McDonald's in Rösrath ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittagessen, Abendessen sowie Kaffee und Desserts. Es gibt ein Kindermenü und das Haus eignet sich für Familien, Kindergeburtstage und Gruppen. Zu den weiteren Merkmalen gehören WLAN, ein WC und kostenlose Parkmöglichkeiten. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie mobil per NFC möglich.
McDonald's im Überblick
Wer bei McDonald's einen schnellen, reibungslosen Besuch erwartet, könnte hier enttäuscht werden. Die Bewertungen zeichnen das Bild eines Hauses, das in allen Bereichen mit Problemen kämpft. Der Service ist das am häufigsten und am deutlichsten kritisierte Thema, vor allem wegen langer Wartezeiten. Auch das Essen und das Ambiente sammeln überwiegend negative Stimmen. Mit einem Gesamtwert von 3,8 von 10 aus 300 Bewertungen steht das Haus auf wackligem Fundament. Nur wenige Gäste berichten von positiven Erlebnissen.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,8 von 10. Weiterempfehlung 2,9, Essen 3,7, Preis-Leistung 2,5, Atmosphäre 3,5, Service 3,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Rösrath: 7,1 von 10.
Durchschnitt Rösrath (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,9 von 10, Durchschnitt Rösrath: 6,8 von 10
- Essen
- 3,7 von 10, Durchschnitt Rösrath: 7,1 von 10
- Preis-Leistung
- 2,5 von 10, Durchschnitt Rösrath: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 3,5 von 10, Durchschnitt Rösrath: 6,5 von 10
- Service
- 3,5 von 10, Durchschnitt Rösrath: 7 von 10
Die Zahlen spiegeln die Kritik wider. Keines der vier Themen erreicht einen Wert über 3,7 von 10. Der Service ist mit 100 Stimmen die breiteste Diskussionsgrundlage und landet bei 3,5. Das Essen steht mit 3,7 kaum besser da, und das Ambiente liegt ebenfalls bei 3,5. Am schwächsten schneiden die Preise ab, die mit 2,5 bewertet werden, auch wenn hier erst 10 Stimmen vorliegen. Die Zufriedenheit ist durchweg niedrig und liegt zwischen 10,0 % und 26,2 %. In den Gesamtwert von 3,8 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
Wenn du viel Geduld mitbringst und deine Erwartungen niedrig hältst, kann ein Besuch funktionieren. Die Stimmen der Gäste raten aber zur Vorsicht: Probleme beim Service, beim Essen und im Ambiente scheinen eher die Regel als die Ausnahme zu sein. Wenn dir ein zuverlässiger Ablauf und eine angenehme Atmosphäre wichtig sind, bist du an einem anderen Ort wahrscheinlich besser aufgehoben. Für einen schnellen und unkomplizierten Stopp ist das hier laut den Erfahrungen anderer nicht die richtige Adresse.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,7 von 10)
von 24 % der Gäste erwähnt
Kritik dominiert das Essen. Aus den 72 Bewertungen zum Essen ergibt sich eine geringe Zufriedenheit von nur 16,7 %. Die Kritik ist breit und betrifft oft die Grundlagen: Burger, Pommes und Saucen werden wiederholt bemängelt, ebenso die allgemeine Qualität. Einzelne Gäste äußern sich zwar zufrieden, doch diese 5 positiven Stimmen stehen 13 explizit negativen gegenüber, die das Essen allgemein betreffen. Die Kritik dominiert hier also klar.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Burger
- Pommes
- Qualität
Dafür gibt es Lob
- Kaffee
- Kaffeespezialitäten
- Cappuccino
- Eis
Das kommt weniger gut an
Essen "... … noch nie so schlechtes, altes Essen bei MC Donalds bekommen. ..."
- Essen
- Eis
- Portionen
- Lebensmittelvergiftung
Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, was das Essen angeht, zeigen die Bewertungen hier klare Schwächen auf. Vielleicht hast du Glück und es schmeckt dir, aber die Stimmen der Gäste raten eher zur Vorsicht.
Service (3,5 von 10)
von 33 % der Gäste erwähnt
Ist der Service zuverlässig? Laut den Bewertungen nicht. Die Unzufriedenheit ist mit 19,5 % sehr hoch, und die Kritikpunkte sind konkret. Gäste berichten oft von langen Wartezeiten und Problemen bei der Bestellung. Das Personal selbst wird dabei gespalten wahrgenommen: 33 negative Erwähnungen stehen 10 positiven gegenüber. Ein reibungsloser Ablauf scheint also nicht garantiert. Für den Besuch bedeutet das: Geduld mitbringen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unaufmerksames Personal
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
- Service
Das kommt weniger gut an
Sprachkenntnisse "... sehr bedenklich und nervig wenn kein Mitarbeiter der deutsche Sprache richtig mächtig ist ..."
Bestellung "... Bloß keine Probleme mit der Bestellung haben. ..."
- Sprachkenntnisse
- Bestellung
- Personal
- Bedienung
- Absicht
- Wartezeit
- Getränkeausgabe
- Bestellgenauigkeit
Wenn du einen schnellen und aufmerksamen Service erwartest, könntest du hier enttäuscht werden. Bist du aber entspannt und nicht in Eile, kommst du mit den berichteten Schwächen vielleicht zurecht.
Atmosphäre (3,5 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind unzufrieden. Das Ambiente ist der am schwächsten bewertete Aspekt des Restaurants, nur 26,2 % der Stimmen äußern sich positiv. In den Bewertungen ist von zu eng stehenden Tischen die Rede, 7 Gäste erwähnen dies explizit als Kritikpunkt. Andere negative Themen werden nicht in nennenswerter Zahl genannt, was aber bei der insgesamt niedrigen Zufriedenheit wenig am Gesamtbild ändert. Ein kleiner Teil der Gäste findet dennoch Gefallen am Ambiente, auch wenn diese Stimmen keine konkreten Aspekte hervorheben.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enge Tische
Dafür gibt es Lob
Filiale "... Insgesamt finde ich diese Filiale besser als die meisten anderen Filialen von McDonald's - es ist hier … ..."
- Filiale
- Chaos
- Sauberkeit
Das kommt weniger gut an
Restaurant "... Das Restaurant war verschmutzt, die Abräumwagen quollen über und den Tisch mussten wir erstmal säubern. ..."
- Restaurant
- Hygiene
- Rückgabewagen
- Tische
- Atmosphäre
- Sauberkeit
Wenn du Wert auf eine ruhige und großzügige Atmosphäre legst, ist das laut den Bewertungen nicht die Stärke des Hauses. Für einen schnellen Happen, bei dem das Drumherum nicht zählt, mag es aber passen.
Preis-Leistung (2,5 von 10)
von 3 % der Gäste erwähnt
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird in den bisher erst 10 Bewertungen als nicht stimmig empfunden. Wer sich zum Thema äußert, tut dies fast ausnahmslos kritisch: 3 Stimmen nennen die Preise an sich zu hoch, 3 weitere kritisieren explizit das Preis-Leistungs-Verhältnis. Positive Erwähnungen gibt es in der kleinen Stichprobe keine. Die wenigen vorhandenen Stimmen zeichnen also ein sehr klares Bild.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Dafür gibt es Lob
- Parken
Das kommt weniger gut an
Rechnung "... Rechnung gibt es nicht und wenn etwas fehlt wird man angeschrien. ..."
Vertrauen Marke "... Unternehmens, sondern beschädigt auch das Vertrauen in Ihre Marke. ..."
- Rechnung
- Vertrauen Marke
- Preise
- Preis-Leistung
- Rückgeld
Wenn du erwartest, für dein Geld einen entsprechenden Gegenwert auf dem Teller zu finden, deuten die wenigen vorhandenen Bewertungen auf eine Enttäuschung hin. Für den kleinen Geldbeutel ist das hier demnach nichts.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Mittel 15 Euro pro Person. Das entspricht genau dem, was auch in anderen Fast-Food-Restaurants in Rösrath üblich ist. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die etwas mehr als 10 Euro ausgibt, und eine kleinere, die darunter bleibt. Teurere Abende sind die Ausnahme. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur einen Snack oder eine volle Mahlzeit bestellt.
Wenn du für ein schnelles Essen nicht viel ausgeben willst, bist du hier richtig. Auch mit kleinem Budget kommst du gut zurecht, ohne lange überlegen zu müssen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ausstattung
- WC
- WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Drive-in