Das McDonald's in Schönefeld ist ein Fast-Food-Restaurant. Es verfügt über einen rollstuhlgerechten Parkplatz. Das Haus richtet sich an Gäste, die eine schnelle Mahlzeit suchen und die Angebote einer bekannten Kette schätzen.
McDonald's im Überblick
Hier gehen die Meinungen stark auseinander: Wer das Personal lobt, meint dessen Freundlichkeit, wer den Service kritisiert, nennt lange Wartezeiten und Probleme bei der Bestellung. Das ist der zentrale Konflikt im McDonald's. Die Kritik am Essen zielt oft auf die Burger, und beim Preis gibt es kaum zufriedene Stimmen. Mit 3,8 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht hier ein Haus, bei dem ein Besuch Geduld erfordert und die Erwartungen an die Küche nicht zu hoch sein sollten.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,8 von 10. Weiterempfehlung 2,8, Essen 3,2, Preis-Leistung 1,8, Atmosphäre 4,2, Service 3,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Schönefeld: 6 von 10.
Durchschnitt Schönefeld (6 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,8 von 10, Durchschnitt Schönefeld: 5,6 von 10
- Essen
- 3,2 von 10, Durchschnitt Schönefeld: 6,1 von 10
- Preis-Leistung
- 1,8 von 10, Durchschnitt Schönefeld: 4,4 von 10
- Atmosphäre
- 4,2 von 10, Durchschnitt Schönefeld: 5,8 von 10
- Service
- 3,4 von 10, Durchschnitt Schönefeld: 6,1 von 10
Die vier Themenwerte liegen alle im unteren Bereich. Am deutlichsten fällt der Preis mit 1,8 von 10 ab, hier äußert sich keine der 8 Stimmen positiv. Das Essen folgt mit 3,2, getragen von 78 Bewertungen und einer Zufriedenheit von nur 12,4 %. Der Service landet bei 3,4, gestützt auf die meisten Stimmen: 105 Gäste haben ihn bewertet. Das Ambiente schneidet mit 4,2 am mildesten ab. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste erwähnen. In den Gesamtwert von 3,8 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen. Über alle Bereiche hinweg liegt die Zufriedenheit bei 17,3 %.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Kritik an Burgern
Wenn du es nicht eilig hast und über Pannen bei der Bestellung hinwegsehen kannst, triffst du hier vielleicht auf freundliches Personal. Erwarte aber keine kulinarischen Höhepunkte, denn gerade bei den Kernprodukten wie Burgern ist die Kritik deutlich. Wenn dir ein reibungsloser Ablauf und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, bist du an diesem Standort wahrscheinlich nicht an der richtigen Adresse.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,2 von 10)
von 26 % der Gäste erwähnt
Wer hier Burger bestellt, wird oft enttäuscht. Das ist die zentrale Aussage, die sich aus den Gästebewertungen zum Essen ergibt. 19 Stimmen kritisieren die Burger, weitere 14 die Pommes. Insgesamt äußern sich nur 12,4 % der Gäste zufrieden über das Essen. Die wenigen positiven Stimmen bleiben allgemein und loben das Essen ohne Nennung konkreter Gerichte. Die Qualität ist somit der Punkt, der am häufigsten für Unzufriedenheit sorgt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschende Burger
- Kritik an Pommes
Dafür gibt es Lob
- Essen
Das kommt weniger gut an
Burger "... Die Qualität der Burger war ebenso schlimm wie der Service... ..."
Tomate "... … im Laden und hatte zufällig gesehen das meine Tomate am schimmeln war zwar nur ein kleiner Fleck aber meiner … ..."
- Burger
- Tomate
- Essen
- Nuggets
- Frühstück
- Frische
- Fleisch
- Burger Zubereitung
- Burger Belag
- Pommes Temperatur
Wenn du auf der Suche nach einem richtig guten Burger bist, ist die Enttäuschungsgefahr laut den Bewertungen hoch. Vielleicht findest du auf der Karte eine Alternative, die mehr überzeugt, aber verlass dich besser nicht darauf.
Service (3,4 von 10)
von 35 % der Gäste erwähnt
Die Gäste erleben den Service sehr unterschiedlich, wobei die kritischen Stimmen klar überwiegen. Nur 15,5 % der Bewertungen sind positiv. Wer das Personal lobt, hebt dessen Freundlichkeit hervor. Demgegenüber stehen 32 Erwähnungen von langen Wartezeiten und 23, bei denen es Probleme mit der Bestellung gab. Die Abläufe wirken also noch nicht eingespielt, was oft zu Frust bei den Gästen führt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
- Enkelkinder
- Frühstücksteam
- Personal
Das kommt weniger gut an
Mitnehmen "... Essen zum Mitnehmen wird scheinbar immer zwei drei Sachen gerne vergessen. Das mal was … ..."
Bearbeitungszeit "... Nach 20 Minuten hab ich mal spaßeshalber nach meine Bestellung gefragt und sie wurde noch garnicht bearbeitet, ich … ..."
- Mitnehmen
- Bearbeitungszeit
- Service
- Wartezeit
- Behandlung
- Deutschkenntnisse
- Reaktion des Personals
- Bestellung
Wenn du es nicht eilig hast und über längere Wartezeiten hinwegsehen kannst, wirst du hier vielleicht freundlich bedient. Wer einen zügigen und reibungslosen Service erwartet, riskiert laut den Erfahrungen vieler Gäste eine Enttäuschung.
Atmosphäre (4,2 von 10)
von 13 % der Gäste erwähnt
Wie steht es um die Atmosphäre? Die Bewertungen zeichnen ein sehr durchwachsenes Bild, denn nur 38,6 % der Stimmen äußern sich zufrieden. Die Kritik ist dabei breit gestreut und lässt kein einzelnes, dominierendes Thema erkennen. Mehrere Gäste erwähnen die Toiletten negativ, während andere das Lokal an sich positiv hervorheben. Für einen Besuch bedeutet das, dass das Ambiente derzeit nicht die größte Stärke des Hauses zu sein scheint.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Zustand der Toiletten
Dafür gibt es Lob
- Toiletten
- Filiale
- Wohlfühlen
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. ..."
Toiletten "... Toiletten vom Geruch her gleicht es einem Bahnhofsklo. ..."
- Sauberkeit
- Toiletten
- Klimaanlage
- Tische
- Gastraum
- Hygiene
- Filiale
- Auslastung
Wenn dir die Atmosphäre nicht das Wichtigste ist und du keine hohen Erwartungen an die Einrichtung stellst, kannst du hier trotzdem einen passenden Platz finden. Für ein stimmungsvolles oder ruhiges Essen ist es laut den Gästen aber eher nicht die erste Adresse.
Preis-Leistung (1,8 von 10)
von 3 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind ein Kritikpunkt. Auf Basis der erst 8 vorhandenen Stimmen äußert sich niemand zufrieden, 4 davon nennen die Preise explizit als zu hoch. Positive Gegenstimmen gibt es bisher keine. Damit ist das Preis-Leistungs-Verhältnis der am schwächsten bewertete Aspekt des Restaurants. Die Preise sind also ein wiederkehrender Kritikpunkt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Als zu hoch empfunden
Das kommt weniger gut an
Preise "... Eure Preise sind demnach überhaupt nicht gerechtfertigt. ..."
Rechnungen "... Burger jetzt auch schon schwarz oder warum gibt es keine Rechnungen mehr?! ..."
- Preise
- Rechnungen
- Preis-Leistung
- Restaurant
- Preis
Wenn du auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, solltest du dich hier auf eine Enttäuschung einstellen. Die bisherigen Bewertungen deuten darauf hin, dass du woanders mehr für dein Geld bekommst.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Median 15 Euro pro Person. Das ist exakt der gleiche Betrag wie bei anderen Fast-Food-Restaurants in Schönefeld, platziert dieses Haus aber im teureren Drittel seiner Vergleichsgruppe. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die unter 10 Euro bleibt, und eine noch größere, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt. Teurere Abende sind selten.
Wenn du für einen schnellen Imbiss kommst, reicht ein kleines Budget. Für eine größere Bestellung mit mehreren Personen oder Extras solltest du etwas mehr einplanen, bleibst aber meist im überschaubaren Rahmen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz