McDonald's – Bewertungen

Meine Erfahrung war leider sehr enttäuschend. Das Essen kam nach mehr als 1, 5 Stunden nicht an, obwohl eine Lieferzeit von 40 Minuten angekündigt wurde. Die Mitarbeiter konnten keine Auskunft darüber geben, wo sich der Lieferdienst befand. Nach fast zwei Stunden Wartezeit habe ich zwischendurch eine Pizza bestellt, auf die man sich verlassen kann. Wer Hunger hat und möglicherweise eine längere Anreise hinter sich hat, sollte hier definitiv nicht bestellen.

• Pizza8
• Essen2
• Lieferzeit1
• Mitarbeiter2

Ich war heute sehr enttäuscht von meinem Besuch. Eine Mitarbeiterin hat mich sehr unfreundlich behandelt und mir das Essen ohne Servietten gegeben. Ich komme sonst oft hierher, aber dieses Mal war die Erfahrung wirklich unangenehm. Ich hoffe, dass sich der Service wieder verbessert.

• Mitarbeiterin2
• Essen3
• Erfahrung2

Achtung! Parkplatzabzocke! Hier wird man automatisiert abkassiert und der Restaurantleiter will damit nichts zu tun haben! Der Service war nicht gut.

• Parkplatzabzocke1
• automatisiert abkassiert1
• Restaurantleiter2

Meine Erfahrung im McDrive am Donnerstag um 18 Uhr war eine absolute Katastrophe. Ich stand dort 30 Minuten und kam nicht mehr weg. Muss das Tier erst geschlachtet werden? Das ist eine unglaublich lange Wartezeit für eine Bestellung.

• Wartezeit1

Meine Erfahrung im Restaurant war insgesamt positiv. Besonders hervorzuheben ist das hervorragende Essen, das mit 5 von 5 Punkten bewertet wurde. Der Service war nett und die Atmosphäre draußen mit einem schönen Platz hat uns gut gefallen. Ab und zu gab es zwar etwas längere Wartezeiten, aber ansonsten war alles top.

• Essen10
• Service8
• Platz draußen7
• Wartezeiten4

Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Das Essen war schnell fertig, was positiv war. Allerdings gab es Probleme mit der Bestellung: Das Eis war falsch und das Spielzeug im Happy Meal fehlte. Dies deutet darauf hin, dass eher auf Quantität als auf Qualität geachtet wurde.

• Essen8
• Eis2
• Spielzeug im Happy Meal2
• Quantität vor Qualität3

Der grau kurzhaarige Kellner war zu inkompetent, einem zuzuhören. Nachdem ich dreimal wiederholt habe, dass ich keine Gurken auf meinem Burger haben möchte, hatte ich selbstverständlich Gurken auf meinem Burger. Unfähiges Personal.

• Personal1
• Gurken auf dem Burger1

Wenn man mit dem Auto kommt und sich dort länger als 1 Stunde aufhält, kriegt man 63 Euro Strafe fürs Parken. Also auf keinen Fall in Ruhe essen!

• Parken1
• in Ruhe essen1

Sehr geehrtes McDonald's-Team, ich möchte mich hiermit über ein wiederholt auftretendes Problem in Ihrer Filiale beschweren: die Eismaschine scheint häufig außer Betrieb zu sein, was meinen Besuch jedes Mal enttäuscht. Es ist mittlerweile ein fast regelmäßiges Erlebnis, dass die Eismaschine nicht funktioniert, wenn ich versuche, ein Eis oder McFlurry zu bestellen. Dies führt nicht nur zu Unannehmlichkeiten, sondern lässt auch den Eindruck entstehen, dass die Wartung und Pflege der Maschinen nicht ausreichend berücksichtigt wird. Gerade bei einem Unternehmen wie McDonald's, das für schnellen Service und hohe Qualität bekannt ist, erwarte ich, dass grundlegende Angebote wie Eiscreme jederzeit verfügbar sind. Ich würde mich freuen, wenn Sie dieses Problem zeitnah beheben könnten, um den Kundenservice und das allgemeine Erlebnis zu verbessern. Eine regelmäßige Wartung oder eine transparente Kommunikation über etwaige Reparaturen wären hier sicherlich hilfreich. Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit und hoffe auf eine schnelle Lösung. Mit freundlichen Grüßen, Til Hamburger

• Eismaschine2
• Wartung und Pflege der Maschinen3
• Kundenservice3

Das Essen ist wie immer, aber die vielen Sterne gibt es für das Personal. An der Tür gegrüßt, das WC frisch gereinigt, auf jedem Tisch ein Blümchen und es wurde sich entschuldigt, dass der Tisch noch nicht gewischt war und prompt nachgeholt. Der Service war wirklich herausragend.

• Personal10
• WC9
• Tisch8