McDonald's in Werne

Garzeiten "... Mein Erlebnis im Restaurant war gemischt. Das Essen war warm und optisch ansprechend, und die Garzeiten schienen eingehalten zu werden. Leider fehlten komplett alle Saucen und zwei Frucht-Quatsch. ..."

Essen "... Das Restaurant war sehr ordentlich und sauber, was ich sehr geschätzt habe. Der Service war ausgezeichnet (5/5) und das Essen gut (4/5). Die Atmosphäre war ebenfalls gut (4/5). ..."

MC Kaffee "... Der Filialleiter reagierte jedoch unhöflich und sagte, dass dies nicht möglich sei und ich lediglich einen Becher erhalten würde. Auf meine Nachfrage, ob es sich hierbei um den „MC Kaffee“ handele, wurde mir nur eine normale Kaffeezubereitung aus einer herkömmlichen Maschine serviert, was nicht mit den Angaben auf Ihrer Internetseite übereinstimmte. Des Weiteren erkundigte ich mich nach dem Namen des Filialleiters, der sich weigerte, diesen preiszugeben, da er es als privat deklarierte. ..."

Softeis "... Die Antwort der Mitarbeiterin war, dass die Mitarbeiter „faul“ seien, was für mich inakzeptabel ist, da ich für den Service bezahlt habe und die Entfernung von 20 km auf mich genommen habe. Darüber hinaus war ich Zeuge, wie ein Softeis, das seit über 15 Minuten an einer Mülltonne stand, an eine Kundin ausgegeben wurde. Ich beobachtete, dass dieses Eis offenbar von einer Mitarbeiterin, die kein Deutsch sprach, weggeworfen werden sollte. ..."

Kundenservice "... Besonders positiv: Als wir unseren Tisch abräumen wollten, kam sofort jemand mit einem Lächeln, nahm das Tablett ab – ganz selbstverständlich und ohne Aufforderung. Kundenservice auf hohem Niveau. Im Vergleich zu vielen anderen McDonald’s-Filialen (auch international) fällt dieser Standort klar positiv auf. ..."

Service "... Die Fläche wurde scheinbar verkleinert und damit die positiv verbundene Kindheitserinnerung vieler Werneraner zunichte gemacht. Das Essen war aber hervorragend (5/5), der Service war gut (4/5) und es gab keine Wartezeit. Die Atmosphäre war jedoch eine Katastrophe (1/5). ..."

Filialleiter "... Bei meiner Bestellung bat ich höflich, den Cappuccino in eine Tasse serviert zu bekommen, da mir im Pappbecher unzureichender Service erschien. Der Filialleiter reagierte jedoch unhöflich und sagte, dass dies nicht möglich sei und ich lediglich einen Becher erhalten würde. Auf meine Nachfrage, ob es sich hierbei um den „MC Kaffee“ handele, wurde mir nur eine normale Kaffeezubereitung aus einer herkömmlichen Maschine serviert, was nicht mit den Angaben auf Ihrer Internetseite übereinstimmte. ..."

Mitarbeiter "... Ich äußerte daraufhin, dass bei einem Angebot auf Ihrer Webseite, das einen „MC Kaffee“ bewirbt, auch entsprechender Service erwartet werden darf. Die Antwort der Mitarbeiterin war, dass die Mitarbeiter „faul“ seien, was für mich inakzeptabel ist, da ich für den Service bezahlt habe und die Entfernung von 20 km auf mich genommen habe. Darüber hinaus war ich Zeuge, wie ein Softeis, das seit über 15 Minuten an einer Mülltonne stand, an eine Kundin ausgegeben wurde. ..."

Atmosphäre "... Alles wirkte frisch und gut organisiert. Die Assistenten an der Kasse waren freundlich und professionell und schufen eine angenehme und positive Atmosphäre. Es ist ein großartiger Ort, um sich zu entspannen, Ihr Essen zu genießen und eine schöne Zeit zu verbringen. ..."

Organisation "... Ich kam zum Frühstück und es war ein perfekter, schneller Snack ohne Wartezeiten, was ich sehr schätzte. Alles wirkte frisch und gut organisiert. Die Assistenten an der Kasse waren freundlich und professionell und schufen eine angenehme und positive Atmosphäre. ..."

Fläche "... Bällebad und Kinderattraktionen sind verschwunden, stattdessen ist kapitalistisch orientierte Fließbandarbeit sichtbar. Die Fläche wurde scheinbar verkleinert und damit die positiv verbundene Kindheitserinnerung vieler Werneraner zunichte gemacht. Das Essen war aber hervorragend (5/5), der Service war gut (4/5) und es gab keine Wartezeit. ..."

Bällebad und Kinderattraktionen "... Das Gebäude wurde im dystopischen Rahmen renoviert, ohne Gewürze oder Aromen. Bällebad und Kinderattraktionen sind verschwunden, stattdessen ist kapitalistisch orientierte Fließbandarbeit sichtbar. Die Fläche wurde scheinbar verkleinert und damit die positiv verbundene Kindheitserinnerung vieler Werneraner zunichte gemacht. ..."

Parkplätze "... Free parking lot ..."

Geld zurück "... Ich bestand weiter darauf dass ich die Bestellung stonieren möchte. Darauf wurde die Person noch unfreundlicher und gab auch nur an er hätte "keinen Bock auf die Scheiße" Beim Eingeben der Stonierung merkte er an, dass ich ja mit Karte bezahlt hätte und ich mich selber darum kümmern müsse über meine Bank das Geld zurück zu bekommen, dass er mir kein Geld auszahlen müsse. Ich fragte ihn wo dies stehe. ..."

Preis "... Lieblos, kalt und Pommes labberig. Ist ja nicht so, als würde das Essen nichts kosten. Die Atmosphäre war mit 5 Punkten gut, aber das Essen war leider eine Enttäuschung mit nur 1 Punkt. ..."