McDonald's in Worms ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Haus bietet eine Option für schnelles Essen in der Stadt.
McDonald's im Überblick
Wer bei McDonald's nur schnell etwas essen will, findet hier eine bekannte Adresse. Doch die Erfahrungen der Gäste zeichnen ein sehr kritisches Bild. Kaum ein Thema kommt gut weg: Der Service ist die größte Schwachstelle, das Essen überzeugt die wenigsten und die Preise werden als zu hoch empfunden. Nur 18,6 % der Stimmen sind über alle Themen hinweg zufrieden. Mit einem Gesamtwert von 3,7 von 10 aus 300 Bewertungen steht das Haus auf wackligem Fundament. Wer hierher kommt, sollte seine Erwartungen anpassen.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,7 von 10. Weiterempfehlung 2,9, Essen 3,7, Preis-Leistung 2,1, Atmosphäre 3,9, Service 3,2 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Worms: 7,3 von 10.
Durchschnitt Worms (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,9 von 10, Durchschnitt Worms: 7,1 von 10
- Essen
- 3,7 von 10, Durchschnitt Worms: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 2,1 von 10, Durchschnitt Worms: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 3,9 von 10, Durchschnitt Worms: 6,7 von 10
- Service
- 3,2 von 10, Durchschnitt Worms: 7,3 von 10
Die vier Themenwerte bewegen sich alle auf niedrigem Niveau. Der Service ist mit 3,2 von 10 bei 95 Stimmen die größte und am breitesten belegte Schwachstelle. Das Essen schneidet mit 3,7 bei 74 Bewertungen kaum besser ab. Das Ambiente liegt bei 3,9, gestützt auf 32 Kommentare. Am deutlichsten fällt das Urteil bei den Preisen aus: Mit 2,1 von 10 und nur 9,1 % Zufriedenheit ist dies der schwächste Punkt, auch wenn sich nur 11 Stimmen dazu äußern. In den Gesamtwert von 3,7 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
Wenn du weißt, was dich erwartet und keine Überraschungen suchst, kann ein Besuch funktionieren. Stell dich aber auf einen holprigen Service und ein Essen ein, das viele andere Gäste nicht überzeugen konnte. Wenn dir ein freundlicher Umgang, eine angenehme Atmosphäre oder ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, bist du hier den Stimmen nach an der falschen Adresse.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,7 von 10)
von 25 % der Gäste erwähnt
Das Essen überzeugt nicht. Die Bewertungen zeichnen ein klares Bild: Nur 19,8 % der Stimmen sind positiv. Im Zentrum der Kritik stehen die Burger, die 21-mal negativ erwähnt werden, und die Pommes. Demgegenüber stehen zwar auch einige Gäste, die das Essen und die Burger loben, doch sie bleiben deutlich in der Minderheit. Die negativen Kommentare überwiegen bei weitem und prägen den Gesamteindruck der Küche.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Burger
- Pommes
Dafür gibt es Lob
- Burger
- Kaffee
- Essen
- Qualität der Speisen
Das kommt weniger gut an
Burger "... … hatten. Zusätzlich kam der Burger ohne Ei, obwohl dieses laut Beschreibung enthalten sein sollte. ..."
Essen "... … sehr schwer verständigen, das Essen war kalt und matschig, einfach nur ekelhaft. ..."
- Burger
- Essen
- Pommes
- Nuggets
Wenn du auf der Suche nach einem richtig guten Burger bist, ist die Enttäuschungsgefahr laut den Bewertungen hoch. Vielleicht hast du Glück und gehörst zu den wenigen zufriedenen Stimmen, aber verlassen solltest du dich darauf nicht.
Service (3,2 von 10)
von 32 % der Gäste erwähnt
Wie ist der Service? Laut den Bewertungen ist er eine der größten Schwachstellen. Die Zahlen sprechen eine deutliche Sprache: Bei 95 Stimmen liegt die Zufriedenheit bei nur 14,3 %. Die Kritik ist breit und richtet sich gegen das Personal, die langen Wartezeiten und Probleme bei der Bestellung. Zwar gibt es auch 9 Gäste, die das Personal positiv hervorheben, doch sie gehen in der Masse der negativen Erfahrungen unter. Für einen Besuch bedeutet das, dass du dich auf einen holprigen Ablauf einstellen solltest.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
Das kommt weniger gut an
Bestellung "... Ich bestellte Garnelen-Pommes, aber mir wurde in der Bestellung gefunden, leider habe … ..."
Wartezeit "... Am Samstagmorgen mussten wir sehr lange auf unsere Bestellung warten, was für uns besonders ärgerlich … ..."
- Bestellung
- Wartezeit
- Service
- Mitnehmen
- Organisation
- Hygiene
- Arbeitsteilung
- Personal
Erwartest du einen reibungslosen und aufmerksamen Service, ist dieses Restaurant laut den Gästen die falsche Wahl. Wenn du viel Geduld mitbringst und über Schwächen im Ablauf hinwegsehen kannst, ist ein Versuch möglich.
Atmosphäre (3,9 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Die Gäste beschreiben einen Ort, der nicht mit seiner Atmosphäre punktet. Aus den 32 Bewertungen zum Ambiente spricht wenig Zufriedenheit, insgesamt liegt sie bei nur 31,5 %. Ein konkretes Thema, das die Stimmung trübt, lässt sich aus den Stimmen aber nicht herauslesen. Die Kritik bleibt allgemein und richtet sich unspezifisch gegen die „Atmosphäre“. Positive Nennungen fehlen in den vorliegenden Kommentaren ganz. Das Urteil fällt also klar aus, auch wenn die genauen Gründe dafür im Dunkeln bleiben.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unspezifische Atmosphäre
Dafür gibt es Lob
Restaurant "... Ziemlich geräumig, sauber. ..."
- Restaurant
- Plätze
- Ambiente
- Hygiene
- Treffpunkt
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Zu gemüllt und über eine Stunde müssten wir auf unser Essen … ..."
Bad "... Das Bad wie aus der PRL, aber das ist Nebensache, hier wird es keinen Luxus geben. ..."
- Sauberkeit
- Bad
- Spielzimmer
- Drive In
- Toilette
Wenn dir das Ambiente wichtig ist, findest du hier laut den Gästen keine überzeugende Antwort. Suchst du nur einen schnellen Happen und die Umgebung ist dir egal, wird dich die Stimmung nicht weiter stören.
Preis-Leistung (2,1 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Das Preisniveau wird von den Gästen als zu hoch empfunden. Wer sich dazu äußert, tut dies fast ausnahmslos kritisch: 4 Stimmen bemängeln die Preise direkt, 3 weitere das Preis-Leistungs-Verhältnis. Zufriedene Kommentare zu diesem Thema gibt es unter den 11 vorliegenden Bewertungen keine. Die Zufriedenheit liegt bei nur 9,1 %. Die wenigen Stimmen sind sich also einig. Es gibt keine positiven Gegenbeispiele.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Schlechtes Preis-Leistung
Dafür gibt es Lob
Rückerstattung "... Das einzig Positive daran war, dass ich mein Geld zurückbekommen habe. Nie wieder, und ich … ..."
- Rückerstattung
Das kommt weniger gut an
Preis-Leistung "... … und an den Kunden weitergegeben wird die Preileistung Stimmt überhaupt nicht mehr Vorallem bei den aktuellen Preisen ..."
Kundenabzocke "... … also Personal ist unfähig und wird so gemacht um die Kunden abzuzocken. ..."
- Preis-Leistung
- Kundenabzocke
- Preise
- Coupon
- Preis
- Deckel
Wenn du auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, wirst du hier den Bewertungen zufolge nicht fündig. Für den kleinen Geldbeutel ist ein Besuch hier wohl eher nichts.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Mittel 15 Euro pro Person. Das ist genau der Betrag, der auch für andere Fast-Food-Restaurants in Worms üblich ist. Die Preisangaben der Gäste konzentrieren sich stark auf den Bereich bis 20 Euro, was für ein klares und überschaubares Angebot spricht. Nur wenige Besuche fallen teurer aus, die allermeisten bleiben im günstigen Rahmen. Mit über hundert Preisangaben ist das Bild sehr verlässlich.
Wenn du für ein schnelles Essen nicht viel ausgeben willst, bist du hier richtig. Das Budget wird nicht strapaziert, auch wenn du mehr als nur einen kleinen Snack bestellst.