MOKKA – Bewertungen

Wir waren mehrmals dort und es war immer gut. Der Service war schnell und aufmerksam, das Essen super. Heute leider Plastik im Essen gefunden. Auf Ansprechen wurde gesagt "kann ja mal passieren", ohne Entschuldigung oder Einlenken – schade, da wir sonst immer zufrieden waren! Die Bedienungen waren heute leider auch sehr unaufmerksam. Leeres Geschirr wurde nicht abgeräumt und auf die eh schon kleinen Tische noch mehr draufgestellt. Nach neuen Getränken wurde nicht gefragt. Hoffen, dass es nächstes Mal wieder besser ist!

• Service9
• Essen9
• Plastik im Essen1
• Bedienungen2
• Leeres Geschirr2

Uns hat es im Mokka in Mönchengladbach sehr gut gefallen. Das Restaurant ist geschmackvoll und gemütlich eingerichtet, sodass man sich sofort wohlfühlt. Das lag nicht nur am angenehmen Publikum, sondern auch am sehr zuvorkommenden und aufmerksamen Service. Das Essen war sehr lecker – wir hatten vegetarische Gerichte und waren rundum zufrieden. Besonders positiv ist auch, dass man hier mit kleinen Kindern sehr gut aufgehoben ist. Die Kindergerichte waren ebenfalls alle lecker. Wir kommen gerne wieder!

• Einrichtung9
• Service10
• Essen9

Nach mindestens 5 Jahren war ich heute zum ersten Mal wieder in meinem ehemaligen Lieblingscafé. Es ist schön neu renoviert und ich hatte heute die beste Kellnerin überhaupt – die Rothaarige mit den Locken, die solltet ihr auf jeden Fall behalten, ein absolutes Plus! Das Essen war wie damals, absolut top. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist super, mit großen Portionen und guter Qualität. Meine Mama, meine Schwester und ich kommen auf jeden Fall gerne wieder.

• Kellnerin10
• Essen10
• Preis-Leistungs-Verhältnis9

Das Mokka ist für mich die Top 1, was das Thema Frühstück angeht. Ich war schon sehr oft hier und die Mitarbeiter waren immer super freundlich und zuvorkommend. Die Auswahl des Frühstücks ist mega. Ich bin ein Fan vom italienischen und vom Fitnessfrühstück. Besonders die Schafskäsecreme und der frisch gepresste Orangensaft sind zu empfehlen. Vom Ambiente her stelle ich mir das Mokka abends sehr schön vor, wegen der Lichterketten an den Fenstern, aber wie es tatsächlich ist, kann ich nicht sagen. Insgesamt spricht mich das ganze Konzept an: die sehr gemütliche Einrichtung und das Ambiente, die tollen Mitarbeiter und das Essen, was bisher immer top war! Nur zu empfehlen :)

• Frühstück10
• Mitarbeiter10
• Auswahl des Frühstücks10

Wir waren angenehm überrascht. Es war unser erster Besuch und wir kamen zum Frühstück. Das Restaurant war gut besucht. Die Fläche des Restaurants ist klein gehalten, wurde aber maximal ausgenutzt. Das Ambiente ist angenehm, mit schönem Licht. Der Service ist schnell und gut. Die Preisgestaltung ist durchschnittlich.

• Frühstück8
• maximal ausgenutzt7
• Ambiente8

Heute vor Ort gewesen. Einen Stern zu vergeben ist noch zu viel und unverdient. Nachdem wir freundlich gefragt haben, ob ein Tisch frei sei, wurden wir blöd von der Seite angemacht. Es wurde patzig ein schöner Tag gewünscht, obwohl wir WEIHNACHTEN haben! Ich wünsche dennoch dem gesamten Team frohe Weihnachten und viel Erfolg weiterhin. Ich werde dieses Lokal nicht mehr betreten!

• Empfang1
• Wünsche2

Es tut mir auch wirklich leid das zusagen, weil es Ausnahmen geben wird. Der Service ist jedoch wirklich unterirdisch. An einem Tisch kommt niemand hin, man schaut den Kellnerinnen zu, wie sie überall hin laufen, es aber nicht schaffen, in 30 Minuten bei jemandem vorbeizuschauen. Am besten holt man sich sein Essen an der Kasse selbst ab. Das Essen selbst ist gut und frisch. Es sei angemerkt, wir reden hier von der Mittagszeit, wo nicht viel los ist. Im Idealfall sollte man seine Servicekräfte schulen oder Videos anschauen lassen, um das Verständnis bezüglich Service in der Gastronomie zu stärken. Es fehlt an einfachsten Basics.

• Essen8
• Service1
• Basics2

Mein Erlebnis im Restaurant war insgesamt okay. Das Essen war gut, obwohl das Hähnchen etwas früher aus dem Feuer genommen werden könnte, um es saftiger zu machen. Der Service war teils gut. Das Ambiente könnte gemütlicher sein. Beim Essen: Hähnchen etwas früher aus dem Feuer nehmen, gart nach. So bleibt es saftiger. Sonst okay.

• Service7

Meine Erfahrung in diesem Restaurant war durchweg positiv. Es ist eine der top Locations in Mönchengladbach. Das Essen ist top und es ist eine unserer liebsten Frühstückslocations. Die Bedienung ist alle immer sehr freundlich und aufmerksam.

• Essen10
• Bedienung10
• Locations10

Wir waren heute zum Mittagessen dort und sind von den unfreundlichen und unverschämten Servicemitarbeitern enttäuscht. Wir haben uns daher entschieden, den Laden zukünftig nicht mehr zu besuchen. Während unseres Mittagessens wurden wir aufgefordert, den Tisch zu wechseln, um anderen Gästen Platz zu machen. Es gibt zwar kleine Einzeltische, aber es ist unzumutbar zu zweit an so einem Tisch zu essen, besonders wenn man Brotkorb, Getränke und Dressing bedenkt. Der Eigentümer sollte größere Tische anbieten, damit sich die Gäste nicht gegenseitig auf dem Schoß sitzen. Wir wurden beim Essen mehrmals von den Kellnern angerempelt. Ich rief heute Vormittag an, um einen Tisch zu reservieren, und mir wurde gesagt, dass dies nicht möglich sei. Als wir jedoch ankamen, hatten einige Familien reserviert. Das Personal war größtenteils extrem unfreundlich und abwesend.

• Essen4
• Servicemitarbeiter1
• Tisch wechseln2
• Einzeltische2