Mr Wasabi – Bewertungen

Ich habe über Lieferando bei Mr. Wasabi bestellt und extra eine Lieferzeit von 18: 30 Uhr angegeben. Das Essen kam jedoch viel zu früh, nämlich bereits um 17: 50 Uhr. Daraufhin habe ich direkt angerufen und darauf hingewiesen. Am Telefon wurde mir zugesichert, dass zur gewünschten Uhrzeit nochmal dieselbe Bestellung geliefert wird – das ist allerdings nie passiert. Im Nachhinein bin ich sogar froh darüber, denn das gelieferte Essen war wirklich enttäuschend. Das Sushi war überhaupt nicht frisch, eher schlaff und wenig appetitlich – es wirkte, als wäre es schon Stunden vorher zubereitet worden und dann einfach nur herumgefahren worden. Auch die Lieferung selbst war unangenehm: Der Fahrer hat mehrfach geklingelt, laut im Treppenhaus telefoniert und wirkte insgesamt unprofessionell. Auf meinen Hinweis, dass die Lieferung viel zu früh sei, reagierte er verständnislos. Geschmacklich konnte ich von zwei bestellten Gerichten nur eines halbwegs essen, das andere war ungenießbar. Insgesamt eine sehr schlechte Erfahrung – ich werde dort definitiv nicht noch einmal bestellen und kann es auch nicht weiterempfehlen.

• Sushi2
• Lieferung2
• Geschmacklich2

Ich habe heute wie gewohnt Essen bestellt. Nach eineinhalb Stunden sind sie immer noch nicht da, was sehr ungewöhnlich ist. Es geht auch niemand ans Telefon. Gemäß Homepage gehen die Betriebsfreien nur bis zum 02. 01. , nun haben wir schon Anfang Februar. Ich habe bei einer anderen Filiale angerufen, sie sagen mir, dass sie vage gehört haben, dass die Essener Filiale schon seit Monaten geschlossen hat. Aber es gibt nirgendwo eine Info dazu. Sowohl auf der Homepage als auch bei der Google Suche sind sie als offen gekennzeichnet. Nun habe ich ewig gewartet und habe immer noch kein Essen. Es kann doch nicht so schwer sein, eine Info auf der Homepage zu hinterlassen.

• Wartezeit1
• Telefon1
• Betriebsfreie2

Wir haben das erste Mal hier bestellt. Das Essen kam in einem für uns zeitlichen Rahmen. Das Essen war warm, sehr schön in den Boxen angerichtet und die Menge ausreichend. Das Essen war geschmacklich sehr gut.

• zeitlichen Rahmen8
• warm9
• angerichtet9

Ich bin gerade unfassbar geschockt. Wie unverschämt und dreist dieser Laden ist. Es wurde eine Poke Bowl und krosse Ente mit Reis bestellt. Von der Verarbeitung war das Essen schon nicht mehr frisch und wurde uns alt geliefert. Der Lachs von der Poke Bowl war schon verfärbt, der Salat darin war so in Öl getränkt und der Algensalat enthielt alte Reste. Zur Krönung waren kleine Haare darin. Die Ente war zu lange draußen gestanden, das Fleisch war gummiartig und der Panadenrand war stark wässrig, weil der „gebratene Reis komplett in Öl gebadet wurde. Wir schmeißen kein Essen weg, aber das konnte man niemandem zumuten. Echt enttäuschend, wie man für solch einen Preis so eine Qualität zustande kommt.

• Poke Bowl1
• Salat1
• Algensalat1

Wir haben gerade mit denen telefoniert. Wir haben Essen bestellt für in 4, 5 Std. Nichts bekommen! Im Gegenteil sogar patzige Antworten. Ich muss aufpassen, mich im Ton nicht zu vergreifen.

• Essen1
• patzige Antworten1

Leider hatte ich heute eine extrem enttäuschende Erfahrung im Restaurant. In meinen Nudeln wurde ein Haar gefunden, was einen inakzeptablen Hygiene-Mangel darstellt. Normalerweise bin ich mit dem Restaurant zufrieden, aber so etwas darf einfach nicht passieren. Es ist wirklich sehr schade!

• Nudeln1
• Hygiene-Mangel1

Ich habe Essen über Lieferando mit Barzahlung bestellt. Das Essen ist nie aufgetaucht. Telefonisch war niemand erreichbar und im Tracker hieß es über eine Stunde lang, das Essen sei gleich bei mir. Eine absolute Sauerei.

• Essen1
• Telefonisch erreichbar1
• Tracker1

Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend, insbesondere was die Qualität des Sushis betrifft. Ich hatte Sashimi Moriawase, Unagi und Tamago probiert, und die Qualität war durchweg schlecht. 🥲 Die Atmosphäre war mit 4 von 5 Punkten gut und der Service mit 5 von 5 Punkten ausgezeichnet. Auch die Wartezeit war mit bis zu 10 Minuten sehr kurz. Der Preis pro Person lag zwischen 20–30 €.

• Atmosphäre8
• Service10
• Wartezeit10
• Qualität des Sushis2
• Sashimi Moriawase2
• Unagi2

Wir haben unser Essen um 18: 30 bestellt – angekommen ist es erst nach 2, 5 Stunden! Zwischendurch haben wir zweimal angerufen, jedes Mal wurde uns versprochen, es würde „in 15 Minuten da sein“. Diese Aussagen waren schlichtweg gelogen oder zumindest extrem unzuverlässig. Als das Essen endlich kam, war es zwar geschmacklich gut, aber das ändert nichts an der katastrophalen Lieferzeit und dem schlechten Kundenservice. Wenn man so lange auf sein Essen warten muss und dann auch noch hingehalten wird, hilft auch gutes Sushi nicht mehr.

• Essen7
• Lieferzeit1
• Kundenservice2

Ich war immer sehr zufrieden. Das Essen schmeckt Bombe! Egal ob man bestellt oder vor Ort ist, alles ist frisch und schön dekoriert.

• Essen10
• alles frisch9
• schön dekoriert9