New Parlament – Bewertungen

Was für eine Erfahrung! Wir wurden von Herzensliebe Menschen mit einer unheimlich gemütlichen Kneipe empfangen. Die Atmosphäre war einfach toll und das Essen war ein absolutes Highlight dieses Jahr. Einzig an den Pitchern müssen wir noch arbeiten, aber das tat dem Abend keinen Abbruch. Der Abend war einfach unvergesslich und wir sehen uns definitiv wieder!

• Herzensliebe Menschen10
• gemütlichen Kneipe9
• Abend10
• Pitchern4

Das Restaurant war weihnachtlich geschmückt und bot eine geniale Aussicht, selbst bei Sonnenuntergang. Wir waren recht früh dort, wurden aber herzlich empfangen und lecker bekocht. Nach einem anstrengenden Fortbildungstag wurden wir sehr freundlich versorgt. Die Schnitzel waren top und die Salate raffiniert gewürzt. Danke für die Gastfreundlichkeit, bis bald!

• Weihnachtliche Schmückung9
• Geniale Aussicht10
• Herzlicher Empfang9

Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Das Essen hat allen gut geschmeckt und das Preis-/Leistungsverhältnis war sehr gut. Das Ambiente war sehr nett und der Service war ebenfalls gut. Insgesamt eine klare Empfehlung!

• Essen9
• Preis-/Leistungsverhältnis9
• Ambiente9

Meine Erfahrung im Restaurant war geprägt von freundlichen Leuten und einer angenehmen Atmosphäre. Allerdings wünschte ich mir etwas mehr Auswahl auf der Karte oder mehr Flexibilität für den Hunger auf was Kleines. Sonst gäbe es volle fünf Sterne!

• freundliche Leute9
• angenehme Atmosphäre8

Im Oktober waren wir im Restaurant und haben Schnitzel gegessen. Es waren die übelsten, die ich je gegessen habe. Mehr kann ich dazu nicht mehr sagen. Der Service war mit 4 von 5 Punkten bewertet und die Atmosphäre mit 3 von 5 Punkten.

• Schnitzel1

In diesem schönen, gemütlichen Fachwerkhaus in Essen-Kettwig haben wir zwei Tage hintereinander mehr als genossen. Das Personal war aufmerksam und super freundlich. Die Schnitzelvariationen und Burger waren sehr lecker. Auch für Veganer und Vegetarier gab es verschiedene Leckereien. Das Teufelsschnitzel war, wie in der Speisekarte beschrieben, mit höllisch scharfen Chilis angerichtet – endlich mal ein Gericht, das mit 'scharf' 🌶️ beschrieben war und auch passte.

• Personal10
• Schnitzelvariationen und Burger9
• Gericht9

Super Lage. Toller Wirt. Stimmung immer gut. Immer wieder super Events. Hingehen und sich wohl fühlen.

• Lage9
• Wirt9
• Stimmung9

Das Ambiente war sehr schön und rustikal. Das Essen war sowohl in der Auswahl als auch in der Qualität im Preisleistungsverhältnis durchschnittlich. Leider wurde ich Zeugin, wie zwei Servicemitarbeiter über Gäste gelästert haben, sonst wäre alles im grünen Bereich gewesen.

• Ambiente8
• Servicemitarbeiter2

Ich habe einen Gutschein über Groupon gekauft, leider für meine Schwiegereltern und nicht für mich, so wäre es nur halb so peinlich. Ich wollte den beiden etwas Gutes zum 40. Hochzeitstag tun und wir hatten noch etwas Budget übrig. Telefonisch waren sie sehr nett, meinten, Dienstags sei es auch ruhiger als am Wochenende, und so buchte ich einen Tisch am 23. 08. Um 20 Uhr. Meine Schwiegereltern fuhren schick gemacht hin, standen dann aber vor verschlossener Tür! Und das, obwohl man meine Nummer notiert hatte und ich 2 SMS bekam, eine am Vorabend noch als Erinnerung an den reservierten Tisch. Meine Schwiegereltern sind umsonst pro Strecke 45 Minuten gefahren, Geld für Sprit, auf das die beiden nun hängen bleiben. Seitdem hatte ich schon 3 Gespräche mit dem Support von Groupon, weil ich definitiv mein Geld zurück möchte. Kommt bis Ende der Woche nichts, gebe ich das Ganze an meinen Anwalt, kein Bock, meiner Kohle weiter hinterherzurennen. Also: Verschenkt besser keinen Gutschein für dieses Restaurant, es könnte unfassbar peinlich werden! Ein Anruf mit einer Entschuldigung kam auch nicht. Muss ja auffallen, wenn im Reservierungssystem etwas steht, was nicht ausgeführt wurde. Antwort auf das Kommentar des Eigentümers: Sich jetzt mit falschen Tatsachen gutzustellen ist jetzt noch der Oberhammer! 🤣 Ich habe den Termin über das Personal vereinbart und, wie erwähnt, eine SMS erhalten. Ich frage mich, wie man da hätte lesen sollen, dass das Restaurant geschlossen hat. Hier liegt der Fehler bei demjenigen, der den Termin angenommen hat, und dem Buchungssystem, welches die Bestätigung versendet. Und wie ich schon erwähnte, ein Anruf hätte geholfen! Es liegt nicht bei mir, bei einer Reservierung vorher nochmal zu erfragen, ob auch wirklich geöffnet sei, das ist ja wohl ein schlechter Scherz! Gerne füge ich aber noch ein weiteres Bild hinzu, welches belegt, dass ich sowohl per Mail als auch per SMS von euch mehr als eine Bestätigung bekommen habe und dass die Aussage, dass der Fehler bei uns liegt, schlichtweg nicht richtig ist!

• Reservierungssystem2
• Personal2
• Bestätigung2

Meine Erfahrung im New Parlament war leider enttäuschend. Früher war das Restaurant solide, doch inzwischen ist die Qualität deutlich gesunken, trotz des schönen Außenbereichs. Das Essen ist für das Gebotene zu teuer. Besonders die Silvesterveranstaltung war eine Enttäuschung: Ein überteuertes Buffet mit vielen Fertigprodukten. Draußen sitzt man zwar angenehm, aber innen ist es dunkel und ungemütlich. Der Service hat nachgelassen – unfreundliche Reaktionen und unerfahrenes Personal machen das Restaurant aktuell nicht empfehlenswert. Selbst eine einfache Nachfrage nach einer kleinen Portion Pommes für ein Kind wurde unfreundlich abgetan mit den Worten „wir sind ja keine Pommesbude“. Die Atmosphäre draußen ist zwar angenehm, der Innenraum wirkt jedoch zu groß, dunkel und wenig ansprechend. Der Service war lange Zeit zuverlässig und freundlich, hat sich jedoch spürbar verschlechtert, sei es durch häufige Wechsel oder durch einen Mitarbeiter, der kaum Erfahrung im Umgang mit Gästen zeigt. Auch die Chefin bzw. Ihr Sohn (?) wirken hier wenig kundenorientiert. Alles in allem ist diese Entwicklung sehr schade, da wir uns hier wirklich eine gute Gastronomie für Kettwig gewünscht hätten. Aktuell für uns leider nicht mehr empfehlenswert.

• Außenbereich7
• Atmosphäre draußen7
• Essen2
• Silvesterveranstaltung2
• Innenbereich2