Das New Phönix ist ein Buffet-Restaurant in Emden. Es bietet Mittag- und Abendessen, Desserts und eine All-you-can-eat-Option. Das Angebot umfasst Alkohol sowie Bier und Kaffee. Das Restaurant eignet sich für Gruppen und Touristen und ist mit Hochstühlen, Kindermenü und Wickeltisch auch auf Kinder eingestellt. Der Zugang, die Sitzplätze, das WC und der Parkplatz sind rollstuhlgerecht.
New Phönix Emden im Überblick
Wer ein Buffet sucht, ist hier richtig. Das New Phönix in Emden ist ein Haus der geteilten Meinungen, in dem kein Thema klar heraussticht. Das Essen sammelt mit 118 Stimmen die meiste Aufmerksamkeit und die besten Werte, ohne aber alle zu überzeugen. Service und Ambiente werden sehr gemischt wahrgenommen, wobei die Lautstärke ein wiederkehrender Kritikpunkt ist. Mit 6,3 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht hier ein Ort, der für Gruppen und unkomplizierte Anlässe funktioniert, aber keine einhellige Begeisterung auslöst.
New Phönix Emden – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von New Phönix Emden: Gesamtnote 6,3 von 10 (Ansprechend). Weiterempfehlung 6, Essen 6,5, Preis-Leistung 6, Atmosphäre 5,4, Service 5,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Emden: 7,3 von 10.
Durchschnitt Emden (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 6,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 6 von 10, Durchschnitt Emden: 7,1 von 10
- Essen
- 6,5 von 10, Durchschnitt Emden: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 6 von 10, Durchschnitt Emden: 6,2 von 10
- Atmosphäre
- 5,4 von 10, Durchschnitt Emden: 6,8 von 10
- Service
- 5,8 von 10, Durchschnitt Emden: 7,4 von 10
Die vier Themen liegen nah beieinander, ohne klare Ausreißer nach oben oder unten. Das Essen führt das Feld mit 6,5 von 10 Punkten an und stützt sich auf die meisten Stimmen: 118 Bewertungen äußern sich dazu. Die Preise folgen mit 6,0, der Service liegt bei 5,8. Das Ambiente bildet mit 5,4 das Schlusslicht; hier ist die Zufriedenheit mit 46,2 % am niedrigsten. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 6,3 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an New Phönix Emden mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Große Auswahl am Buffet
- Freundliches Personal
- Faires Preis-Leistung
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Lautstärke
- Geteilte Meinungen zum Essen
- Uneinheitlicher Service
Wenn du eine große Auswahl suchst und dich an einer lebhaften, manchmal lauten Kulisse nicht störst, passt das für dich. Das Haus eignet sich gut für Gruppen und Familien, die unkompliziert essen gehen wollen. Bist du aber auf der Suche nach einem ruhigen Abend mit feinen Geschmacksnuancen oder einem durchweg aufmerksamen Service, könntest du hier enttäuscht werden. Es ist ein Ort für den pragmatischen Hunger, weniger für den besonderen Anlass.
Unser Check: Wie schneidet New Phönix Emden ab?
Essen (6,5 von 10)
von 39 % der Gäste erwähnt
Solide, aber nicht für jeden. Laut den Bewertungen ist das Essen der meistdiskutierte Aspekt, wobei die positiven Erwähnungen mit 63,6 % überwiegen. Viele Gäste heben die Auswahl, besonders bei den Getränken und am Buffet, positiv hervor. Gleichzeitig gibt es aber auch Kritik am Geschmack und vereinzelt an der Qualität des Fleisches. Die kritischen Stimmen sind zwar in der Minderheit, doch sie zeigen, dass die Küche nicht jeden Gaumen gleichermaßen überzeugt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Große Auswahl
- Gute Getränkeauswahl
- Buffet
Dafür gibt es Lob
Konzept "... Sehr tolles und leckeres Konzept des all you can eat and drink. Wer aber mit Freunden und … ..."
- Konzept
- Speisen
- Mittagsversion
- Essen
- Buffet
- Getränke
- Auswahl
Das kommt weniger gut an
Essen vom Buffet "... Von 4 Erwachsenen geht es drei schlecht, die vom Buffet gegessen haben, nummer vier hat sich … ..."
Essen "... … und mir wird gesagt das genug zu essen da und ich erstmal den Rest essen soll bevor was neues kommt ..."
- Essen vom Buffet
- Essen
- Box-Größe
Wenn du eine breite Auswahl schätzt und kein Problem mit einem Buffet-Konzept hast, stehen die Chancen gut, dass du zufrieden bist. Wer aber sehr spezifische Erwartungen an den Geschmack hat, findet hier vielleicht nicht immer das Richtige.
Service (5,8 von 10)
von 25 % der Gäste erwähnt
Wie ist der Service? Die Bewertungen zeichnen hier ein gespaltenes Bild, das sich aber seit März 2026 aufhellt. Das Personal ist der am häufigsten genannte Punkt: 27 Stimmen äußern sich positiv, 14 kritisch. Es scheint also stark darauf anzukommen, wer einen bedient. Während die einen den Service loben, berichten andere von Problemen. Die allgemeine Zufriedenheit liegt bei 53,8 %, was die gespaltene Meinung unterstreicht. Ob du eine gute Erfahrung machst, kann also vom jeweiligen Tag abhängen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Personal "... PERSONAL sehr aufmerksam und freundlich . ..."
- Personal
- Service
Das kommt weniger gut an
Empfang "... nach dem unfreundlichen Empfang der uns gestern erwartet hat und in gestresster schlecht gelaunten Stimmung zu Tisch gewiesen hat ..."
Service "... als ich den Kellner fragte ob bitte noch etwas frisches zubereitet werden kann werde ich ausgelacht und mir wird gesagt das genug zu essen da und ich erstmal den Rest essen soll bevor was neues kommt ..."
- Empfang
- Service
- Personal
- Nachlegen
- Bedienung
- Reservierungskommunikation
- Begrüßung
- Schließzeit
Der Service ist eine Lotterie, aber mit besseren Chancen in letzter Zeit. Wenn du geduldig bist und über kleine Schwächen hinwegsehen kannst, wirst du wahrscheinlich eine freundliche Bedienung erleben. Erwarte aber keine Perfektion.
Atmosphäre (5,4 von 10)
von 20 % der Gäste erwähnt
Gäste beschreiben das Ambiente als belebt, oft auch als laut: 9 Stimmen nennen die Lautstärke als Kritikpunkt. Das ist der häufigste negative Kommentar. Die Meinungen zur Atmosphäre und zum Lokal selbst sind geteilt, wobei die kritischen Stimmen etwas überwiegen. Positiv fallen vereinzelt die vorhandenen Parkplätze auf. Für den Besuch bedeutet das, dass man sich auf einen Raum mit Geräuschkulisse einstellen sollte, denn mit 46,2 % Zufriedenheit ist das Ambiente nicht für jeden der stärkste Punkt des Hauses.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Parkplätze vorhanden
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Lautstärke
Dafür gibt es Lob
Sauberkeit Buffet "... Auf Sauberkeit am Buffet wird geachtet . ..."
- Sauberkeit Buffet
- Innenausstattung
- Lokal
- Familien
Das kommt weniger gut an
Gruppengröße "... … ist eine Gruppe mit 25 Personen 6 von uns müssen nun Getrennt im Letzten Loch sitzen ! 55 Jahre Hochzeitstag meiner … ..."
Anlass "... 55 Jahre Hochzeitstag meiner Eltern ist nun im A……. ..."
- Gruppengröße
- Anlass
- Ambiente
- Überlaufen
- Restaurant
- Lautstärke
Wenn du einen lebhaften Ort suchst und dich an Lärm nicht störst, wirst du dich hier zurechtfinden. Für ein ruhiges Gespräch zu zweit ist es laut den Bewertungen aber womöglich nicht die beste Wahl.
Preis-Leistung (6 von 10)
von 17 % der Gäste erwähnt
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird hier sehr unterschiedlich bewertet, hat sich aber zuletzt spürbar verbessert. Lange Zeit ein Streitpunkt, wird das Thema seit September 2025 deutlich positiver gesehen. Insgesamt halten sich Lob und Kritik die Waage: 16 Stimmen finden die Preise fair, während 7 sie als zu hoch empfinden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis selbst wird von 12 Gästen gelobt. Ob du den Preis als angemessen empfindest, hängt also stark von deiner eigenen Erwartung ab.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Faire Preise
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Kritikpunkte der Kunden
- Teils hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Getränke
- Preise
- Preis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Das kommt weniger gut an
Preis "... nummer vier hat sich nur sushi genommen. Unwohlsein, Magenkrämpfe, Übelkeit, erbrechen und Durchfall sind jetzt nicht der Ausgang für den ich 33.50 pro Kopf zahlen wollte. ..."
Preis-Leistung "... da lohnen sich die 5€ nicht für. ..."
- Preis
- Preis-Leistung
- Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Die Preise spalten die Gemüter, aber der Trend ist positiv. Wenn du bereit bist, für das Gebotene den aufgerufenen Preis zu zahlen, wirst du dich in den jüngeren Bewertungen wiederfinden. Ein Schnäppchen solltest du aber nicht erwarten.
Wie sind die Preise pro Gast bei New Phönix Emden
Im Vergleich zu anderen Buffet-Restaurants in Emden liegt dieses Haus im oberen Preisbereich. Gäste geben hier meistens 35 Euro pro Person aus, während der Median der Vergleichsgruppe bei 25 Euro liegt. Die Preisangaben verteilen sich recht breit, was darauf hindeutet, dass die Rechnung je nach Getränkewahl oder Tageszeit unterschiedlich ausfällt. Die meisten Gäste landen aber im Bereich zwischen 21 und 40 Euro.
Wenn du ein Buffet mit großer Auswahl suchst und bereit bist, dafür etwas mehr auszugeben, passt das für dich. Für ein schnelles, günstiges Essen ist es eher nicht die erste Wahl.
Was Gäste über New Phönix Emden sagen
Das erwartet dich bei New Phönix Emden
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
- Gemütlich
- Trendy
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
- Wickeltisch(e) vorhanden
Publikum
- Touristen
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Tischservice
Highlights
- Guter Kaffee
- Gute Bierauswahl
- Gutes Dessert
Angebote
- Gesunde Optionen
- Hochprozentiger Alkohol
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Cocktails
- Vegetarische Optionen
- Alkohol
- Kleiner Snack
- Happy-Hour-Getränke
- All-you-can-eat
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Planung
- Reservierungen möglich
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen