NORDSEE – Bewertungen

Meine Erfahrung in diesem Restaurant war leider sehr negativ. Hinter der Theke standen zwei Mitarbeiterinnen, obwohl der Laden komplett leer war. Sie waren mit nur zwei Essensbestellungen völlig überfordert. Ich musste über 10 Minuten warten, um bestellen zu können, obwohl niemand sonst da war. Eine Mitarbeiterin räumte lieber Sachen auf, während die andere nur Löcher in die Luft starrte. Dann diskutierten sie passiv-aggressiv, wer kassieren und wer Sachen aus dem Lager holen sollte. Insgesamt war die Erfahrung unzufriedenstellend, unorganisiert und unfreundlich. Dies war mein letzter Besuch in diesem Laden in Darmstadt.

• Mitarbeiterinnen2
• Essensbestellungen2
• Wartezeit1

Und wieder einen Stammkunden verloren! Heute, Montag, der 30. März, so gegen 16 Uhr: Eine persische Mitarbeiterin (sie kennt mich) bot keine Begrüßung. Ich stand herum, während nur 2 ausländische Kunden ausführlich bedient wurden. Ich platzierte meine Bestellung, ohne angesprochen zu werden. Nach gefühlten 20 Minuten fragte ich nach den "frischen Garnelen". Dieselbe Mitarbeiterin begab sich zur Auslage (Außentheke), um die Garnelen (sind die denn frisch?) herauszuholen. Ich stornierte die Bestellung, denn ob die frisch für mich zubereitet wurden. !? Weiterempfehlen: NEIN, Note 6 setzen. Nordsee ist Mordsee (der Film ist besser).

• Mitarbeiterin2
• Bedienung2
• Bestellung3

Ich bin sehr enttäuscht vom heutigen Besuch bei NORDSEE Darmstadt. Ich habe freundlich darum gebeten, die Toilette benutzen zu dürfen, da mein Mann sich in einem anderen Geschäft befand. Mir wurde jedoch mitgeteilt, dass ich dafür 1 € bezahlen müsse. Leider hatte ich kein Bargeld dabei. Ich habe erklärt, dass ich Krebs-Patientin bin und dringend auf die Toilette angewiesen war. Dennoch wurde mir von der Mitarbeiterin gesagt, dass ihr das egal sei. Ich empfinde dieses Verhalten als sehr unfreundlich und wenig mitfühlend, besonders gegenüber Menschen mit gesundheitlichen Einschränkungen. Ein kundenorientierter und menschlicher Umgang sieht für mich anders aus. Sehr schade.

• Umgang1
• Toilette benutzen1
• bezahlen1

Das Essen war nicht so warm. Mir kommt es vor, dass kein Personal verfügbar ist, da alles sehr hektisch ist.

• Essen2
• Personal2
• alles2

Ich war heute bei Nordsee Darmstadt und wurde an der Theke komplett ignoriert. Mehrere Mitarbeitende haben mich gesehen, trotzdem keine Bedienung, kein Moment bitte, keine Reaktion. Ich stand da und wurde behandelt, als wäre ich nicht da. So ein Umgang mit zahlenden Kunden ist inakzeptabel. Service und Kundenorientierung sind hier nicht vorhanden. Ich komme definitiv nicht wieder und kann den Laden leider nicht empfehlen.

• Bedienung1
• Reaktion1
• Umgang mit Kunden1

Wir warten hier jetzt gerade seit 10 Minuten auf eine Garnelenbox. Das Personal ist komplett unkoordiniert. Vor uns wartet noch jemand auf eine Garnelenbox und das schon viel länger wie wir. Das Essen war aber gut.

• Garnelenbox7
• Personal2
• Wartezeit2

Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Die Bratkartoffeln waren leider kalt, was sehr enttäuschend war. Zudem musste ich lange auf die Kasse warten, was den Service beeinträchtigte. Insgesamt empfand ich die Preise für die gebotene Qualität des Essens als eher teuer. Das Personal war zwar bemüht, aber es schien, als wäre es zu wenig vorhanden, um den Andrang zu bewältigen.

• Bratkartoffeln2
• Kasse3
• Qualität des Essens3

Eigentlich hatte ich mich auf ein Backfischbrötchen gefreut. Nachdem ich 10 Minuten draußen gewartet habe, bin ich wieder gegangen. Das ist mir nun schon zum zweiten Mal passiert. Es war nur eine Frau hinter dem Tresen, die die Menschen drinnen bedient hat.

• Backfischbrötchen8
• 10 Minuten draußen gewartet2
• eine Frau hinter dem Tresen3

Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Das Essen war mit einer Bewertung von 4 von 5 Punkten wirklich gut. Allerdings war der Service eine Katastrophe. Die Verkäuferin hat grade draußen an den Stehtischen die Aschenbescher geleert, indem sie ihn literally einfach auf den Boden geschüttet hat. Ich dachte, ich seh nicht richtig. 😂 Die Atmosphäre wurde ebenfalls mit 1 Punkt bewertet, was den schlechten Service widerspiegelt.

• Essen8
• Service1
• Aschenbescher1
• Atmosphäre1

Mein Erlebnis im Restaurant war insgesamt ordentlich. Das Essen war nicht das Beste, aber es ist ein heimliches Vergnügen. Besonders hervorzuheben sind die Damen, die dort arbeiten – sie sind die Besten, immer freundlich und motiviert. Zwar ist es ein bisschen teuer, aber es ist nichts, was man jeden Tag isst. Mir ist aufgefallen, dass die Schriftart für die verschiedenen Fischburger fast die gleiche ist wie bei Krusty Krab – ein cleverer Marketing-Schachzug! Alles in allem ist Nordsee in Ordnung.

• heimliches Vergnügen8
• Damen, die dort arbeiten10
• freundlich und motiviert10
• ein bisschen teuer4