- Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
- Servicetyp
- Vor Ort essen
- Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
Enttäuschender Besuch bei Nordsee
Heute war mein Besuch bei Nordsee im Limbecker Platz eine absolute Zumutung. Ich habe meine Bestellung ganz normal aufgegeben und bezahlt und anschließend über 30 Minuten auf mein Essen gewartet. Als ich schließlich nach vorne gegangen bin, um nachzufragen, wurde mir mitgeteilt, dass mir eine komplett falsche Bestellung zugeordnet wurde. Danach musste ich nochmals weitere 20 Minuten warten. Als „Entschädigung“ kam dann eine Kassiererin und bot mir ernsthaft einen kleinen Dessert an – das empfinde ich als Frechheit und keineswegs als angemessenen Umgang mit zahlenden Kunden. Der Laden war heute total unorganisiert, es gab keine vernünftige Zuordnung der Bestellungen, lange Wartezeiten und zudem Unfreundlichkeit. Und das betraf nicht nur mich – nahezu alle Kunden hatten heute Probleme. Für mich steht fest: Diesen Laden werde ich nicht mehr betreten. Sehr enttäuschend und absolut nicht empfehlenswert.
- Wartezeit
- falsche Bestellung
- Entschädigung