NORDSEE – Bewertungen

Meine Erfahrung im Restaurant war leider negativ, hauptsächlich wegen des Services. Die Filialleitung benötigt dringend einen Kurs in Kundenfreundlichkeit und gutem Service. Meine Augen rollten mehr als zweimal, als ich online bestellte und das Essen abholen wollte. Es stellte sich heraus, dass das Essen nicht abholbereit war, da niemand auf die eingehenden Online-Bestellungen achtete. Das Essen selbst war ganz okay, aber ich werde definitiv nicht wiederkommen. Schlechten Service bekomme ich woanders auch, aber dort ist das Essen wenigstens besser. :)

• Filialleitung2
• Kundenfreundlichkeit2
• guten Service2

Ich war gestern mit meiner Familie hier zum Mittagessen. Ich habe für meine Eltern bestellt, die mich diese Woche besuchen, und für sie übersetzt, da sie kein Deutsch sprechen. Nachdem die Mitarbeiterin (älter, kurze rote Haare) mich in meiner Muttersprache sprechen hörte, sagte sie zu mir: „Das ist aber sehr teuer – nur der Fisch kostet neun Euro. “ Ich war so überrascht, dass ich nichts erwidern konnte. Obwohl ich sehr höflich war, kam von ihr kein einziges „Bitte“ oder „Danke“. Sehr unangenehme Erfahrung.

• Mitarbeiterin2
• Bitte oder Danke1
• Fisch3

Mein Erlebnis im Restaurant war insgesamt positiv. Der Service war freundlich und flott. Ich hatte Fisch & Chips, die knusprig und frisch zubereitet waren. Dazu gab es doppelt Remoulade bei einer großen Portion. Der Seelachs mit Bratkartoffeln war ebenfalls sehr lecker. Ein kleiner Kritikpunkt war, dass die Fanta etwas wenig Kohlensäure hatte. Insgesamt wurde das Fastfood gut zubereitet.

• Service8
• Fisch & Chips9
• Portion8
• Fanta4

Der Laden ist leider ziemlich runtergerockt. Die Bänke sind zerrissen und die Tische nicht abgewischt. Die Atmosphäre war mit 1 von 5 Punkten sehr schlecht bewertet, der Service mit 2 von 5 Punkten ebenfalls. Das Essen erhielt 3 von 5 Punkten. Die Geräuschkulisse war ruhig und Gespräche waren leicht möglich.

• Geräuschkulisse8
• Bänke2
• Tische2
• Atmosphäre1

Man wartet 10 Minuten in der Schlange und es werden andere bedient, die viel später da waren. Das ist kein guter Service! Das war das letzte Mal!

• Wartezeit2
• Service1

Manchmal ordere ich mir über die App 'too good to go' eine Überraschungstüte für nur 4 Euro. Dafür bekam ich heute: ein Bismarck Hering im Weizenbrötchen, ein Kürbisbrötchen mit veganem Thunfisch und ein Wallnuss Brötchen mit Lachs. Sind die Reste, die man sich abends, kurz vor Ladenschluss, abholen kann. Ich habe jetzt zwei der Brötchen gemampft und mein Ranzen spannt. Sehr reichhaltig und sehr guter Fisch. Das übrige Brötchen gibt's morgen mit Kakao zum Frühstück. Über 15 Euro Warenwert für nur 4! Günstiger geht's nicht! Schnallt Euch an: es waren zwei Fische im Bismarck Brötchen! Die schmeckten nach Hering, waren bissig und schön fischig. Wo gibt's denn sowas? Hier. Traurigerweise sonst nirgendwo in Kiel. Die Damen in der Kieler Filiale sind sehr nett und kundenorientiert. Sollte ich irgendwann im Lotto gewinnen und mir dann Personal anschaffen, würde ich die Damen wegfischen und für mich arbeiten lassen. Spezifischer Klönschnack und Gesabbel ist möglich. Der blaue Lidstrich ist auch einfach nur iconic.

• Überraschungstüte9
• Bismarck Hering im Weizenbrötchen9
• Kürbisbrötchen mit veganem Thunfisch8

Ich war top zufrieden! Das Essen ist vielseitig, immer frisch und sehr lecker. Die Bedienung ist auch beim Mittagsandrang sehr schnell, hilfsbereit, höflich und immer gut gelaunt. Für mich ist es immer ein Besuch wert. Bitte so weitermachen.

• Essen10
• Bedienung9

Meine Erfahrung im Restaurant war leider negativ. Die Bestellung wurde falsch verstanden. Wir bekamen Essen zum falschen Preis. Ursprünglich bestellten wir 2x Bremer mit 2 Fischfrikadellen, erhielten aber nur 1 Fischfrikadelle ohne Brötchen. Anstatt der vereinbarten 1€ Zuzahlung pro Fischfrikadelle wurden uns 1, 99€ berechnet. Nach langer Diskussion bekamen wir die 0, 99€ Differenz erstattet.

• Bestellung2
• Essen zum falschen Preis2
• Fischfrikadelle2

Im Nordsee Sophienhof hatten wir leider eine enttäuschende Erfahrung. Ein großer Herr im blauen Shirt wirkte unfreundlich, ignorierte uns und sprach sehr lustlos. Natürlich kann jeder mal einen schlechten Tag haben – allerdings haben auch Bekannte schon ähnliche Eindrücke geschildert. Schade, denn alle anderen Mitarbeiter sind sonst immer freundlich und toll.

• andere Mitarbeiter9
• Herr im blauen Shirt1

Das Essen war lecker. Leider war die Frau, die heute Nachmittag Dienst hatte, überhaupt nicht freundlich. Ich weiß nicht, ob es daran lag, dass wir Ausländer waren, aber sie hatte keine Geduld und warf uns fast den Teller zu.

• Essen9
• Frau, die Dienst hat1
• Geduld1
• Teller zu werfen1