NORDSEE Steinstraße im Überblick
NORDSEE Steinstraße bietet eine solide Option für Fischliebhaber, wobei das Essen oft gelobt wird. Der Service ist überwiegend freundlich, auch wenn es hier und da zu kleinen Abstrichen kommt.
Die Atmosphäre könnte jedoch etwas mehr Aufmerksamkeit vertragen, da hier einige Mängel festgestellt wurden. Die Preis-Leistung lässt sich mit der App optimieren.
NORDSEE Steinstraße – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von NORDSEE Steinstraße: Gesamtnote 4,4 von 10. Weiterempfehlung 4,4, Essen 4,9, Preis-Leistung 4,6, Atmosphäre 4,1, Service 4,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Moers: 7,4 von 10.
Durchschnitt Moers (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,4 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,4 von 10, Durchschnitt Moers: 7,4 von 10
- Essen
- 4,9 von 10, Durchschnitt Moers: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 4,6 von 10, Durchschnitt Moers: 6,3 von 10
- Atmosphäre
- 4,1 von 10, Durchschnitt Moers: 7,3 von 10
- Service
- 4,5 von 10, Durchschnitt Moers: 7,4 von 10
Mit einem Gesamtscore von 4,3 und einer Kundenzufriedenheit von 32,1 % zeigt sich ein gemischtes Bild. Das Essen (4,7) sticht positiv hervor, gefolgt vom Service (4,2).
Die Preis-Leistung (4,1) liegt im mittleren Bereich, während die Atmosphäre (3,4) noch Raum für Verbesserungen bietet. Die Meinungen basieren auf 293 Äußerungen, davon 94 positive und 178 negative.
Was Gäste an NORDSEE Steinstraße mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Leckeres, frisches Essen
- Freundlicher, bemühter Service
- App-Angebote zum Sparen
Was Gäste nicht mögen
- Veraltete, schmutzige Tische
- Unfreundliches Personal
- Hohe Preise ohne App
Wer Wert auf gutes Fischgericht legt und bereit ist, die Nordsee-App für bessere Preise zu nutzen, findet hier eine passende Anlaufstelle. Die Qualität des Essens und der freundliche Service sind klare Pluspunkte, die den Besuch lohnenswert machen können.
Die Empfehlungsbewertung liegt bei 4,5.
Unser Check: Wie schneidet NORDSEE Steinstraße ab?
Essen (4,9 von 10)
von 87 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu berichten! Basierend auf 118 Meinungen, von denen 44 positiv sind, scheint das Essen oft frisch und lecker zu sein. Besonders gelobt werden Gerichte wie das Matjes Brötchen, Wallnussbrot mit Lachs und die Menüs.
Der Fisch wird oft als knusprig und saftig beschrieben, was bei einer Kundenzufriedenheit von 37,3 % und einem Score von 4,7, der als durchschnittlich einzustufen ist, ein Lichtblick ist. Allerdings gibt es auch 64 negative Rückmeldungen, die das Bild trüben. Viele empfanden das Essen als kalt, geschmacklos oder trocken, besonders das Backfisch Baguette.
Auch die Qualität des Essens und die Portionsgrößen, wie bei den Garnelen oder dem Seelachsfilet mit Pommes, wurden kritisiert. Es scheint, als ob die Gerichte manchmal lieblos präsentiert werden und es an frischer Zubereitung mangelt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Essen frisch und lecker
- Fisch knusprig und saftig
- Gute Menüauswahl
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Geschmacklos oder trocken
- Kleine Portionen
Dafür gibt es Lob
Qualität "... Das Restaurant ist immer gut für ein leckeres Fischbrötchen auf die Hand, auch während der Corona-Zeit. Die Brötchen, der Fisch und die Beilagen sind immer frisch und von guter Qualität. Das Preis/Leistung-Verhältnis ist OK. ..."
Fischbrötchen "... Meine Erfahrung war durchweg positiv. Das Restaurant ist immer gut für ein leckeres Fischbrötchen auf die Hand, auch während der Corona-Zeit. Die Brötchen, der Fisch und die Beilagen sind immer frisch und von guter Qualität. ..."
- Qualität
- Fischbrötchen
- Gerichte
- Essen
- Fisch
- Pommes
- Brötchen, Fisch und Beilagen
- Classic Menü
- Fischessen
- Fischgericht
Das kommt weniger gut an
Essen "... Wenn es nicht so traurig wäre, könnte man darüber lachen und meinen, es wäre versteckte Kamera – leider nicht, sondern traurige Wirklichkeit : -(Wir arbeiten selbst im Handel und so etwas dürften wir uns nicht leisten, und dort ist der Spruch "Servicewüste Deutschland" leider angebracht! Das Essen war sehr lustlos angerichtet, wie in einer Kantine, einfach das panierte und fettig frittierte Seelachsfilet mit Pommes auf einen Teller geklatscht (so kam es einem vor) ohne etwas Deko (Salatblatt, Gurke etc.), wie wir es aus anderen Nordsee-Filialen kennen. Den dazugehörigen Nachtisch mussten wir uns selbst holen. ..."
warmen Speisen "... Das Lachsbrötchen machte auch keinen einladenden Eindruck mehr. Auf meine Nachfrage nach warmen Speisen (es lagen nur noch verschrumpelte Einzelteile dort) und ob es noch etwas frisch Zubereitetes gäbe, wurde mir patzig geantwortet: "DAS SIND KEINE RESTE, die sind frisch gemacht. " Ich hätte gerne Fish & Kartoffelecken gehabt, aber das ging nicht – "NUR MIT POMMES! ..."
- Essen
- warmen Speisen
- Remoulade
- Bratkartoffeln
- Fisch
- Portionen
- Qualität
- Speisen
- Außenverkauf
- Backfisch
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen, unkomplizierten Fischgericht bist und die Erwartungen nicht zu hoch schraubst, könnte es passen. Sei aber auf der Hut vor möglichen Enttäuschungen bei der Frische und Temperatur der Speisen. Es ist ein bisschen ein Glücksspiel.
Service (4,5 von 10)
von 79 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es einiges zu besprechen! Mit einem Score von 4,2 liegt er im durchschnittlichen Bereich, und die Kundenzufriedenheit von 31,4 % zeigt, dass hier noch Luft nach oben ist. Von insgesamt 102 Rückmeldungen gab es 32 positive und 65 negative.
Positiv hervorgehoben werden oft die freundliche Bedienung, schnell serviert und Herzlichkeit des Personals, besonders wenn es um Kinderliebe geht. Viele schätzen die Freundlichkeit und Schnelligkeit einzelner Mitarbeiter. Auf der anderen Seite stehen unfreundliche Verkäuferin, lange Wartezeit und Personal ohne Motivation im Fokus, oft begleitet von einem harschen und bestimmenden Ton.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Bedienung
- Herzlichkeit
- Schnell serviert
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliche Verkäuferin
- Lange Wartezeit
- Personal ohne Motivation
Dafür gibt es Lob
Freude "... So eine überaus freundliche, herzliche, schnelle und kinderliebe Mitarbeiterin habe ich selten erlebt. Man spürt sofort: Sie macht ihren Job mit echter Freude, Leidenschaft und ganz viel Menschlichkeit. Das Essen war lecker wie immer, aber der Service hat alles übertroffen. ..."
Bedienung "... Für rund 5€ für "Visch+Chips" hätte ich mir mehr erhofft als nur ein paar leckere Pommes und vier kleine, vielleicht vegane, Vischbällchen. Ansonsten war der Laden gepflegt und die Bedienung freundlich, wenn auch eher kurz angebunden. Kartenzahlung ist möglich. ..."
- Freude
- Bedienung
- Frau Teffert
- Service
- Mitarbeiterin
- Personal
- Damen im Service
- Freundlichkeit
- Herzlichkeit
- Hochbetrieb
Das kommt weniger gut an
Kundenhotline "... Es gab eine lange Diskussion, die nichts gebracht hat, weil die Dame angeblich Angst vor einer Geldstrafe des Ordnungsamtes hatte. Das Ordnungsamt in Moers konnte ich an dem Tag nicht erreichen, auch nicht die Kundenhotline von Nordsee (Nummer nicht vergeben), frag mich, warum die Nummer dann auf der Homepage präsent ist. Was das "Coronasystem" aus den Menschen gemacht hat, ist sehr, sehr traurig! ..."
Testnachweis "... 2021 gegen 14 Uhr hier in Moers erlebt haben, war eine große Frechheit. Man wollte unseren 7 Jahre alten Sohn nicht bedienen, weil er keinen Schülerausweis dabei hatte und somit laut der Dame (die angeblich die Geschäftsführerin des Ladens ist) den "Testnachweis" nicht erbringen konnte. In Deutschland herrscht Schulpflicht, da kann man sich sicher sein, dass die Kinder getestet werden! ..."
- Kundenhotline
- Testnachweis
- Nordsee-Coupon
- Personal
- Service
- Bedienung
- Mitarbeiter
- Verkäuferin
- Wartezeit
- Kundenservice
Der Service ist ein echtes Glücksspiel. Wenn du Glück hast, triffst du auf super freundliches und herzliches Personal, aber sei auf mögliche Unfreundlichkeit und lange Wartezeiten vorbereitet. Überlege dir, ob dir das Risiko den Besuch wert ist.
Atmosphäre (4,1 von 10)
von 41 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Lokals ist ein gemischtes Bild, mit einem Score von 3,4, was eher im unteren Bereich liegt. Trotzdem gibt es positive Stimmen, die von einer angenehmen und kinderfreundlichen Atmosphäre sprechen, die manchmal auch rustikal gehalten ist. Besonders die gute Erreichbarkeit und die Toiletten werden positiv hervorgehoben, was bei 9 positiven Erwähnungen nicht unerheblich ist.
Leider trüben viele negative Punkte das Gesamtbild, denn die Kundenzufriedenheit liegt bei nur 21,4 %. Bei 30 negativen Erwähnungen wird oft von veralteter Einrichtung, mangelnder Sauberkeit der Tische und klebrigen Oberflächen berichtet. Auch die Toiletten und die Hygiene im Allgemeinen werden häufig kritisiert, was die Erfahrung für viele Gäste deutlich beeinträchtigt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehme Atmosphäre
- Kinderfreundlich
- Gute Erreichbarkeit
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde Sauberkeit
- Klebrige Tische
- Veraltete Einrichtung
Dafür gibt es Lob
Toiletten "... Die Atmosphäre ist angenehm, der Service ist aufmerksam und das Essen ist durchweg gut. Besonders hervorzuheben ist die gute Erreichbarkeit, auch mit Gehhilfen, und die ebenerdigen Toiletten, was den Besuch sehr komfortabel macht. ..."
Atmosphäre "... Zwar sind die Preise etwas höher, aber durch die Coupons in der App kann man echt gut sparen : -). Freundlicher Service und angenehme Atmosphäre – komme gern wieder! 🐟😊 ..."
- Toiletten
- Atmosphäre
- rustikaler gehalten
- Kinderfreundlich
- Laden
- gute Erreichbarkeit
Das kommt weniger gut an
Filiale "... Die Mitarbeiter sind teilweise echt unfreundlich, die Preise extrem teuer und dazu schmeckt das Essen überhaupt nicht, im Gegensatz zu anderen Nordsee Filialen. Mit Abstand die schlechteste Filiale von Nordsee, in der ich bisher war. Leider! ..."
Tische "... Der Geschmack des Essens war insgesamt enttäuschend. Zusätzlich waren die Tische schmutzig, was einen schlechten Eindruck von der Sauberkeit hinterließ. ..."
- Filiale
- Tische
- Hygiene
- Sauberkeit
- Toilette
- Abdunsthauben
- Auslage der Waren
- Einrichtung
- Essenreste auf Tischen
- Lokal
Wenn du Wert auf eine angenehme und kinderfreundliche Atmosphäre legst und die positiven Aspekte wie gute Erreichbarkeit schätzt, könnte es passen. Sei dir aber bewusst, dass die Sauberkeit und der Zustand der Einrichtung oft bemängelt werden, was deinen Besuch trüben könnte.
Preis-Leistung (4,6 von 10)
von 34 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es Licht und Schatten, aber die Möglichkeit, zu sparen, wird oft gelobt. Viele Gäste finden die Preise okay, besonders wenn sie die Nordsee-App nutzen, um von Angeboten und Coupons zu profitieren. So kann man laut einigen Meinungen sogar fast die Hälfte sparen, was die Gesamterfahrung deutlich aufwertet.
Allerdings ist die Kundenzufriedenheit mit 29 % eher gering, und der Score von 4,1 liegt im durchschnittlichen Bereich. Viele empfinden die Preise als zu hoch und das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht mehr gegeben. Es gab sogar Berichte über Schwierigkeiten bei der Coupon-Einlösung, was als Betrug am Kunden empfunden wurde.
Insgesamt 19 negative Äußerungen stehen 9 positiven gegenüber, was zeigt, dass hier noch Verbesserungsbedarf besteht.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Coupons gut zu bezahlen
- Angebote über Nordsee-App
- Viel sparen mit App
Kritikpunkte der Kunden
- Ziemlich teuer
- Preis/Leistung nicht gegeben
- Essen nicht wert
Dafür gibt es Lob
Coupons in der App "... Das Essen war super lecker, frisch zubereitet und der Fisch war knusprig und saftig – genau so, wie man es sich wünscht. Zwar sind die Preise etwas höher, aber durch die Coupons in der App kann man echt gut sparen : -). Freundlicher Service und angenehme Atmosphäre – komme gern wieder! ..."
Angebote zum Sparen "... Die Atmosphäre ist eher rustikal, aber das hat mir gut gefallen. Besonders empfehlenswert sind die Angebote über die Nordsee-App, da man dort richtig gute Angebote zum Sparen findet. Die Garnelen und Chips waren eine gute Wahl. ..."
- Coupons in der App
- Angebote zum Sparen
- App
- Angebote über die Nordsee-App
- App benutzen
- Coupons
- Preis/Leistung
- Preise
- sparen
Das kommt weniger gut an
Coupon-Einlösung "... Würden Sie den Rest trotzdem mit dem regulären Preis bezahlen wollen ? “ versucht, dass Coupons nicht eingelöst werden. Letztendlich ging es doch! ..."
Preis "... Die Toilette war viel zu klein. Vom Essen will ich gar nicht erst sprechen, es war auf jeden Fall zu teuer. ..."
- Coupon-Einlösung
- Preis
- Preis/Leistungs Politik
- teuer
- 3,50€
- Betrug am Kunden
- Essen
- Gemüse
- Preis-Leistung
- Preis-Leistungsverhältnis
Wenn du auf dein Budget achten möchtest, solltest du unbedingt die Nordsee-App nutzen, um von den Sparmöglichkeiten zu profitieren. Ohne App könnten die Preise für dich enttäuschend sein, da viele Gäste das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht gerechtfertigt empfinden.
Wie sind die Preise pro Gast bei NORDSEE Steinstraße
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 14 € pro Person aus – das haben 28 Gäste berichtet. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 - 20 €. Für ein Fischrestaurant ist das eine solide Mittelklasse-Option, nicht zu teuer, aber auch kein Schnäppchen.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Gäste (18) ebenfalls in diesem 11 - 20 € Bereich liegen, während nur wenige (3) über 20 € ausgeben. Es scheint also, dass die Preise ziemlich konsistent um diesen Durchschnitt herum liegen.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 28 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Fischrestaurant absolut fair. Es ist eine gute Wahl, wenn man Wert auf frischen Fisch legt, ohne dabei das Budget zu sprengen.
Was Gäste über NORDSEE Steinstraße sagen
Das erwartet dich bei NORDSEE Steinstraße
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Angebote
- Alkohol
- Spätabendessen
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Kleiner Snack
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- LGBTQ+-freundlich
- Transgender-sicherer Raum
- Touristen
Ausstattung
- WC
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- Schecks
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Allein speisen
- Mittagessen