Das Restaurant Öz Istanbul Grill ist ein Türkisches Restaurant in Hannover, genauer gesagt im Stadtteil Döhren. Hier findest du eine legere Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Ob du ein spätes Abendessen genießen möchtest oder nur einen kleinen Snack suchst, dieses Restaurant bietet dir vielfältige Möglichkeiten. Es ist der ideale Ort, um authentische türkische Küche in entspannter Umgebung zu erleben.
Öz Istanbul Grill im Überblick
Öz Istanbul Grill bietet eine Mischung aus positiven und negativen Erfahrungen. Viele schätzen das nette Personal und den schnellen Lieferservice, besonders wenn es um den Vorspeisenteller geht.
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter wird oft hervorgehoben, was den Besuch angenehmer macht. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, insbesondere bei der Lieferung, die manchmal verspätet ist oder falsche Bestellungen enthält.
Auch die Qualität des Essens, speziell bei Döner und Pommes, wird gelegentlich bemängelt, wobei Haare im Essen als großes Problem genannt werden.
Öz Istanbul Grill – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Öz Istanbul Grill: Gesamtnote 5,6 von 10. Weiterempfehlung 5,6, Essen 5,2, Preis-Leistung 5,4, Atmosphäre 6,8, Service 6,3 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hannover: 7,2 von 10.
Durchschnitt Hannover (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,6 von 10, Durchschnitt Hannover: 7,2 von 10
- Essen
- 5,2 von 10, Durchschnitt Hannover: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 5,4 von 10, Durchschnitt Hannover: 6 von 10
- Atmosphäre
- 6,8 von 10, Durchschnitt Hannover: 7,1 von 10
- Service
- 6,3 von 10, Durchschnitt Hannover: 7,2 von 10
Mit einem Gesamtscore von 5,5 und einer Kundenzufriedenheit von 50 % bewegt sich Öz Istanbul Grill im durchschnittlichen Bereich. Das Essen (5,1) ist der am häufigsten diskutierte Punkt, wobei die Meinungen hier stark auseinandergehen.
Der Service (6,2) schneidet etwas besser ab, was auf die vielen positiven Rückmeldungen zum Personal zurückzuführen ist. Die Atmosphäre (6,6) wird als familiär und sauber beschrieben, was für ein angenehmes Umfeld sorgt.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis (4,9) liegt im unteren Durchschnitt, wobei einige Kunden die Preise als angemessen empfinden, während andere die Portionsgrößen oder die Lieferkosten kritisieren. Insgesamt basieren diese Einschätzungen auf 258 Kundenäußerungen, davon 129 positive und 115 negative.
Was Gäste an Öz Istanbul Grill mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Schneller Lieferservice
- Saubere Atmosphäre
Was Gäste nicht mögen
- Falsche Bestellungen
- Haare im Essen
- Verspätete Lieferung
Wenn du Wert auf freundlichen Service und eine saubere Umgebung legst, könnte Öz Istanbul Grill eine Option sein. Besonders der Lieferservice und die Vorspeisen werden gelobt.
Beachte jedoch, dass die Qualität des Essens und die Pünktlichkeit der Lieferung variieren können. Mit einem Empfehlungsscore von 5,5 ist es ein Ort, der nicht durchweg überzeugt.
Wenn du bereit bist, kleinere Unstimmigkeiten in Kauf zu nehmen, könnte es einen Versuch wert sein, aber erwarte keine durchweg herausragende Erfahrung.
Unser Check: Wie schneidet Öz Istanbul Grill ab?
Essen (5,2 von 10)
von 98 % der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es Licht und Schatten, aber viele schwärmen von leckeren Pizzen, knusprigem Brot und der guten Qualität der Speisen. Besonders der Falafel-Teller und das Lahmacun werden oft gelobt, und ein gratis Tee nach dem Essen ist eine nette Geste. Bei 72 positiven Erwähnungen ist die Auswahl an Gerichten auch ein Pluspunkt.
Leider gibt es auch Kritik: Die Portionen sind manchmal zu klein, das Fleisch wird als ungenießbar oder trocken beschrieben und die Saucen schmecken nicht immer. Bei 79 negativen Erwähnungen und einem Score von 5,1 (durchschnittlich) sowie einer Kundenzufriedenheit von 44,4 % (gemischt) gibt es hier definitiv Raum für Verbesserungen, besonders bei der Qualität und Zubereitung.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Essen schmeckt lecker
- Gute Qualität
- Großzügige Portionen
Kritikpunkte der Kunden
- Fleisch ungenießbar
- Portionen zu klein
- Magenprobleme
Dafür gibt es Lob
Zubereitung "... Meine Erfahrung in diesem Restaurant war sehr lecker, nett und sauber. Das Essen war sehr großzügig, schnell zubereitet und lecker. Die Mitarbeiter waren aufmerksam; ich wurde sofort gefragt, ob ich einen Tee möchte. ..."
frisches Brot "... Der Salat, das gebratene Gemüse, das Cacık und die scharfe Soße waren gut abgeschmeckt und harmonieren bestens. Dazu gab es frisches Brot. Der Service war sehr freundlich, selbst trotz später Stunde. ..."
- Zubereitung
- frisches Brot
- Falafel-Teller
- Essen
- Döner
- Salat
- Speisen
- Brot
- Dönertasche
- (Döner-)Pizza
Das kommt weniger gut an
Hirtenkäse "... Lieblos zubereitet und dafür 5 Euro für eine sehr kleine Portion! Der Hirtenkäse schmeckte säuerlich und die Tomaten waren wässrig. Nach einer Beschwerde per Telefonat wurde nicht einmal angeboten, vorbeizukommen oder beim nächsten Mal eventuell einen Rabatt zu geben. ..."
Salat "... Ich kann niemandem empfehlen, hier zu bestellen. Der Döner war die reinste Enttäuschung: wenig Salat, wenig Soße, hauptsächlich nur Fleisch, das nicht geschmeckt hat, und trockenes Brot. Die Pommes sind viel zu labbrig und schmecken gar nicht. ..."
- Hirtenkäse
- Salat
- Döner
- Fleisch
- Pommes
- Essen
- Brot
- Portion
- Adana
- Lahmacun
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen, leckeren Döner oder Lahmacun bist, könnte es einen Versuch wert sein. Sei aber auf der Hut vor möglichen Enttäuschungen bei den Portionen oder der Fleischqualität. Es ist ein gemischtes Bild, also geh mit moderaten Erwartungen hin.
Service (6,3 von 10)
von 69 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es ein gemischtes Bild, basierend auf 62 Rückmeldungen. Viele Gäste loben die Freundlichkeit des Personals und die schnelle Bedienung, besonders bei Lieferungen. Auch die Lieferzeit wird oft positiv hervorgehoben, und es wird geschätzt, dass auf Kundenwünsche eingegangen wird.
Mit einem Score von 6,2 und einer Kundenzufriedenheit von 61,3 % liegt der Service im durchschnittlichen Bereich. Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, die sich auf unvollständige oder falsche Lieferungen beziehen. Auch die mangelnde Beachtung von Sonderwünschen und unfreundliche Fahrer werden genannt.
Einige Kunden berichten von fehlendem Entgegenkommen bei Beschwerden, was das Gesamtbild trübt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schnelle Lieferzeit
- Guter Lieferservice
Kritikpunkte der Kunden
- Falsche Lieferungen
- Sonderwünsche ignoriert
- Unfreundlicher Fahrer
Dafür gibt es Lob
Bedienung "... Die Frische und der Geschmack der Speisen sind gut, und es gibt eine gute Auswahl auch an anderen Gerichten. Die Bedienung ist flott, und es gibt immer einen gratis Tee und oft auch einen süßen Nachtisch gratis. Interessanterweise sind die Betreiber keine Türken, sondern Inder, und aus derselben Küche gibt es auch einen indischen Bringdienst, der allerdings im Laden nicht beworben wird. ..."
Lieferservice "... Die "Dönerbude" unseres Vertrauens in Döhren. Super schneller Lieferservice und total nettes Personal, vor Ort sowie auch die Fahrer. Unser Geheimtipp ist der Vorspeisenteller mit gegrillten Gemüsen, Falafel, Sigara Börek und Salat. ..."
- Bedienung
- Lieferservice
- Personal
- Service
- Mitarbeiter
- Leute
- Fahrer
- Freundlichkeit
- Geld zurück
- Kundenwünsche
Das kommt weniger gut an
Mann am Telefon "... Andererseits wurde ich mit der Polizei bedroht, weil ich mitgeteilt habe, dass ich das Essen nicht essen konnte, da es falsch war. Der Mann am Telefon hat sich zwar entschuldigt, aber das war ein absolutes No-Go und fehlender Respekt mir gegenüber, da ich die ganze Zeit nett war. Mir wurde versprochen, Geld zurückzubekommen, und das habe ich auch. ..."
Fahrer "... Meine Erfahrung war sehr enttäuschend. Der Fahrer war äußerst unfreundlich und die Notizen zur Bestellung wurden offenbar nicht beachtet, obwohl sie wichtig waren. Das Schlimmste war jedoch, dass sich Haare im Essen befanden. ..."
- Mann am Telefon
- Fahrer
- Entgegenkommen
- Bestellung
- Lieferung
- Service
- Beschwerde
- Chef
- Deutschkenntnisse
- Kundenorientiertes Verhalten
Wenn du Wert auf freundliches Personal und schnelle Lieferungen legst, könnte dieser Ort etwas für dich sein. Sei jedoch darauf vorbereitet, dass es bei Sonderwünschen oder Lieferungen manchmal zu kleinen Problemen kommen kann.
Atmosphäre (6,8 von 10)
von 27 % der Gäste erwähnt
Bei der Atmosphäre gibt es ein gemischtes Bild, aber die Sauberkeit scheint ein echter Pluspunkt zu sein! Viele Gäste loben das Restaurant als sauber und ordentlich und finden die Einrichtung sowie das Ambiente nett und gemütlich. Besonders die sauberen Toiletten und die familiäre Atmosphäre werden positiv hervorgehoben.
Mit 12 positiven Erwähnungen und einer Kundenzufriedenheit von 66,7 %, die im mittleren Bereich liegt, gibt es hier definitiv Lichtblicke. Allerdings gibt es auch Kritik, die sich auf 4 negative Erwähnungen stützt. Einige empfanden die Atmosphäre als sehr schlecht oder sogar miserabel.
Ein wiederkehrender Kritikpunkt ist die Sitzgelegenheit und die Lage direkt an der Hildesheimer Straße, was das Gesamterlebnis trüben kann. Der Score von 6,6 liegt im durchschnittlichen Bereich, was die gemischten Gefühle widerspiegelt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sauberkeit top
- Gemütliches Ambiente
- Familiäre Atmosphäre
Kritikpunkte der Kunden
- Miserable Atmosphäre
- Sitzgelegenheit ungemütlich
- Lage an Straße
Dafür gibt es Lob
Ambiente "... nettes Ambiente für ein einfachen aber gemütlichen Abend ..."
Einrichtung "... hübsche Einrichtung für einen Dönerladen ..."
- Ambiente
- Einrichtung
- Platz zum Essen
- Restaurant
- Sauberkeit
- Atmosphäre
- Toiletten
- sauber
Das kommt weniger gut an
Atmosphäre "... Der Reis war überhaupt nicht wie türkischer Reis. Die Atmosphäre war ebenfalls sehr schlecht. ..."
Restaurant "... in diesem ekelhaften Restaurant zu bestellen ..."
- Atmosphäre
- Restaurant
- Sitzgelegenheit
Wenn dir Sauberkeit und ein gemütliches Ambiente wichtig sind, könnte dieser Ort passen. Bedenke aber, dass die Lage und die allgemeine Atmosphäre nicht jeden überzeugen. Es ist ein solider Durchschnitt, der für einen entspannten Abend ausreichen kann, aber keine Wunder verspricht.
Preis-Leistung (5,4 von 10)
von 24 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es einiges zu besprechen! Mit einem Score von 4,9 und einer Kundenzufriedenheit von 43,8 % zeigt sich hier ein gemischtes Bild. Viele Gäste loben die fairen und angemessenen Preise sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, was sich in 7 positiven Erwähnungen widerspiegelt.
Auf der anderen Seite gibt es mit 8 negativen Erwähnungen auch Kritik, besonders bezüglich der Lieferkosten, der Portionsgrößen im Verhältnis zum Preis und der fehlenden Kartenzahlung. Einige Kunden empfanden die Preise für die gebotene Menge als zu hoch, was zu Enttäuschungen führte.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Faire Preise
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Lieferkosten
- Kleine Portionen
- Keine Kartenzahlung
Dafür gibt es Lob
Preis "... Meine Erfahrung im Restaurant war einfach nur lecker und kostengünstig. Ich kann es klar empfehlen! ..."
Preise "... angemessen Preisen ..."
- Preis
- Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Das kommt weniger gut an
Preis "... Ich habe gerade eine 60cm Familienpizza gekauft, die für 32€ viel zu dünn ist, sodass man davon gar nicht satt wird. Wir sind 5 Leute und ich muss jetzt nochmal eine kaufen fahren, aber woanders! ..."
Karte zahlen "... dass man nicht mit Karte zahlen kann ..."
- Preis
- Karte zahlen
- Lieferung
- 60 Euro
- Betrug
- Erstattung des Betrags
Wenn du Wert auf faire Preise legst und bar zahlen kannst, könnte das Restaurant passen. Sei aber vorsichtig bei Lieferungen und erwarte keine riesigen Portionen für dein Geld.
Wie sind die Preise pro Gast bei Öz Istanbul Grill
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 14 € pro Person aus – das berichten 26 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 - 20 €. Für ein Türkisches Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise liegen tatsächlich in diesem 11 - 20 € Bereich, aber es gibt auch ein paar günstigere und teurere Optionen, was eine nette Mischung zeigt.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 26 Bewertungen.
Wir finden, die Preise fühlen sich für ein Türkisches Restaurant in Hannover fair an. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Was Gäste über Öz Istanbul Grill sagen
Das erwartet dich bei Öz Istanbul Grill
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
Speiseoptionen
- Tischservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Angebote
- Alkohol
- Spätabendessen
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Kleiner Snack
Ambiente
- Leger
Publikum
- Gruppen
Ausstattung
- WC
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
Planung
- Reservierungen möglich
Kinder
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen