Öz Urfa Deluxe – Bewertungen

Wir wurden sehr freundlich empfangen und setzten uns an den Tisch. Um eine faire Bewertung abzugeben, fragten wir den Kellner, welches Gericht am beliebtesten und leckersten sei. Er empfahl uns sehr freundlich und herzlich das Adana. Während wir auf das Essen warteten, kamen die Vorspeisen. Die Meze waren wirklich hervorragend – ich könnte sogar nur für die Meze wiederkommen. Das Brot war warm. Für den Empfang, den Kellner und die Vorspeisen vergebe ich 4 von 5 Punkten. Bevor das Essen kam (und das Essen kam wirklich sehr spät – kleiner Spoiler), ging ich auf die Toilette. Leider war die Toilette in einem sehr schlechten Zustand. Auf dem Boden lagen Papiertücher, die Toilette war verschmutzt und überhaupt nicht hygienisch. Beim Händewaschen lief das Wasser überall hin. Für die Hygiene der Toilette vergebe ich 2 von 5 Punkten. Das Essen kam schließlich an. Ich probierte zwei Varianten des Adanas: Adana Dürüm: Das Fladenbrot war zäh wie Kaugummi, kaum zu kauen und zu schlucken. Das Fleisch war nicht wie ein typisches Adana, sondern eher wie gewöhnliches Hackfleisch. Es zerfiel in kleine Stücke, und ich fand sogar Knorpel darin – es schmeckte, als wäre es nur aus Tiersehnen gemacht. Klassisches Adana: Geschmacklich und qualitativ leider identisch mit dem Dürüm. Dasselbe Problem – das Fleisch zerfiel, war sehnig und unappetitlich. Für das Essen insgesamt vergebe ich 1 von 5 Punkten 🤮. Das Restaurant sah eigentlich schön aus, die Preise waren etwas hoch, und die Kellner waren freundlich – aber der Geschmack war leider gleich null. Wir hatten danach nicht einmal Lust auf einen Tee.

• Meze9
• Kellner8
• Hygiene der Toilette2
• Adana Dürüm1
• Klassisches Adana1

Meine Erfahrung im Restaurant war leider nicht gut. Der Service war sehr chaotisch und auch recht unfreundlich. Die Vorspeise kam zusammen mit der Hauptspeise, was sehr ungünstig war. Zudem hat uns das Essen geschmacklich auch nicht zufrieden gestellt.

• Service2
• Vorspeise2
• Hauptspeise2

Meine Erfahrung im Restaurant war äußerst negativ, hauptsächlich wegen des schrecklichen Services. Die Kellner schienen überhaupt nicht bereit zu sein, auf die Wünsche der Kunden einzugehen. Es war der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe.

• Service1
• Kundenservice1

Es war eine erstaunliche Erfahrung mit sehr freundlichem Service. Der junge Mann fand uns trotz vollem Restaurant schnell einen Tisch. Er war sehr höflich und empfahl einige köstliche Gerichte.

• Service10
• junger Mann9
• höflich9

Sehr enttäuschend. Der Mitarbeiter Burak hat uns nicht erlaubt, uns an den Platz zu setzen, den wir wollten. Dadurch konnte ich mein Kind die Flasche nicht geben. Anstatt Verständnis zu zeigen, hat er Stress gemacht. Zwar haben andere Mitarbeiter versucht, die Situation zu lösen, aber letztlich war es so unangenehm, dass wir aufgestanden und gegangen sind. Für uns definitiv keine Option mehr.

• andere Mitarbeiter7
• Mitarbeiter Burak1
• Kind die Flasche geben1
• Verständnis zeigen1

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr enttäuschend. Ich fand es völlig überteuert! Für eine dünne Mercimek-Suppe, die im Grunde nur aus Wasser, Linsen und Gewürzen bestand, habe ich 7 € bezahlt. Das ist im Vergleich zu einem aufwendigeren Lahmacun, das nur 4, 90 € kostet, eine absolute Frechheit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist eine reine Abzocke. Ich werde definitiv nie wieder dort essen gehen.

• Mercimek-Suppe2
• Preis-Leistung1
• Abzocke1

Ich habe bei Ihnen einen fertigen Kuchen für 35€ gekauft, aber der Innentell war alt und der Teig war ebenfalls alt. Alles in allem hat es einfach nicht geschmeckt und war sehr hart. Als ich danach angerufen und mich beschwert habe, wurde mir nur gesagt, dass der Kuchen frisch sei und es die Schuld des Lieferanten sei. Das ist aber nicht meine Aufgabe, worauf ich achten muss, sondern deren – sie müssen darauf achten, dass der Kuchen auch schmeckt und einfach zu essen ist und nicht so hart für so einen unverschämten Preis. Deswegen 0 von 5 Punkten. Ich mochte es bei Ihnen immer, aber diesmal gar nicht und gehe auch nie wieder dahin!

• fertigen Kuchen1
• Innentell1
• Teig1

Das Essen schmeckt gut, das Ambiente ist sehr schön. Was aber gar nicht geht, wir waren zu 14 Personen da, eine Hälfte hat das Essen bekommen und die andere Hälfte musste 20 Minuten warten. Bitte dringend ändern! An der Kasse arbeitet eine sehr herzliche Bedienung namens Bahar, sie war immer sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Bahar hat mit ihr herzlichen Art, alles wieder gut gemacht 💞

• Essen8
• Ambiente9
• Bedienung10
• Wartezeit2

Meine Erfahrung im Restaurant war leider garnicht gut. Das Essen war richtig schlecht, bis auf den Service, der auch nicht gut war. Wir hatten das Buffet genommen und mussten für extra Wasser 3 Euro bezahlen. Laut Werbung sollte es Kebab Adana im Buffet geben, was aber nicht der Fall war. Das ist eine große Lüge. Ich würde es gar nicht empfehlen und rate davon ab, dort hinzugehen.

• Essen1
• Service2
• Buffet1

Beim Betreten des Restaurants erhielt ich unfreundliche Blicke. Ich wollte nachfragen, ob es geschmeckt hat oder ob sie noch einen schönen Abend wünschen, aber die Atmosphäre war nicht einladend genug, um dies zu tun. Das Essen selbst war jedoch gut, und die Atmosphäre war akzeptabel.

• Essen7
• unfreundliche Blicke2