Phönix – Bewertungen

Als langjährige Stammgäste sind wir mit dem Restaurant immer sehr zufrieden. Selbst aus der Gastronomie kommend, schätzen wir die Qualität. Es gibt zwar Gäste, die immer etwas zu nörgeln haben und auf Krawall aus sind, aber das schmälert unsere positive Erfahrung nicht. Die Atmosphäre und das Essen bewerten wir beide mit 5 von 5 Sternen. Der Service ist ebenfalls hervorragend und erhält ebenfalls 5 von 5 Sternen. Wir kommen gerne wieder!

• Zufriedenheit10
• Qualität10
• Atmosphäre10

Wir müssen sagen, so einen schlechten, aber wirklich grottenschlechten Service haben wir noch nie erlebt. Die Laune der Servicekraft wurde im Laufe des Abends immer schlimmer. Meine Tochter hat Pommes bestellt, wie es in der Karte steht, und sie knallte ihr förmlich den Teller vor die Nase und verschwand. Auf die Nachfrage nach Mayo und Ketchup kamen auch diese gefühlt auf den Tisch geknallt an. Auf der Karte steht überwiegend als Gemüse Bambus, den ich echt überhaupt nicht mag, und ich habe mir ein Essen rausgesucht, wo kein Bambus dabei stand, sondern nur Gemüse. Leider war überwiegend Bambus in meinem Gericht, was nicht ausgeschrieben war. Auf die Nachfrage, warum da Bambus drinnen ist, obwohl es nicht in der Karte steht, wurde sie fuchsig, brachte den Teller wieder zurück, wo ich den Bambus drauf gelassen und den Rest aber gegessen hatte, und sagte: „Da ist doch Bambus drinnen. “ Sie hat bis zum Schluss NICHT verstanden, dass ich KEIN Bambus in meinem Essen haben möchte. Sie zischte mit einem Augenrollen und einem Gesicht zur Bommel geballt ab und hat uns erstmal blöd sitzen lassen. Nie wieder und kann es leider so nicht weiterempfehlen, da kann ich den Vorrednern nur zustimmen. Da gehe ich lieber mal zum Dunkelrestaurant schräg gegenüber. Und das Essen an sich, naja, auch da fehlt tatsächlich die Liebe zum Kochen.

• Service1
• Laune der Servicekraft1
• Pommes2

Leider versteht das Personal kein Deutsch, was zu einer falschen Essenslieferung führte. Das Essen selbst hat uns nicht geschmeckt, es schmeckte nur nach Öl. Die Reisportion war mit einer kleinen Menge für zwei Personen sehr unzureichend. Zudem wurde unser zweites bestelltes Getränk nicht serviert. Insgesamt war die Erfahrung enttäuschend und wir würden das Restaurant nicht weiterempfehlen.

• Personal2
• falsches Essen2
• Essen2

Mein Erlebnis im Restaurant war sehr lecker! Ich hatte die Nummer 109 mit extra Mangosoße zum Mitnehmen. Das Personal war sehr freundlich und das Ambiente war schön und gemütlich. Parkplätze sind direkt vor der Tür vorhanden.

• Nummer 1099
• Mangosoße9
• Personal9

Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Das Personal war mittelmäßig nett, aber die Suppe war nur lauwarm und der Reis etwas klebrig. Ansonsten war alles gut, aber ich habe schon heißere, dampfende Suppen genossen. Öffentliche Verkehrsmittel fahren jederzeit vorbei.

• heissere Suppen7
• Suppe3
• Reis4

Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Das Essen war lecker, was definitiv ein Pluspunkt war. Allerdings hätte die Bedienung freundlicher sein können; sie wirkte sehr lustlos und genervt. Dadurch fühlte man sich nicht wirklich willkommen und hatte auch nicht das Bedürfnis, nach dem Essen noch zu verweilen. Die Dekoration ist typisch chinesisch, aber die Tische und Stühle hatten schon bessere Zeiten gesehen.

• Essen8
• Bedienung3
• Tische und Stühle4

Dass sich dieses Lokal "Restaurant" nennen kann oder darf, ist wirklich eine Frechheit. Die Bedienung war sehr freundlich und die Stühle bequem, es war schön ruhig und wir mussten nicht lange auf das Essen warten. Das waren die Pluspunkte. Aber das Essen selbst - unterirdisch! Es war keinesfalls an diesem Tag gekocht, sondern aufgewärmt von mindestens gestern. Der gebackene Reis war total fettig, das Gemüse labberig, das Schlimmste aber war die "gebackene Hühnerbrust": Fast nur fettige Panade, kaum Fleisch und keinesfalls an diesem Tag zubereitet. Geschmacklich das Grauen. Da schmeckt es bei den meisten asiatischen Schnellfress-Imbiss-Lokalen besser! Und ist billiger! Wir haben fast 75 Euro für 3 Hauptgerichte, 3 Vorsuppen (süß-sauer-Suppe war auch nicht selbst oder frisch zubereitet) und Getränke für 3 Personen bezahlt! Beim Imbiss hätte es vielleicht 40 gekostet und hätte bedeutend besser geschmeckt. Ich würde mich schämen, meinen Gästen solches Essen zu servieren.

• Bedienung10
• Stühle8
• Essen selbst1
• gebackener Reis2
• Gemüse2

Wie schon seit Jahren besuchen wir dieses Lokal. Die Inhaber sowie die Bedienung sind zuvorkommend und freundlich. Das Essen und das Ambiente sind sehr zu empfehlen.

• Inhaber9
• Bedienung9
• Essen9

Meine Erfahrung im Phoenix war super. Endlich habe ich wieder ein gutes chinesisches Restaurant gefunden. Auch ist es sehr gemütlich im Phoenix.

• Essen10
• chinesisches Restaurant9
• Gemütlichkeit9

Mein Erlebnis im Restaurant war durchweg positiv. Das Essen war super lecker und die Kellnerin war sehr freundlich. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt.

• Essen9
• Kellnerin9
• Wohlfühlen9