Pizza Hut Heidelberg, Hebelstraße Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Weniger als die Hälfte geht hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Pizzerien in Heidelberg. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr deutlich abwärts.

Mehr als die Hälfte dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Selbst das Essen überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

4,2

33 Gäste loben, 67 kritisieren

Gelobt: Geschmack (29)

„Die Pizza war geschmacklich gut, hier gibt es nichts zu meckern.“ Quelle: Google, November 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Die Pizza war wieder sehr lecker und knusprig, Bedienung freundlich und das Essen …“ Quelle: Google, Juni 2025

„Eine Mega leckere Pizza.“ Quelle: Google, November 2024

Kritisiert: Geschmack (32), Präsentation (16), Temperatur (13)

„Dann konnten wir die cheesy Crust nicht halb und halb belegen. Als Trick wurden dann …“ Quelle: Google, August 2022

2 weitere StimmenWeniger

„Stunden auf die Pizza gewartet und dann war sie kalt und nicht wirklich genießbar. Die Mozzarella sticks konnte man …“ Quelle: Google, Oktober 2024

„Der Käse auf der Pizza war wie Gummi, die Auswahl ist …“ Quelle: Google, Oktober 2022

Service

3,1

21 Gäste loben, 89 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (14), Tempo (8)

„Pizzen waren Pizza Hut typisch lecker, Abholzeit wurde eingehalten.“ Quelle: Google, Juli 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Eigentlich war es das lächelnde Gesicht der Mitarbeiterin. Es war viel los und dennoch macht sie ihre Arbeit mit Freude.“ Quelle: Google, August 2022

„Früher gab es hier übrigends einen schlechteren Service, ist jetzt mittlerweile wirklich top.“ Quelle: Google, Juli 2023

Kritisiert: Freundlichkeit (45), Tempo (42), Verfügbarkeit (27)

„"Sie machen keine online Bestellungen"“ Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Einfach schlechter Kundenservice 30 min auf pizza gewartet obwohl niemand vor mir war! Das letzte mal das ich bei dieser …“ Quelle: Google, April 2025

„Aber nicht wenn man eine halbe Stunde wartet und es nur 2 Bestellungen sind. Das ist schon echt …“ Quelle: Google, Juli 2022

Ambiente

2,6

4 Gäste loben, 41 kritisieren

Gelobt: Sauberkeit (3)

„Alles sieht soweit sauber aus, Personal hat Handschuhe an.“ Quelle: Google, Juli 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Es ist sauber.. aber total katastrophal, gerade in der Kombination …“ Quelle: Google, September 2023

„Mann fühlt sich wie Zuhause 🫶🏼 so macht …“ Quelle: Google, Juli 2026

Kritisiert: Sauberkeit (26), Platzangebot (4)

„Aber das Ambiente des Ladens lässt sehr zu wünschen übrig“ Quelle: Google, September 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Alle Tische dreckig im innen und Außenbereich, die Toiletten über …“ Quelle: Google, April 2025

„Ambiente kann man das nicht nennen, die Lage wirkt latent zwielichtig. Wir saßen draußen und …“ Quelle: Google, August 2025

Preis

2,5

2 Gäste loben, 37 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (14), Transparenz (9), Preis-Leistung (8)

„15€ für ein Getränk und einer Pizza mit Holzbesteck aus dem Pizzakarton in einem „Restaurant“ hat mich wirklich sprachlos gemacht!“ Quelle: Google, August 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Alles alt und ungenießbar, aber die Preise sind am explodieren! bestellen geht nicht an der Kasse, …“ Quelle: Google, März 2023

„Bei diesen Preisen ein no go! Durch die nicht eingehaltene Abholzeit war …“ Quelle: Google, April 2023

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Abends kommen die meisten, aber nicht mit großem Abstand, abends sind die Gäste aber etwas weniger zufrieden als im Schnitt. Mittags kommen weniger, aber nicht wenige. Meistens geht es schnell, manchmal wartest du.

Abendessen

3,4

28 von 51 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 16 Bewertungen mit Text

Mittagessen

–

23 von 51 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 6 Stimmen mit Text bis zur Note

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Pizza. Aber nicht alle sind begeistert.

1. Pizza52-mal genannt5,0

   „Die Qualität des Essens war soweit gut, Pizza Hut eben. Wirkte alles soweit frisch und …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Essen wie immer gut beim Pizza Hut, aber total ungewöhnlich …“ Quelle: Google

   „Gute Pizza, es gibt auch …“ Quelle: Google

2. Pan Pizza5-mal genannt

   „Aber ich liebe die Pan Pizzen. Deshalb 5 …“ Quelle: Google

Aus 96 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Pizzerien in Heidelberg. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Tempo.

183 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 61 % gegenüber 16 % bei den anderen Pizzerien in Heidelberg.

Das Restaurant antwortet bisher nicht auf Bewertungen. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

189 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

135 von 183 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 0 von 44 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 28 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  August 2026

  jüngste Stimme

• 

  44

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  65 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2023 mit 3,8 von 10.