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coolibri » Pizza Hut – Mannheim
Pizza Hut in Mannheim
Floßwörthstraße 55, 68199 Mannheim
2.2
von 10
von 10
Photo von Pizza Hut
Pizza Hut auf einem Blick
Mannheim Neckarau
- 🍔 Fast-Food-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 21 – 30 €
von 31 Gästen erwähnt
#750 von 750 Lokalen in Mannheim
#37 Fast-Food-Restaurant von 37 in Mannheim
Mangelhaft
2.2 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
154
Bewertungen
5.8%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Gute Pizza
- Freundlicher Fahrer
Häufig kritisiert
- Schlechter Service
- Falsche Bestellung
- Teuer
- Kalt
Das Fast-Food-Restaurant Pizza Hut in Mannheim, genauer gesagt im lebhaften Neckarau, lädt dich zu einem unkomplizierten Essenserlebnis ein. Hier findest du eine entspannte Atmosphäre, die perfekt ist, um schnell etwas Leckeres zu genießen.
Ob du nur einen kleinen Snack suchst oder eine komplette Mahlzeit, hier bist du genau richtig. Die unkomplizierte Art des Restaurants macht es zu einem idealen Treffpunkt fĂĽr jedermann.
Pizza Hut im Ăśberblick
Bei Pizza Hut scheint der Fokus auf dem Essen zu liegen, wobei die Cheezy Crust Margherita oft positiv hervorgehoben wird. Allerdings gibt es deutliche Herausforderungen beim Service, insbesondere bei der Lieferung und den Wartezeiten.
Auch die Abholung kann problematisch sein.
Mangelhaft
2.2
von 10
154
Bewertungen
5.8%
Zufriedenheit
132
negativ
13
neutral
9
positiv
Mit einem Gesamtscore von 2.2 und einer Kundenzufriedenheit von nur 5.8% zeigt sich, dass Pizza Hut in vielen Bereichen zu kämpfen hat. Der Service (1.7) ist hier der größte Schwachpunkt, was sich in 132 negativen Erwähnungen widerspiegelt, verglichen mit nur 9 positiven bei insgesamt 154 Rückmeldungen.
Viele Kunden berichten von langen Wartezeiten und fehlerhaften Bestellungen.
Was Gäste mögen
- Cheezy Crust Margherita
- Freundlicher Fahrer
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Falsche Lieferung
- Hohe Preise
- Kaltes Essen
Die Preis-Leistung (2.6) und das Essen (2.5) liegen ebenfalls im unteren Bereich, wobei einige Pizzen als fettig oder unzureichend zubereitet beschrieben werden. Die Atmosphäre (3.5) ist mit Stehtischen und fehlenden Toiletten eher auf Abholung ausgerichtet.
Insgesamt ist das Bild hier leider nicht sehr positiv.
Unser Check: Wie schneidet Pizza Hut ab?
Essen (2.5 von 10)
von 83% der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es Licht und Schatten, denn bei 60 Erwähnungen zeigen sich sowohl positive als auch negative Aspekte. Einige Gäste loben die Pizza, besonders die Cheezy Crust Margherita, und finden das Essen grundsätzlich frisch und lecker. Die Pizzen schmecken gut, auch wenn die Meinungen hier auseinandergehen.
Mit einer Kundenzufriedenheit von 8.3% ist hier jedoch noch viel Luft nach oben. Leider ĂĽberwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, was sich auch im Score von 2.5 widerspiegelt. Viele beklagen kaltes, fettiges Essen, insbesondere die Pizza und den Teig.
Auch fehlende Beilagen, falsche Bestellungen und sogar Durchfall nach dem Verzehr werden häufig genannt. Die Qualität und Zubereitung, besonders bei Pasta und veganen Optionen, lassen oft zu wünschen übrig.
Essen
60
Bewertungen
8%
Zufriedenheit
49
negativ
6
neutral
5
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Pizza schmeckt gut
Kritikpunkte der Kunden
- Essen ist kalt
- Pizza ist fettig
- Falsche Zubereitung
- Qualität mangelhaft
Besonders gelobt
- Pizzen "... Also wir haben jetzt 3 mal schon bestellt und 3 mal haben die Pizzen auch gut geschmeckt, nur leider haben wir 3 mal Durchfall bekommen. Wussten vorher nicht, ob es an den Pizzen lag oder an was anderem, aber jetzt beim dritten Mal gemerkt, dass es an dem Essen lag. ..."
- Pan "... Wussten vorher nicht, ob es an den Pizzen lag oder an was anderem, aber jetzt beim dritten Mal gemerkt, dass es an dem Essen lag. Es waren jedesmal eine Pan und eine Cheezy Crust Margherita. Sie schmeckt gut, aber wir essen nicht mehr dort. ..."
- Cheezy Crust Margherita
- Essen
- Pan
- Pizza
- Pizzen
Am meisten kritisiert
- Belag "... Bisher immer nur bestellt, abgesehen von sehr wenigen Male wo ein Belag falsch war (ein Belag zu viel) war das Essen sonst immer frisch, gut, lecker und richtig zubereitet. Wer ĂĽbrigens mit Uber Eats bestellt ist wesentlich besser aufgehoben als mit Lieferando. ..."
- Salani Pizza "... Der Service war schlecht, wir mussten ungefähr eine Stunde warten. Das Essen war ebenfalls schlecht, insbesondere die Salani Pizza und die Lasagne Bites Bolognese. Daher kann ich das Restaurant nicht weiterempfehlen und werde nie wieder dort essen. ..."
- Pizza
- Essen
- Teig
- Getränke
- Beilagen
- Belag
- Brett
- Broccoli Chicken Gratin
- Cookie
- Durchfall
Insgesamt scheint das Essen hier ein Glücksspiel zu sein. Wenn du auf der Suche nach einer zuverlässig guten Mahlzeit bist, solltest du vielleicht lieber woanders schauen, da die negativen Erfahrungen deutlich überwiegen und die Qualität oft schwankt.
Service (1.7 von 10)
von 81% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es nur wenige Lichtblicke, die sich hauptsächlich auf die Abholung und den freundlichen Fahrer konzentrieren. Es gab 3 positive Erwähnungen, die zeigten, dass die Erfahrung manchmal einem Drive-In ähnelte und der Fahrer sehr freundlich war. Leider ist der Service mit einem Score von 1.7 als mangelhaft einzustufen, und die Kundenzufriedenheit liegt bei 4.2%, was ebenfalls sehr schlecht ist.
Basierend auf 71 Erwähnungen, davon 67 negative, gibt es erhebliche Probleme mit der Lieferung, Wartezeiten und der Bestellabwicklung. Begriffe wie Service, Lieferung und Wartezeit tauchen hier besonders negativ auf.
Service
71
Bewertungen
4%
Zufriedenheit
67
negativ
1
neutral
3
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundlicher Fahrer
- Abholung möglich
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Falsche Lieferungen
- Schlechter Kundenservice
Besonders gelobt
- Drive-In "... Meine Erfahrung im Restaurant war die eines Drive-Ins ..."
- Fahrer "... Der Fahrer war sehr freundlich ..."
- Abholung
- Drive-In
- Fahrer
Am meisten kritisiert
- Vorbestellung "... Als ich dann pünktlich um 20: 15 Uhr da war, wurde meine Bestellung jedoch erst angefangen zuzubereiten. Da frage ich mich ehrlich: Wozu bestelle ich überhaupt vor, wenn es am Ende keinen Unterschied macht? Ich komme von der Arbeit und verlasse mich darauf, dass eine Vorbestellung auch wirklich zur angegebenen Uhrzeit fertig ist – so wie man es eigentlich in jedem Restaurant erwarten kann. ..."
- Streitbeilegung "... Leider habe ich nach über zwei Wochen und zwei Dutzend Kontaktversuchen keine einzige Rückmeldung von dieser Filiale oder Pizza Hut bekommen, nachdem die Bestellung sich über Stunden zog und die Hälfte der Waren fehlerhaft waren oder komplett fehlten. Nun musste ich bei Paypal eine Streitbeilegung beantragen, da mir hier jeden Kontakt bewährt bleibt. Edit 13. ..."
- Wartezeit
- Bestellung
- Service
- Lieferung
- Personal
- Fahrer
- Geschenk
- 2,5 Stunden später
- Abholung
- Anruf
Wenn du Wert auf pünktlichen und zuverlässigen Service legst, solltest du dieses Restaurant meiden. Die vielen negativen Erfahrungen deuten darauf hin, dass du hier eher enttäuscht wirst, als dass du eine gute Zeit hast.
Atmosphäre (3.5 von 10)
von 19% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre bekommt eine Bewertung von 3.5, was eher im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 7.1, was als gut einzustufen ist. Es gab insgesamt 14 Erwähnungen, wobei nur 1 positiv und 9 negativ waren.
Positiv fällt auf, dass man draußen sitzen kann, was als bequemer empfunden wird. Leider gibt es viele Kritikpunkte: Der Laden, die Küche und der Boden werden negativ erwähnt. Auch das Vor-Ort-Essen, die Tische, Toiletten und Stehtische sowie der Gang und die sanitären Anlagen werden bemängelt.
Es scheint, als sei das Restaurant nicht wirklich für den Verzehr vor Ort geeignet, da es an Sitzgelegenheiten und sanitären Einrichtungen mangelt.
Atmosphäre
14
Bewertungen
7%
Zufriedenheit
9
negativ
4
neutral
1
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- DrauĂźen sitzen
Kritikpunkte der Kunden
- Keine Toiletten
- Wenig Sitzplätze
- Enge im Gang
Besonders gelobt
- drauĂźen sitzen "... draussen sitzen bequemer ..."
- drauĂźen sitzen
Am meisten kritisiert
- Tische "... Entgegen der Website-Angabe kann man hier nicht wirklich gut vor Ort essen. Es gibt nur zwei kleine Tische drauĂźen und innen zwei kleine Stehtische. Toiletten gibt es auch keine. ..."
- Toiletten "... Es gibt nur zwei kleine Tische drauĂźen und innen zwei kleine Stehtische. Toiletten gibt es auch keine. Daher ist es in meinen Augen nur fĂĽr Abholung geeignet. ..."
- Boden
- Gang
- KĂĽche
- Laden
- Stehtische
- Tische
- Toiletten
- Vor-Ort Essen
- sanitären Anlagen
Wenn du vorhast, hier zu essen, solltest du wissen, dass die Atmosphäre und die Ausstattung vor Ort eher enttäuschend sind. Es ist wohl besser für die Abholung geeignet, da es kaum Sitzmöglichkeiten und keine Toiletten gibt. Überlege dir also gut, ob du hier essen möchtest oder lieber etwas zum Mitnehmen bestellst.
Preis-Leistung (2.6 von 10)
von 22% der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es leider keine positiven Rückmeldungen, was bei einer Kundenzufriedenheit von 0% und einem Score von 2.6 nicht überrascht. Es scheint, als gäbe es hier viel Raum für Verbesserungen, um die Gäste zufriedenzustellen. Basierend auf 9 Rückmeldungen, von denen 7 negativ waren, gab es einige Bedenken bezüglich der Rechnung und der Preisen.
Gäste empfanden die Portionen als zu klein für den Preis und waren frustriert, wenn die Rechnung nicht korrekt war oder das Geld nicht erstattet wurde. Auch die Tatsache, dass manchmal nur Barzahlung möglich war, sorgte für Unmut.
Preis-Leistung
9
Bewertungen
0%
Zufriedenheit
7
negativ
2
neutral
0
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
Kritikpunkte der Kunden
- Rechnung nicht korrekt
- Geld nicht erstattet
- Nur Barzahlung
Besonders gelobt
Aktuell liegen keine positiven Aspekte vor.
Am meisten kritisiert
- Geld nicht erstatten "... Jetzt wollt ihr uns das Geld nicht erstatten! ..."
- Preis "... ĂĽber 50! Gezahlt und nicht das bekommen was man bestellt hat ..."
- Preis
- Barzahlung
- Cookie
- Geld nicht erstatten
- Preisen
- Rechnung
Wenn dir ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig ist, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Die vielen negativen Kommentare zu den Preisen und der Abrechnung deuten darauf hin, dass du möglicherweise enttäuscht sein könntest. Es scheint, als gäbe es hier noch einiges zu tun, um die Gäste zufriedenzustellen.
Wie sind die Preise pro Gast bei Pizza Hut?
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 25 € pro Person aus – das berichten 31 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 21 – 30 €. FĂĽr ein Fast-Food-Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar etwas darĂĽber.
Die meisten Preise konzentrieren sich im Bereich von 11 – 30 €, was zeigt, dass es eine gute Mischung aus gĂĽnstigeren und etwas teureren Optionen gibt.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 31 Bewertungen.
Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in Mannheim.
Wir finden, die Preisgestaltung ist fĂĽr ein Fast-Food-Restaurant in Mannheim fair. Es ist nicht das gĂĽnstigste, aber die Preise sind angemessen fĂĽr schnelle Mahlzeiten.
Was Gäste über Pizza Hut sagen
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
1
Bestellung nicht angekommen, nie wieder!
Meine Bestellung ist einfach nicht gekommen. Keiner geht ans Telefon. Nie wieder was das für ein … Verein!
- Bestellung1
- Telefon1
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
2
Vorbestellung enttäuschend, falsches Gericht
Ich habe um 17: 00 Uhr für 20: 15 Uhr vorbestellt – in der Erwartung, mein Essen zur vereinbarten Zeit abholen zu können. Als ich dann pünktlich um 20: 15 Uhr da war, wurde meine Bestellung jedoch erst angefangen zuzubereiten. Da frage ich mich ehrlich: Wozu bestelle ich überhaupt vor, wenn es am Ende keinen Unterschied macht?
Ich komme von der Arbeit und verlasse mich darauf, dass eine Vorbestellung auch wirklich zur angegebenen Uhrzeit fertig ist – so wie man es eigentlich in jedem Restaurant erwarten kann. Zumal niemand vor mir im Restaurant war, von Überlastung konnte also wirklich keine Rede sein. Das war einfach enttäuschend und sehr unprofessionell.
HinzufĂĽgend ist das kein broccoli chicken gratin - da ist Tomaten SoĂźen drin und Tomate drin Nie wieder besuche ich diese Filiale.
- Vorbestellung2
- Zubereitung2
- Broccoli Chicken Gratin1
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Gruppentyp
- Familie
Gruppengröße
- Paar
Servicetyp
- Lieferung
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
1
Absoluter Schrott: Lieferung und Laden
Absoluter Schrott Lieferservice und schrott Laden. Ich und mein Sohn haben gewartet, aber es kam niemand. Der Mitarbeiter am Telefon sagte, der Fahrer kommt gleich, aber es kam niemand.
Danach rief ich ihn erneut an, aber er nahm nicht ab. Ich hatte mit Uber Eats bestellt.
- Lieferservice1
- Laden1
- Mitarbeiter am Telefon1
Preis pro Person
- 21 - 30 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
3
Pizza gut, aber sehr fettig
Die Pizza war gut, aber schrecklich fettig, so dass das Brett, auf dem sie serviert wurde, vor Fett triefte, wodurch der Teig von unten durchtränkt war.
- Pizza7
- fettig2
- Brett2
- Teig2
Preis pro Person
- 21 - 30 €
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
2
Enttäuschende Lieferung und kalte Pizza
Ich habe am 18. 06. Um 18: 06 Uhr ĂĽber Lieferando bestellt.
Die Bestellung wurde online sofort angezeigt und die ungefähre Lieferzeit war mit 18: 14 Uhr angegeben, was völlig unmöglich ist. Mittlerweile steht auf Lieferando, dass die Bestellung geliefert worden wäre, aber es ist jetzt 20: 02 Uhr und ich habe bisher nichts erhalten. Da läuft irgendetwas gewaltig schief.
Ergänzung: Ich hatte Beschwerde über Lieferando auf der Homepage gemacht. Eine halbe Stunde später, also so ca. 20: 30 Uhr, kam dann auf einmal die Pizza an.
Es handelte sich um eine Cheesy Crust Barbeque für ca. 25€. Ich habe sie trotzdem angenommen.
Die Pizza war aber schon leider schon fast komplett kalt. Zwischenzeitlich habe ich aber von Lieferando eine Mail erhalten, dass die Bestellung storniert wurde und ich zumindest das Geld wiederbekommen (wobei es noch nicht bei mir angekommen ist).
- Cheesy Crust Barbeque5
- Geld wiederbekommen5
- ungefähre Lieferzeit1
- Bestellung geliefert1
- nichts erhalten1
Das erwartet dich bei Pizza Hut
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
Kinder
- Gut fĂĽr Kinder
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Angebote
- Kleiner Snack
Speiseoptionen
- Abendessen
- Mittagessen
- Dessert
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
- Vor Ort essen
Parkplätze
- Kostenloser Parkplatz
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Essenszeiten bietet Pizza Hut in Mannheim Neckarau an?
Bei Pizza Hut in Mannheim Neckarau kannst du flexibel speisen. Das Restaurant bietet dir die Möglichkeit, sowohl zum Mittagessen als auch zum Abendessen vorbeizuschauen. Auch für eine süße Nachspeise bist du hier an der richtigen Adresse.
Gibt es bei Pizza Hut in Mannheim Neckarau Parkmöglichkeiten und ist es kinderfreundlich?
Ja, bei Pizza Hut in Mannheim Neckarau musst du dir keine Gedanken um die Parkplatzsuche machen, denn es gibt kostenlose Parkplätze. Zudem ist das Restaurant gut für Kinder geeignet, sodass die ganze Familie einen entspannten Besuch genießen kann.
Wie ist der Service bei Pizza Hut?
Der Service bei Pizza Hut wird oft als problematisch beschrieben, mit langen Wartezeiten, fehlerhaften Lieferungen und unprofessionellem Personal. Viele Kunden berichten von Schwierigkeiten bei der Bestellung und Abholung.
Wie ist die Qualität des Essens bei Pizza Hut?
Das Essen bei Pizza Hut erhält gemischte Bewertungen. Während die Cheezy Crust Margherita manchmal gelobt wird, gibt es auch Beschwerden über kalte, fettige oder nicht durchgebackene Pizzen, sowie fehlende Beilagen und falsche Bestellungen.
Wie schneidet Pizza Hut insgesamt ab?
Pizza Hut erreicht einen Gesamtscore von 2.2 von 10 Punkten und eine Kundenzufriedenheit von nur 5.8%. Der Service (1.7) ist der größte Schwachpunkt, gefolgt von Preis-Leistung (2.6) und Essen (2.5). Die Atmosphäre (3.5) ist ebenfalls nicht überzeugend, was zu einer Empfehlung von 2.3 führt.
Standort
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Floßwörthstraße 55, 68199 Mannheim
Ă–ffnungszeiten
Montag – Sonntag
11:00 Uhr – 23:00 Uhr
Ă„hnliche Restaurants in Mannheim
- Fast-Food-Restaurant
8.9
von 10
von 10
39
94.9%
- Essen
- Service
- Atmosphäre
- Fast-Food-Restaurant
8.7
von 10
von 10
51
94.1%
- Essen
- Service
- Atmosphäre
- Fast-Food-Restaurant
8.6
von 10
von 10
340
87.4%
- Essen
- Service
- Atmosphäre
- Fast-Food-Restaurant
8.4
von 10
von 10
391
87.5%
- Essen
- Service
- Atmosphäre