Das Fast-Food-Restaurant Pizzeria Napoli in Marl, genauer gesagt im Stadtteil Brassert, ist ein beliebter Anlaufpunkt für alle, die eine schnelle und leckere Mahlzeit suchen. Hier findest du eine entspannte Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt, egal ob du nur einen kleinen Snack möchtest oder ein ausgiebiges Abendessen planst.
Die Pizzeria bietet dir eine unkomplizierte Möglichkeit, deinen Hunger zu stillen.
Pizzeria Napoli im Überblick
Bei Pizzeria Napoli scheint das Essen oft im Mittelpunkt zu stehen, wobei besonders die Pizza und Nudeln positiv hervorgehoben werden. Allerdings gibt es auch kritische Stimmen, die sich über die Qualität von Burgern oder die Temperatur der Speisen äußern.
Der Service wird häufig als freundlich und zuverlässig beschrieben, auch wenn es hier und da zu Unstimmigkeiten bei Lieferungen kommt. Die Preise werden von vielen als angemessen empfunden, doch einige Kunden berichten von Problemen bei Rabatten oder dem Preis-Leistungs-Verhältnis.
Die Atmosphäre scheint weniger relevant zu sein, da die Meinungen dazu eher negativ ausfallen und sich auf Sauberkeit oder den Zustand des Ladens beziehen.
Pizzeria Napoli – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Pizzeria Napoli: Gesamtnote 4,5 von 10. Weiterempfehlung 4,5, Essen 4,5, Preis-Leistung 3,6, Atmosphäre 1, Service 4,9 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Marl: 7 von 10.
Durchschnitt Marl (7 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,5 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,5 von 10, Durchschnitt Marl: 7 von 10
- Essen
- 4,5 von 10, Durchschnitt Marl: 7,1 von 10
- Preis-Leistung
- 3,6 von 10, Durchschnitt Marl: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 1 von 10, Durchschnitt Marl: 6,8 von 10
- Service
- 4,9 von 10, Durchschnitt Marl: 7,1 von 10
Pizzeria Napoli erreicht eine Gesamtbewertung von 4,5 von 10 Punkten, was auf ein eher durchschnittliches Erlebnis hindeutet. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 38,8 %, was als eher gering einzuschätzen ist.
Dies deutet darauf hin, dass die Erwartungen vieler Kunden nicht vollständig erfüllt werden, obwohl es auch positive Aspekte gibt. Insgesamt gab es 170 Rückmeldungen, wobei die negativen Rückmeldungen mit 99 die positiven mit 66 überwiegen.
Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so sticht der Service (4,9) als stärkster Punkt hervor, gefolgt vom Essen (4,5), das ebenfalls solide bewertet wird. Das Preis-Leistungs-Verhältnis (3,6) liegt im mittleren Bereich, während die Atmosphäre (1) deutlich schwächer abschneidet.
Die Bewertungen zeigen, dass Pizzeria Napoli in einigen Bereichen überzeugen kann, in anderen jedoch noch Verbesserungspotenzial besteht.
Was Gäste an Pizzeria Napoli mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundlicher Service
- Gute Pizza
- Angemessene Preise
Was Gäste nicht mögen
- Kalte Speisen
- Lange Wartezeiten
- Mangelnde Sauberkeit
Pizzeria Napoli ist eine Option, wenn du Wert auf einen freundlichen Service und eine gute Pizza legst. Die Empfehlungsrate von 4,6 deutet darauf hin, dass es zwar positive Erfahrungen gibt, aber auch Bereiche, die nicht überzeugen.
Besonders bei Lieferungen und der Qualität bestimmter Gerichte gibt es gemischte Rückmeldungen. Wenn du also eine unkomplizierte Bestellung mit Fokus auf Pizza suchst und kleinere Abstriche in Kauf nimmst, könnte Pizzeria Napoli passen.
Für ein rundum perfektes Erlebnis oder eine besondere Atmosphäre solltest du jedoch andere Optionen in Betracht ziehen.
Unser Check: Wie schneidet Pizzeria Napoli ab?
Essen (4,5 von 10)
von 100 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu berichten! Viele schwärmen von den reichlich belegten Pizzen, dem super leckeren Essen, das oft frisch und warm ankommt. Besonders die gefüllten Pizzabrötchen, die großen Portionen und die Qualität des Belags werden oft gelobt.
Bei insgesamt 91 Erwähnungen, davon 33 positive, ist das schon mal ein guter Start. Leider gibt es auch Schattenseiten: Mit einer Kundenzufriedenheit von nur 36,3 % und einem durchschnittlichen Score von 4,5, der eher im unteren Bereich liegt, ist klar, dass nicht alles rundläuft. Viele Kunden beklagen sich über kaltes Essen, matschige oder trockene Pizzen und zähes Fleisch.
Auch die Pizzabrötchen und die Aioli scheinen manchmal nicht zu überzeugen, was bei 53 negativen Erwähnungen deutlich wird.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Pizzen reichlich belegt
- Essen schmeckt super
- Frisch und warm
Kritikpunkte der Kunden
- Essen kommt kalt
- Pizza matschig
- Fleisch zäh
Dafür gibt es Lob
Qualität "... Einer der wenigen wirklich guten Läden für italienisches Essen in Marl, zumindest meiner Meinung nach! Haben bisher Spaghetti und Pizza von dort gegessen: Beides war sehr gut und überraschend lecker, qualitativ absolut OK. Die Preise sind fair, und die Lieferung erfolgt schnell und freundlich. ..."
Burger "... Schon lange nicht mehr so schlecht gegessen 🙈 Der Burger war in Ordnung, aber das Steak war total zäh, die Sauce Bernaise war säuerlich und die Pizzabrötchen waren steinhart. Das Geld kann man sich sparen. ..."
- Qualität
- Burger
- Essen
- Pizza
- Pizzen
- Belag
- Fettigkeit
- Kräuterbutter und Brötchen
- Nudeln in Pfeffer-Sahnesoße
- Partymenü
Das kommt weniger gut an
Pizza "... Die Pizza war gut belegt, aber was bringt einem das, wenn die Pizza, gefühlt, schon mindestens 30 Minuten in der Warmhaltebox lag. Der Teig war latschig und die Pizza kalt. Die Pizzabrötchen waren trocken, kalt und vermutlich vom Vortag. ..."
Pizzen "... Zweimal riefen wir an und jedes Mal wurde uns gesagt, dass der Fahrer unterwegs sei. Als das Essen dann endlich ankam, waren die Pizzen nicht nur kalt, sondern in der Mitte am Boden durchlöchert. Wir riefen erneut an und uns wurde eine neue Lieferung versprochen. ..."
- Pizza
- Pizzen
- Speisen
- Essen
- Pizzabrötchen
- Pommes
- Aioli
- Burger
- Baguette
- Bauchschmerzen
Wenn du Glück hast, bekommst du hier richtig leckeres und frisches Essen, besonders die Pizzen können überzeugen. Aber sei gewarnt, die Qualität scheint stark zu schwanken, und die Gefahr, dass dein Essen kalt oder enttäuschend ankommt, ist leider nicht gering. Es ist ein bisschen wie eine Wundertüte.
Service (4,9 von 10)
von 90 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es einiges zu besprechen! Mit einem Score von 4,9 ist er eher durchschnittlich, und die Kundenzufriedenheit liegt bei 46 %, was auf ein gemischtes Bild hindeutet. Viele schätzen den überaus freundlichen und kompetenten Service, die pünktliche Lieferung und das nette Personal, besonders die Fahrer.
Bei 63 Erwähnungen, davon 29 positiv, gibt es hier Lichtblicke. Leider gibt es auch Schattenseiten: 34 negative Erwähnungen zeigen, dass lange Lieferzeiten, unfreundliches Personal am Telefon und kalte Lieferungen oft für Frust sorgen. Auch die Pünktlichkeit und die Bearbeitung von Reklamationen lassen manchmal zu wünschen übrig, was einige Kunden als Frechheit empfinden.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundlicher, kompetenter Service
- Pünktliche Lieferung
- Nettes Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Lieferzeiten
- Unfreundliches Personal
- Kalte Lieferung
Dafür gibt es Lob
Lieferung "... Haben bisher Spaghetti und Pizza von dort gegessen: Beides war sehr gut und überraschend lecker, qualitativ absolut OK. Die Preise sind fair, und die Lieferung erfolgt schnell und freundlich. Ab einem bestimmten Kauf-/Bestellwert gibt's außerdem Pizzabrötchen und Kräuterbutter bzw. ..."
Absprachen gehalten "... Leckerer Salat und überaus freundlicher und kompetenter Service. Alles wurde im Vorfeld genau abgesprochen und die Pizzeria Napoli hat sich 100% an alle Absprachen gehalten. Dazu super pünktlich und günstig. ..."
- Lieferung
- Absprachen gehalten
- Fahrer
- Personal
- Service
- Lieferzeit
- Bestellung
- Lieferant
- Lieferdienst
- Lieferservice
Das kommt weniger gut an
Verspätung "... Haben 3x hier bestellt, Lieferzeit für eine gewisse Uhrzeit - somit hätte man genug Zeit gehabt um alles zu organisieren. Nach den ersten 2x Lieferschwierigkeiten und enorme Verspätung (weit über 1 Stunde) wollten wir dem Verein heute nochmal eine Chance geben und wurden erneut enttäuscht. Am Telefon sind die Mitarbeiter enorm, wirklich enorm unfreundlich und haben absolut keinen Bock auf ihren Job. ..."
Mitarbeiter "... Nach den ersten 2x Lieferschwierigkeiten und enorme Verspätung (weit über 1 Stunde) wollten wir dem Verein heute nochmal eine Chance geben und wurden erneut enttäuscht. Am Telefon sind die Mitarbeiter enorm, wirklich enorm unfreundlich und haben absolut keinen Bock auf ihren Job. Wir werden definitiv nicht mehr hier bestellen und können nur davon abraten. ..."
- Verspätung
- Mitarbeiter
- Lieferzeit
- Lieferung
- Wartezeit
- Ersatzlieferung
- Personal
- Service
- Bestellungen
- Extrawünsche
Wenn du Wert auf freundliche Fahrer und pünktliche Lieferungen legst, könnte es passen. Aber sei auf mögliche lange Wartezeiten und unfreundliches Personal am Telefon vorbereitet, falls mal etwas schiefläuft.
Atmosphäre (1 von 10)Geringe Datenbasis
von 8 % der Gäste erwähnt
Zu diesem Thema liegen erst 3 Erwähnungen aus Gästebewertungen vor. Für eine belastbare Einschätzung reicht das noch nicht. Der angezeigte Score ist deshalb vorsichtig gewichtet und orientiert sich am Durchschnitt vergleichbarer Restaurants, bis mehr Bewertungen zusammenkommen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde Sauberkeit
- Ratten
- Abzocke
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Ich sage nur so: Keiner soll dahin essen gehen. Was ich hier sehe: Von Sauberkeit und Pünktlichkeit null Sterne, nichts zu empfehlen. Man sollte so eine Pizzeria sofort zumachen, irgendetwas vom Gesundheitsminister oder so, einfach Kontrolle machen, die werden was finden. ..."
Laden "... Dennoch wollte er dem Versprechen nicht nachkommen. Fazit: Meidet diesen Laden, man wird nur abgezockt. ..."
- Sauberkeit
- Laden
- Ratten
Preis-Leistung (3,6 von 10)
von 26 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Stimmen heben hervor, dass die Preise oft als günstig und das Preis-Leistungsverhältnis als stimmig empfunden werden. Einige Kunden lobten, dass Absprachen eingehalten wurden und die Preise angemessen waren. Bei 4 positiven Erwähnungen ist das ein guter Anfang.
Auf der anderen Seite gibt es mit 9 negativen Erwähnungen einige Kritikpunkte, die das Gesamtbild trüben. Begriffe wie abgezockt, Betrag und viel zu teuer fallen hier ins Gewicht. Kunden bemängelten fehlende Gratislieferungen oder Rabatte bei höheren Bestellwerten und fühlten sich bei der Preisgestaltung nicht immer fair behandelt.
Die Kundenzufriedenheit liegt bei nur 30,8 %, was zusammen mit einem durchschnittlichen Score von 3,6 zeigt, dass hier noch deutlich Luft nach oben ist.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Preise angemessen
- Preis-Leistungsverhältnis stimmt
Kritikpunkte der Kunden
- Keine Gratislieferung
- Fühlt sich abgezockt an
- Viel zu teuer
Dafür gibt es Lob
günstig "... Alles wurde im Vorfeld genau abgesprochen und die Pizzeria Napoli hat sich 100% an alle Absprachen gehalten. Dazu super pünktlich und günstig. Besser geht es nicht! ..."
Preis-Leistungsverhältnis "... stimmt hier das Preis-Leistungsverhältnis nach wie vor ..."
- günstig
- Preis-Leistungsverhältnis
- Preise
Das kommt weniger gut an
Preis "... Man sollte so eine Pizzeria sofort zumachen, irgendetwas vom Gesundheitsminister oder so, einfach Kontrolle machen, die werden was finden. 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ NICHT ESSEN DA, IST NICHT SAUBER und auch nicht bestellen, viel zu teuer und Katastrophe Service! 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤬🤬🤬🤬🤬😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 ..."
Rabatt "... Dieses bekamen wir natürlich nicht. Der Chef persönlich sagte uns, dass wir keine kostenlose Lieferung erhalten würden, sondern höchstens einen Rabatt. Dass wir für die letzte Lieferung bezahlt hatten, für die wir eine kalte und durchlöcherte Pizza erhielten, interessierte ihn nicht. ..."
- Preis
- Rabatt
- Geld
- Bestellwert
- Betrag
- Fahrtweg
- Gratislieferung
- Preis / Leistung
- abgezockt
Wenn du auf der Suche nach wirklich günstigen Preisen bist und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, könnte es einen Versuch wert sein. Sei aber auf der Hut vor möglichen Enttäuschungen bei Lieferkonditionen und der Preisgestaltung, denn hier gibt es deutliche Schwächen.
Wie sind die Preise pro Gast bei Pizzeria Napoli
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 15 € pro Person aus – basierend auf 10 Gästen. Das Restaurant liegt damit in der Kategorie von 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise konzentrieren sich in diesem Bereich, aber es gibt auch einige günstigere und einen Ausreißer nach oben.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 10 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Fast-Food-Restaurant in Marl fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über Pizzeria Napoli sagen
Das erwartet dich bei Pizzeria Napoli
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Abendessen
Angebote
- Alkohol
- Spätabendessen
- Bier
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
Ambiente
- Leger
Ausstattung
- WC
Besonders beliebt
- Abendessen
- Allein speisen