POMMES FREUNDE Hauptbahnhof ist ein Fast-Food-Restaurant in Hamburg. Das Angebot umfasst Mittag- und Abendessen sowie kleine Snacks für zwischendurch, darunter auch vegetarische Optionen. Es gibt Sitzplätze vor Ort und im Freien, zudem werden Lieferung und kontaktlose Lieferung angeboten. Das Haus eignet sich für Gruppen und Kinder. Bezahlt werden kann mit Kredit- und Debitkarten sowie per NFC-Mobilzahlung. Parken in der Umgebung ist meist schwierig und kostenpflichtig.
POMMES FREUNDE Hamburg Hauptbahnhof im Überblick
Das Personal ist freundlich, das Essen aber nicht mehr verlässlich: So lässt sich der Eindruck von POMMES FREUNDE Hauptbahnhof zusammenfassen. Die Küche und der Service stehen im Mittelpunkt der meisten Kommentare, doch gerade beim Essen gehen die Meinungen stark auseinander. Besonders die Pommes spalten die Gemüter. Die Bewertungen sind seit Juni 2025 merklich kritischer geworden, was den Gesamteindruck von 6,4 aus 178 Stimmen prägt. Es ist ein Ort mit zwei Gesichtern.
POMMES FREUNDE Hamburg Hauptbahnhof – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von POMMES FREUNDE Hamburg Hauptbahnhof: Gesamtnote 6,4 von 10 (Ansprechend). Weiterempfehlung 6,0, Essen 6,5, Preis-Leistung 5,8, Atmosphäre 5,6, Service 6,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 6,4 von 10
- Weiterempfehlung
- 6,0 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 6,5 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 5,8 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 5,6 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 6,5 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Die vier Themen des Hauses liegen nah beieinander, aber die Details entscheiden. Küche und Service führen mit je 6,5 von 10, wobei das Essen auf den meisten Stimmen basiert: 66 an der Zahl. Hier ist die Zufriedenheit mit 64,2 % am höchsten. Der Service stützt sich auf 46 Bewertungen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis folgt mit 5.8, das Ambiente bildet mit 5,6 das Schlusslicht. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten; die Küche prägt das Bild also stärker als das Ambiente. In den Gesamtwert von 6,4 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an POMMES FREUNDE Hamburg Hauptbahnhof mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Gute Saucen
- Solide Burger
Was Gäste nicht mögen
- Umstrittene Pommes
- Fehler bei Bestellung
- Schwankende Qualität
Wenn du einen schnellen, unkomplizierten Imbiss suchst und freundliches Personal schätzt, kann das hier passen. Sei aber darauf vorbereitet, dass die Qualität beim Essen schwanken kann, wie es neuere Stimmen beschreiben. Wenn dir eine verlässliche Küchenleistung wichtig ist oder du ein stimmungsvolles Ambiente für deinen Abend suchst, bist du an einem anderen Ort wahrscheinlich besser aufgehoben. Für den schnellen Hunger ohne hohe Erwartungen ist es einen Versuch wert.
Unser Check: Wie schneidet POMMES FREUNDE Hamburg Hauptbahnhof ab?
Essen (6,5 von 10)
von 37 % der Gäste erwähnt
Wer klassisches Imbiss-Essen mag, findet hier laut den Bewertungen eine breite Auswahl von Currywurst bis Burger. Die Meinungen dazu gehen jedoch auseinander, besonders bei den Pommes: 12 Gäste loben sie, 13 kritisieren sie. Insgesamt äußern sich 64,2 % der Stimmen zufrieden. Die Bewertungen sind allerdings seit September 2025 merklich kritischer geworden. Für deinen Besuch bedeutet das, dass die Küche nicht mehr so verlässlich ankommt wie früher.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Saucen
- Solide Burger
Kritikpunkte der Kunden
- Uneinheitliche Pommes
Dafür gibt es Lob
Soßen "... Soßen waren 10/10, mehr Nuancen im Geschmack als man erwarten würde. Pommes waren 7-8/10, … ..."
Pommes "... Pommes waren 7-8/10, hauptsächlich wegen der geringen Größe. Kein bester Ort zum Sitzen, … ..."
- Soßen
- Pommes
- Burger
- Currywurst
Das kommt weniger gut an
- Currywurst
- Pommes
Wenn du unkompliziertes Essen suchst und bei den Pommes nicht allzu wählerisch bist, kannst du hier einen Versuch wagen. Wer auf eine konstant hohe Qualität Wert legt, sollte die jüngere Entwicklung im Auge behalten.
Service (6,5 von 10)
von 26 % der Gäste erwähnt
Die Mitarbeiter sind Thema. Wer das Personal lobt, hebt die Freundlichkeit hervor, das tun 14 Stimmen. Wer kritisiert, bemängelt den Ablauf, etwa bei der Bestellung. Seit Juni 2025 fällt das Urteil der Gäste deutlich negativer aus. Die Kritik an unaufmerksamem Personal oder Fehlern im Service hat seitdem zugenommen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Fehler bei Bestellung
- Unaufmerksamer Service
Dafür gibt es Lob
Service "... Der Service ist freundlich und schnell. ..."
Wartezeit "... … con carne waren sehr lecker Haben nicht lange warten müssen Toller Typ an der Theke … ..."
- Service
- Wartezeit
- Schnelligkeit
- Mitarbeiter
- Personal
- Beratung
- Mitarbeiterin
- Bedienung
Das kommt weniger gut an
Bestellung "... … aber beim letzten Aufenthalt hatte ich eine Halal Speise bestellt und leider nicht bekommen und wurde dann noch dar … ..."
- Bestellung
Du könntest hier sehr freundlich bedient werden, so wie es viele Gäste beschreiben. Sei aber darauf vorbereitet, dass es laut jüngeren Stimmen auch mal haken kann und nicht jeder im Team seinen besten Tag hat.
Atmosphäre (5,6 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Wie ist die Atmosphäre? Eher schlicht. Aus den 21 Bewertungen zum Ambiente lässt sich kein klares Stimmungsbild ableiten, denn die meisten Stimmen beschreiben den Ort, ohne ihn zu bewerten. Nur 48,0 % der Erwähnungen sind positiv, diese loben das Lokal an sich. Konkrete Kritikpunkte tauchen in den Kommentaren nicht auf, was für Besucher bedeutet, dass das Ambiente wohl weder das große Plus noch ein klares Manko ist. Es ist einfach der Raum, in dem man isst.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Lokal "... Sehr sauberes Lokal, Sehr gute Burger und sehr gute Soßen. ..."
- Lokal
- Ort
- Sauberkeit
- Atmosphäre
- Restaurant
- Ambiente
- Sitzgelegenheit
- Lage
Das kommt weniger gut an
Tisch "... Der Tisch draußen war sehr schmutzig ..."
- Tisch
- Location
Wenn du keinen Wert auf ein besonderes Ambiente legst und einfach nur einen Platz zum Essen suchst, wird dich hier nichts stören. Für einen Abend mit besonderer Atmosphäre ist es laut den Gästen nicht die erste Adresse.
Preis-Leistung (5,8 von 10)
von 10 % der Gäste erwähnt
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den Gästen uneinheitlich beurteilt, wobei sich positive und negative Stimmen fast die Waage halten. Vier Bewertungen heben das Verhältnis explizit positiv hervor, während drei den Preis als zu hoch empfinden. Insgesamt sind 55,0 % der Nennungen zufrieden. Für deinen Besuch bedeutet das, dass du die Preise je nach deiner Erwartung und dem Gebotenen als fair oder als etwas zu teuer empfinden könntest.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Faires Preis-Leistungs-Verhältnis
Kritikpunkte der Kunden
- Teils hohe Preise
Dafür gibt es Lob
Preis-Leistung "... Für das Geld ist es das wert. ..."
Preis Leistung "... … gute Auswahl, Preis Leistung ist sehr gut. ..."
- Preis-Leistung
- Preis Leistung
- Angebote
- Preis
Das kommt weniger gut an
- Preis-Leistung
- Beleg
- Soße
- Preis/Leistung
- Preise
Wenn für dich der Preis eine untergeordnete Rolle spielt, ist das kein Thema. Falls du aber auf ein klares Preis-Leistungs-Versprechen Wert legst, könntest du hier geteilter Meinung sein, so wie die Gäste vor dir.
Wie sind die Preise pro Gast bei POMMES FREUNDE Hamburg Hauptbahnhof
Im Vergleich zu anderen Fast-Food-Restaurants in Hamburg liegt dieses Haus im oberen Drittel. Gäste geben hier im Mittel 15 Euro pro Person aus, was genau dem Median der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben konzentrieren sich stark am unteren Ende der Skala: Fast alle Gäste zahlen zwischen 1 und 20 Euro. Das spricht dafür, dass die meisten Besuche schnell und günstig bleiben und nur wenige Ausnahmen teurer ausfallen.
Wenn du für einen schnellen Burger oder einen Snack unterwegs bist, passt das hier gut ins Budget. Für den kleinen Hunger kommst du klar, ohne lange auf die Preise zu schauen.
Was Gäste über POMMES FREUNDE Hamburg Hauptbahnhof sagen
Das erwartet dich bei POMMES FREUNDE Hamburg Hauptbahnhof
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
Ambiente
- Leger
Kinder
- Gut für Kinder
Publikum
- Gruppen
Speiseoptionen
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Angebote
- Spätabendessen
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiges Parken auf der Straße
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
- Kostenpflichtige Parkgarage
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien