POMMES FREUNDE Hamburg Hauptbahnhof Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen
Steintorwall 20, 20095 Hamburg
Kurzurteil
Solide.
Note 6,4 von 10, Kritik in 26 % der Bewertungen
#2.993 von 3.630 Lokalen in Hamburg
#61 Fast-Food-Restaurant von 145 in Hamburg
Kein Fehlgriff, aber auch kein Muss. Die meisten gehen zufrieden raus, zuletzt allerdings seltener als davor.
Darauf kannst du dich weitgehend verlassen. Nur die Zahl der Stammgäste könnte höher sein.
Es kommen laufend neue Stimmen dazu.
Lohnt es sich?
Die meisten gehen hier zufrieden raus, etwas mehr als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr deutlich abwärts.
74 von 100 gehen zufrieden raus, bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg 70. Eine Figur steht für zwei Gäste: grün heißt 4 oder 5 Sterne, grau 3, rot 1 oder 2.
Und die Zahlen dahinter?
Wo ist es stark, wo nicht?
Der Service geht am ehesten in Ordnung. Beim Ambiente gehen die Meinungen auseinander.
- Essen
- 6,5
67 Gäste loben, 29 kritisieren
Gelobt: Geschmack (60), Auswahl (17), Portionsgröße (4)
„Burger war sehr gut, …“ Quelle: Google, September 2024
2 weitere StimmenWeniger
„Currywurst-Pommes mit CilliCheese war auch lecker“ Quelle: Google, April 2023
„Currywurst, Käsegriller und der Baconburger alle mit Pommes waren lecker und frisch zubereitet! Sehr …“ Quelle: Google, Dezember 2025
Kritisiert: Geschmack (11), Temperatur (10), Portionsgröße (5)
„Die „Double Currywurst“ hat mich enttäuscht.“ Quelle: Google, März 2022
2 weitere StimmenWeniger
„Die Currywurst und die in Sauce ertränkten Pommes waren nicht so toll“ Quelle: Google, Mai 2023
„Die Größe war im Vergleich zum Bild etwas enttäuschend (etwa so groß wie ein Cheeseburger bei McDonald’s).“ Quelle: Google, Juli 2025
- Service
- 6,5
44 Gäste loben, 16 kritisieren
Gelobt: Freundlichkeit (41), Tempo (5), Professionalität (5)
„Alle so freundlich, es macht wirklich Freude, sich hier …“ Quelle: Google, Mai 2025
2 weitere StimmenWeniger
„das Personal ist herzlich willkommen“ Quelle: Google, August 2022
„Der Mann der uns bediente und das Essen bereitete war kompetent und Nett. Hier wird mitgedacht.“ Quelle: Google, Februar 2026
Kritisiert: Genauigkeit der Bestellung (6), Tempo (5), Freundlichkeit (4)
„20 Minuten auf 2 Portionen Pommes gewartet.“ Quelle: Google, Juni 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Der Lieferservice war sehr enttäuschend. Ich habe zwei Burger mit Pommes …“ Quelle: Google, September 2025
„Diese beiden Typen, die heute hier arbeiten, haben die Schlange ignoriert, während sie geplaudert haben, einer …“ Quelle: Google, Juni 2025
- Ambiente
- 5,6
14 Gäste loben, 10 kritisieren
Gelobt: Komfort (6), Sauberkeit (4), Einrichtung (3)
„Ambiente war schön, sauber und es kam gute Musik :p .“ Quelle: Google, Dezember 2023
2 weitere StimmenWeniger
„Bei schönem Wetter gibt es auch draußen zahlreiche Sitzmöglichkeiten. Ich gehe gerne Dienstags …“ Quelle: Google, März 2026
„Dazu direkt am HBF. Wir kommen gerne wieder, wenn wir in Hamburg sind!“ Quelle: Google, September 2023
Kritisiert: Sauberkeit (5)
„Bitte ändert das umgehend oder gebt bei der Adresse etwas an.“ Quelle: Google, April 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Der Tisch draußen war sehr schmutzig“ Quelle: Google, Oktober 2024
„Aber ich habe eine Ratte gesehen das geht garnicht“ Quelle: Google, August 2025
- Preis
- 5,8
11 Gäste loben, 11 kritisieren
Gelobt: Preis-Leistung (9)
„Essen ist Bombe und Angebote sehr einladend Mitarbeiter sind sehr cool …“ Quelle: Google, September 2023
2 weitere StimmenWeniger
„Die Preis-Leistung war sehr gut, der Burger mega lecker, die Pommes iwie …“ Quelle: Google, August 2025
„einer angemessen Preis / Leistung“ Quelle: Google, September 2021
Kritisiert: Preis-Leistung (6), Transparenz (3)
„Angegeben war es bei der App mit 11,80 gekostet hätte es 10,90 (vorausgesetzt es war …“ Quelle: Google, Juli 2026
2 weitere StimmenWeniger
„auch wenn die Preise der loaded fries für das Ambiente, das man bekommt, und den FastFood- Restaurant- Charakter etwas hoch sind“ Quelle: Google, September 2021
„Für den Preis hätte ich mehr erwartet, kenne Läden wo man mehr für weniger …“ Quelle: Google, März 2022
Passt es zu mir?
Wann?
Anlass?
Worauf achtest du?
Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.
Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.
Wann hingehen?
Mittags kommen die meisten, und mittags sind die Gäste auch etwas zufriedener als im Schnitt. Warten musst du hier selten.
- Mittagessen
- 6,8
47 von 60 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 24 Bewertungen mit Text
Wartezeit
keine 8 · kurz 5 · mittel 1 · lang 1
Lautstärke
Erst 11 Angaben, ab 15 zeigen wir sie.
Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.
Und die Zahlen dahinter?
Was bestellen?
Über Pommes wird hier am meisten geschrieben, danach über Burger. Aber nicht alle sind begeistert.
- Pommes27-mal genannt5,8
„Ketchup, knuspriger Bacon, top Geschmack, auch die Pommes waren gut...“ Quelle: Google
2 weitere StimmenWeniger
„Die Pommes waren auch sehr gut, etwas sehr salzig aber sonst Top. Es gibt eine große Auswahl …“ Quelle: Google
„Die Pommes waren gut gesalzen knusprig.“ Quelle: Google
- Burger15-mal genannt7,2
„Burger war sehr gut, …“ Quelle: Google
2 weitere StimmenWeniger
„Der Burger war super.“ Quelle: Google
„… mit Pommes bestellt, der Veggie-Burger war sehr gut und man konnte das Gemüse schmecken, die tierische Variante …“ Quelle: Google
- Currywurst12-mal genannt6,7
„Currywurst genügend gut, Sauce dafür besser.“ Quelle: Google
2 weitere StimmenWeniger
„… lecker Currywurst schmeckt gut Hamburger …“ Quelle: Google
„Currywurst war geschmacklich gut.“ Quelle: Google
- Currywurst mit Pommes3-mal genannt
„Currywurst-Pommes mit CilliCheese war auch lecker“ Quelle: Google
1 weitere StimmeWeniger
„Currywurst mit Pommes, so wie sie sein soll“ Quelle: Google
Aus 68 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.
Worauf achten?
Kritik gibt es hier etwas seltener als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Wenn, dann meistens am Essen: Geschmack und Temperatur.
Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?
Essen
- Geschmack
- 11 Gäste, zuletzt August 2026
- Temperatur
- 10 Gäste, zuletzt August 2026
- Portionsgröße
- 5 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Zutaten
- 4 Gäste
- Verfügbarkeit
- 3 Gäste
„Die „Double Currywurst“ hat mich enttäuscht.“ Quelle: Google, März 2022
2 weitere StimmenWeniger
„Die Currywurst und die in Sauce ertränkten Pommes waren nicht so toll“ Quelle: Google, Mai 2023
„Die Größe war im Vergleich zum Bild etwas enttäuschend (etwa so groß wie ein Cheeseburger bei McDonald’s).“ Quelle: Google, Juli 2025
Service
- Genauigkeit der Bestellung
- 6 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Tempo
- 5 Gäste, zuletzt August 2026
- Freundlichkeit
- 4 Gäste
- Verfügbarkeit
- 4 Gäste
„20 Minuten auf 2 Portionen Pommes gewartet.“ Quelle: Google, Juni 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Der Lieferservice war sehr enttäuschend. Ich habe zwei Burger mit Pommes …“ Quelle: Google, September 2025
„Diese beiden Typen, die heute hier arbeiten, haben die Schlange ignoriert, während sie geplaudert haben, einer …“ Quelle: Google, Juni 2025
Ambiente
- Sauberkeit
- 5 Gäste, zuletzt August 2026
„Bitte ändert das umgehend oder gebt bei der Adresse etwas an.“ Quelle: Google, April 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Der Tisch draußen war sehr schmutzig“ Quelle: Google, Oktober 2024
„Aber ich habe eine Ratte gesehen das geht garnicht“ Quelle: Google, August 2025
Preis
- Preis-Leistung
- 6 Gäste, zuletzt August 2026
- Transparenz
- 3 Gäste
„Angegeben war es bei der App mit 11,80 gekostet hätte es 10,90 (vorausgesetzt es war …“ Quelle: Google, Juli 2026
2 weitere StimmenWeniger
„auch wenn die Preise der loaded fries für das Ambiente, das man bekommt, und den FastFood- Restaurant- Charakter etwas hoch sind“ Quelle: Google, September 2021
„Für den Preis hätte ich mehr erwartet, kenne Läden wo man mehr für weniger …“ Quelle: Google, März 2022
47 von 178 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 26 % gegenüber 30 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg.
Und die Zahlen dahinter?
Reagiert das Restaurant?
Das Restaurant antwortet auf fast jede Bewertung. Und auf Kritik antwortet es meistens.
- Alle Bewertungen
147 von 178 mit einer Antwort des Restaurants
- Kritik, unter 4 Sternen
37 von 47 mit einer Antwort des Restaurants
In den letzten 12 Monaten: 45 von 48 Bewertungen beantwortet.
Ist das noch aktuell?
Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr.
Seit Juni 2025 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.
Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 47 % aus den letzten zwei Jahren.
August 2026
jüngste Stimme
48
Stimmen in den letzten 12 Monaten
51 %
älter als zwei Jahre
Jan bis Mär
23 %
Apr bis Jun
28 %
Jul bis Sep
26 %
Okt bis Dez
24 %
Das beste Jahr war 2022 mit 7,7 von 10.