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POMMES FREUNDE Hamburg Hauptbahnhof Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Steintorwall 20, 20095 Hamburg

Illustriertes Poster von POMMES FREUNDE Hamburg Hauptbahnhof, Fast-Food-Restaurant in Hamburg: Bewertung 6,4 von 10 aus 178 Bewertungen, Preisniveau €€

Kurzurteil

Solide.

Note 6,4 von 10, Kritik in 26 % der Bewertungen

#2.993 von 3.630 Lokalen in Hamburg

#61 Fast-Food-Restaurant von 145 in Hamburg

Kein Fehlgriff, aber auch kein Muss. Die meisten gehen zufrieden raus, zuletzt allerdings seltener als davor.

Darauf kannst du dich weitgehend verlassen. Nur die Zahl der Stammgäste könnte höher sein.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu.

  • Mittagsadresse

    Die allermeisten kommen mittags. Regel: mindestens 60 % der Angaben zur Mahlzeit nennen den Mittag.

  • Verlässlich

    Egal worauf du achtest, die Meinungen gehen nicht auseinander. Regel: kein Bereich gespalten, bei mindestens 100 Bewertungen mit Text.

Lohnt es sich?

Die meisten gehen hier zufrieden raus, etwas mehr als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr deutlich abwärts.

50
Und die Zahlen dahinter?
5 Sterne104 Bewertungen
4 Sterne27 Bewertungen
3 Sterne26 Bewertungen
2 Sterne11 Bewertungen
1 Sterne10 Bewertungen
Gesamtnote6,4 von 10
Trend, 12 Monate-1,3

Wo ist es stark, wo nicht?

Der Service geht am ehesten in Ordnung. Beim Ambiente gehen die Meinungen auseinander.

Essen
6,5

67 Gäste loben, 29 kritisieren

Gelobt: Geschmack (60), Auswahl (17), Portionsgröße (4)

Burger war sehr gut, … Quelle: Google, September 2024

2 weitere Stimmen

Currywurst-Pommes mit CilliCheese war auch lecker Quelle: Google, April 2023

Currywurst, Käsegriller und der Baconburger alle mit Pommes waren lecker und frisch zubereitet! Sehr … Quelle: Google, Dezember 2025

Kritisiert: Geschmack (11), Temperatur (10), Portionsgröße (5)

Die „Double Currywurst“ hat mich enttäuscht. Quelle: Google, März 2022

2 weitere Stimmen

Die Currywurst und die in Sauce ertränkten Pommes waren nicht so toll Quelle: Google, Mai 2023

Die Größe war im Vergleich zum Bild etwas enttäuschend (etwa so groß wie ein Cheeseburger bei McDonald’s). Quelle: Google, Juli 2025

Service
6,5

44 Gäste loben, 16 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (41), Tempo (5), Professionalität (5)

Alle so freundlich, es macht wirklich Freude, sich hier … Quelle: Google, Mai 2025

2 weitere Stimmen

das Personal ist herzlich willkommen Quelle: Google, August 2022

Der Mann der uns bediente und das Essen bereitete war kompetent und Nett. Hier wird mitgedacht. Quelle: Google, Februar 2026

Kritisiert: Genauigkeit der Bestellung (6), Tempo (5), Freundlichkeit (4)

20 Minuten auf 2 Portionen Pommes gewartet. Quelle: Google, Juni 2025

2 weitere Stimmen

Der Lieferservice war sehr enttäuschend. Ich habe zwei Burger mit Pommes … Quelle: Google, September 2025

Diese beiden Typen, die heute hier arbeiten, haben die Schlange ignoriert, während sie geplaudert haben, einer … Quelle: Google, Juni 2025

Ambiente
5,6

14 Gäste loben, 10 kritisieren

Gelobt: Komfort (6), Sauberkeit (4), Einrichtung (3)

Ambiente war schön, sauber und es kam gute Musik :p . Quelle: Google, Dezember 2023

2 weitere Stimmen

Bei schönem Wetter gibt es auch draußen zahlreiche Sitzmöglichkeiten. Ich gehe gerne Dienstags … Quelle: Google, März 2026

Dazu direkt am HBF. Wir kommen gerne wieder, wenn wir in Hamburg sind! Quelle: Google, September 2023

Kritisiert: Sauberkeit (5)

Bitte ändert das umgehend oder gebt bei der Adresse etwas an. Quelle: Google, April 2026

2 weitere Stimmen

Der Tisch draußen war sehr schmutzig Quelle: Google, Oktober 2024

Aber ich habe eine Ratte gesehen das geht garnicht Quelle: Google, August 2025

Preis
5,8

11 Gäste loben, 11 kritisieren

Gelobt: Preis-Leistung (9)

Essen ist Bombe und Angebote sehr einladend Mitarbeiter sind sehr cool … Quelle: Google, September 2023

2 weitere Stimmen

Die Preis-Leistung war sehr gut, der Burger mega lecker, die Pommes iwie … Quelle: Google, August 2025

einer angemessen Preis / Leistung Quelle: Google, September 2021

Kritisiert: Preis-Leistung (6), Transparenz (3)

Angegeben war es bei der App mit 11,80 gekostet hätte es 10,90 (vorausgesetzt es war … Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere Stimmen

auch wenn die Preise der loaded fries für das Ambiente, das man bekommt, und den FastFood- Restaurant- Charakter etwas hoch sind Quelle: Google, September 2021

Für den Preis hätte ich mehr erwartet, kenne Läden wo man mehr für weniger … Quelle: Google, März 2022

Passt es zu mir?

Wann?

Anlass?

Worauf achtest du?

Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wann hingehen?

Mittags kommen die meisten, und mittags sind die Gäste auch etwas zufriedener als im Schnitt. Warten musst du hier selten.

Mittagessen
6,8

47 von 60 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 24 Bewertungen mit Text

Wartezeit

keine 8 · kurz 5 · mittel 1 · lang 1

Lautstärke

Erst 11 Angaben, ab 15 zeigen wir sie.

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Und die Zahlen dahinter?
Mittagessen47 Gäste, Note 6,8 aus 24
Wartezeit, Angaben15
Lautstärke, Angaben11
Reservierung empfohlen, Nennungen0

Was bestellen?

Über Pommes wird hier am meisten geschrieben, danach über Burger. Aber nicht alle sind begeistert.

  1. Pommes27-mal genannt5,8

    Ketchup, knuspriger Bacon, top Geschmack, auch die Pommes waren gut... Quelle: Google

    2 weitere Stimmen

    Die Pommes waren auch sehr gut, etwas sehr salzig aber sonst Top. Es gibt eine große Auswahl … Quelle: Google

    Die Pommes waren gut gesalzen knusprig. Quelle: Google

  2. Burger15-mal genannt7,2

    Burger war sehr gut, … Quelle: Google

    2 weitere Stimmen

    Der Burger war super. Quelle: Google

    … mit Pommes bestellt, der Veggie-Burger war sehr gut und man konnte das Gemüse schmecken, die tierische Variante … Quelle: Google

  3. Currywurst12-mal genannt6,7

    Currywurst genügend gut, Sauce dafür besser. Quelle: Google

    2 weitere Stimmen

    … lecker Currywurst schmeckt gut Hamburger … Quelle: Google

    Currywurst war geschmacklich gut. Quelle: Google

  4. Currywurst mit Pommes3-mal genannt

    Currywurst-Pommes mit CilliCheese war auch lecker Quelle: Google

    1 weitere Stimme

    Currywurst mit Pommes, so wie sie sein soll Quelle: Google

Aus 68 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Worauf achten?

Kritik gibt es hier etwas seltener als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Wenn, dann meistens am Essen: Geschmack und Temperatur.

Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?

47 von 178 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 26 % gegenüber 30 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg.

Und die Zahlen dahinter?
Geschmack11
Temperatur10
Genauigkeit der Bestellung6
Preis-Leistung6
Portionsgröße5
Tempo5
Sauberkeit5
Zutaten4
Freundlichkeit4
Verfügbarkeit4
Verfügbarkeit3
Transparenz3

Reagiert das Restaurant?

Das Restaurant antwortet auf fast jede Bewertung. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

147 von 178 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

37 von 47 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 45 von 48 Bewertungen beantwortet.

Ist das noch aktuell?

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr.

Seit Juni 2025 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 47 % aus den letzten zwei Jahren.

  • August 2026

    jüngste Stimme

  • 48

    Stimmen in den letzten 12 Monaten

  • 51 %

    älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2022 mit 7,7 von 10.

Und die Zahlen dahinter?
Jüngste StimmeAugust 2026
Stimmen, letzte 90 Tage10
Stimmen, letzte 12 Monate48
Älter als zwei Jahre51 %
Notengrundlage aus den letzten zwei Jahren47 %
Note 20265,0 von 10

So kommen die Zahlen zustande

178 öffentliche Bewertungen, Stand 06. September 2026. Ausgewertet werden je Lokal die neuesten; ältere Bewertungen fließen nicht mit ein. Ob eine Bewertung echt ist, prüft die Plattform, auf der sie erschienen ist, nicht wir. Wir speichern keine Bewertungstexte und zeigen keine Namen. Bezahlte Leistungen von Restaurants ändern hier nichts. Zahlen brauchen genug Stimmen: eine Note ab 30 Bewertungen, eine Gruppe ab 15, ein Thema ab 3. Zitate sind wörtliche Gästestimmen, gekürzt und ohne Namen.

Die Original-Bewertungen lesenSo rechnen wir

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