Das Hamburger-Restaurant POMMES FREUNDE in Kiel, genauer gesagt im Stadtteil Vorstadt, lädt dich zu einem unkomplizierten kulinarischen Erlebnis ein. Hier findest du den idealen Ort für einen schnellen und leckeren Snack, der perfekt in deinen Alltag passt.
Die legere Atmosphäre sorgt dafür, dass du dich sofort wohlfühlst, egal ob du zum Mittagessen oder Abendessen vorbeischaust. Entdecke die Vielfalt der Angebote und genieße eine entspannte Zeit.
POMMES FREUNDE im Überblick
Bei POMMES FREUNDE findet man eine gute Alternative zu den bekannten Fast-Food-Ketten, besonders wenn es um die Auswahl an Saucen geht. Das Personal wird oft als freundlich und gut gelaunt beschrieben, was den Besuch angenehmer macht.
Allerdings gibt es auch Kritikpunkte: Einige Gäste empfanden die Portionen als zu klein für den Preis, und die Hygienebedingungen wurden gelegentlich bemängelt. Auch die Qualität der Pommes und Burger scheint nicht immer konstant zu sein.
POMMES FREUNDE – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von POMMES FREUNDE: Gesamtnote 3,1 von 10. Weiterempfehlung 3,1, Essen 3,4, Preis-Leistung 2,7, Atmosphäre 4,2, Service 3,2 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Kiel: 7 von 10.
Durchschnitt Kiel (7 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,1 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,1 von 10, Durchschnitt Kiel: 7 von 10
- Essen
- 3,4 von 10, Durchschnitt Kiel: 7,2 von 10
- Preis-Leistung
- 2,7 von 10, Durchschnitt Kiel: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 4,2 von 10, Durchschnitt Kiel: 7 von 10
- Service
- 3,2 von 10, Durchschnitt Kiel: 7 von 10
Mit einem Gesamtscore von 3 und einer Kundenzufriedenheit von 14,8 % zeigt sich, dass POMMES FREUNDE noch Luft nach oben hat. Das Essen (3,3) wird am häufigsten besprochen, mit 71 positiven und 380 negativen Erwähnungen, was auf eine gemischte Wahrnehmung der Speisen hindeutet.
Hier gibt es sowohl Lob für frische Zubereitung als auch Kritik an Qualität und Portionsgröße. Der Service (2,8) wird trotz einiger positiver Rückmeldungen über freundliches Personal ebenfalls kritisch gesehen, mit 22 % der Erwähnungen.
Die Atmosphäre (3,4) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (2,2) liegen im unteren Bereich, wobei letzteres besonders viele negative Kommentare erhält. Insgesamt deutet dies auf ein Erlebnis hin, das nicht alle Erwartungen erfüllt.
Was Gäste an POMMES FREUNDE mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Große Saucenauswahl
- Frische Zubereitung
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Kleine Portionen
- Mangelnde Hygiene
Mit einem Empfehlungsscore von 3 ist POMMES FREUNDE eine Option, wenn du auf der Suche nach einer schnellen Mahlzeit bist und Wert auf eine große Saucenauswahl legst. Das freundliche Personal kann den Besuch positiv beeinflussen.
Allerdings solltest du die Erwartungen an das Preis-Leistungs-Verhältnis und die allgemeine Qualität des Essens moderat halten. Für ein rundum zufriedenstellendes Fast-Food-Erlebnis könnte es bessere Alternativen geben.
Unser Check: Wie schneidet POMMES FREUNDE ab?
Essen (3,4 von 10)
von 96 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu besprechen! Basierend auf insgesamt 275 Rückmeldungen, von denen 45 positiv und 207 negativ waren, zeigt sich ein gemischtes Bild. Viele loben den Burger, die Pommes und die Currywurst, oft mit verschiedenen Schärfegraden und einer guten Auswahl an Saucen.
Besonders der Smash Burger und der vegane Chicken-Burger werden als sehr lecker und frisch zubereitet hervorgehoben. Allerdings gibt es auch deutliche Kritik, denn die Kundenzufriedenheit liegt bei eher mäßigen 16,4 % und der Score bei 3,3. Häufig werden Portionen als zu klein empfunden, die Pommes als matschig oder kalt und die Currywurst als geschmacklos oder nicht durchgebraten.
Auch Haare im Essen und Plastik im Salat sind leider vorgekommen, was natürlich gar nicht geht.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Frische Zubereitung
- Gute Saucenauswahl
- Leckere Burger
Kritikpunkte der Kunden
- Kleine Portionen
- Matschige Pommes
- Mangelnde Qualität
Dafür gibt es Lob
Fleisch von hoher Qualität "... Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Die Smash Burger waren einfach richtig lecker und zeichneten sich durch saftiges Fleisch von hoher Qualität, frische Tomaten und generell sehr hochwertige Zutaten aus. Man schmeckt sofort, dass hier mit Liebe und Qualität gearbeitet wird. ..."
Auswahl an Saucen "... Das Personal an der Kasse sowie in der Küche war super freundlich, sympathisch und immer gut gelaunt, was zu einem top Service führte. Besonders begeistert hat mich die riesige Auswahl an Saucen. Es gibt wirklich extrem viele verschiedene Soßen, und jede einzelne ist richtig gut. ..."
- Fleisch von hoher Qualität
- Auswahl an Saucen
- Essen
- Pommes
- Burger
- Currywurst
- Saucen
- Alternative zu McDonald's
- Bürger
- Geschmack
Das kommt weniger gut an
Qualität des Essens "... Nachdem ich immer gerne hier essen war, muss ich heute feststellen, dass der Laden stark nachgelassen hat und es erst mal mein letzter Besuch hier war. Die Qualität des Essens hat sich verschlechtert und der Service war nicht mehr auf dem gewohnten Niveau. Früher war dies ein Ort, den ich gerne besucht habe, aber die aktuelle Entwicklung ist enttäuschend. ..."
Pommes "... Der Burgerbun war kalt und es gab viel zu viel Mayo, was wahrscheinlich daran lag, dass das Patty genauso schlecht war. Die Pommes waren definitiv in altem Fett frittiert, schmeckten ranzig und waren labbrig. Für 13, 45 Euro war das absolut unterirdisch; man bekommt selbst bei Burger King und McDonald's bessere Burger und Pommes. ..."
- Qualität des Essens
- Pommes
- Soße
- Essen
- Currywurst
- Burger
- Portion
- Qualität
- Cola
- Portionen
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen, frischen Burger mit guter Saucenauswahl bist, könnte es einen Versuch wert sein. Sei aber auf der Hut vor kleinen Portionen und potenziell enttäuschenden Pommes und Currywurst. Hier gibt es definitiv noch Luft nach oben.
Service (3,2 von 10)
von 62 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es leider noch viel Luft nach oben, denn mit einem Score von 2,8 ist er eher mangelhaft. Basierend auf 17 positiven Erwähnungen, wurde das Personal oft als freundlich und der Service als schnell beschrieben, besonders an der Kasse lief es gut. Die Wartezeit war manchmal kurz, was positiv hervorgehoben wurde.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, mit 87 negativen Erwähnungen. Die Kundenzufriedenheit liegt bei nur 16 %, was als schlecht einzustufen ist. Oft wurde das Personal als unfreundlich empfunden, es gab lange Wartezeiten und Verständnisprobleme.
Auch der Umgangston und die Bedienung wurden kritisiert, was zu einer insgesamt enttäuschenden Leistung führte.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schneller Service
- Kurze Wartezeit
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Schlechter Umgangston
Dafür gibt es Lob
schnell was essen "... Die Pommes sind gut gewürzt. Ein guter Ort, wenn man schnell was im Sophienhof essen will und dabei vegan lebt. ..."
freundlichen Mitarbeiter "... Hier bekommen lediglich die zwei freundlichen Mitarbeiter jeder einen Stern. ..."
- schnell was essen
- freundlichen Mitarbeiter
- Schnell
- Service
- Personal
- Wartezeit
- Bedienung
- Kasse
- Mitarbeiter
- Servicekraft
Das kommt weniger gut an
zu wenig Mitarbeiter "... Zudem sollte man die Mitarbeiter bezüglich der Inhaltsstoffe besser schulen, denn wenn glutenfrei angeboten wird, sollte man auch wissen, was glutenfrei ist oder nicht. Leider merkt man hier ganz deutlich, dass es derzeit zu wenig Mitarbeiter für die Gastronomie gibt – hier arbeiten Leute, die nicht geschult werden. ..."
Umgangston "... Der Jüngere versuchte, alles gleichzeitig zu machen, während der Ältere die meiste Zeit im Hintergrund verschwand. Der Umgangston war eher "naja", hier ist definitiv noch Luft nach oben. Die Würstchen hätten noch etwas länger gebraucht und die Pommes waren echt enttäuschend – da hatte ich deutlich mehr erwartet. ..."
- zu wenig Mitarbeiter
- Umgangston
- Service
- Mitarbeiter
- Personal
- Bedienung
- Team
- Besteck
- Verkäufer
- Anrufe
Wenn du Wert auf freundlichen und effizienten Service legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Es gibt hier definitiv Verbesserungspotenzial, also sei auf mögliche Unannehmlichkeiten vorbereitet, falls du es trotzdem versuchen möchtest.
Atmosphäre (4,2 von 10)
von 21 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Lokals ist ein gemischtes Bild, mit einem Score von 3,4 und einer Kundenzufriedenheit von 20,6 %, was beides im unteren Bereich liegt. Positiv hervorgehoben werden das Konzept, die Parkmöglichkeiten sowie die Rollstuhl- und Kinderwagenfreundlichkeit. Auch die vegane Mayonnaise und die Sorgfalt beim Grillen für vegane Speisen finden Anklang.
Leider überwiegen die negativen Eindrücke, die sich auf 23 Erwähnungen gegenüber 7 positiven beziehen. Besonders kritisiert werden die Hygienebedingungen, wie schmieriges Besteck, dreckige Tabletts und Tische sowie eine unsaubere Soßenbar, was sogar als Gesundheitsgefährdung empfunden wird. Auch die Lautstärke und ein insgesamt ungemütliches Ambiente trüben das Erlebnis.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Cooles Konzept
- Barrierefreiheit gegeben
Kritikpunkte der Kunden
- Ungenügende Hygiene
- Laut und ungemütlich
- Tische kleben
Dafür gibt es Lob
Grill sauber gemacht "... Die vegane Mayonnaise ist cremig und schmeckt wie mit Ei. Besonders positiv ist uns aufgefallen, wie sie den Grill vor dem Braten des Bratlings sauber gemacht haben, um keine tierischen "Bratreste" ran zu lassen. Die Pommes sind gut gewürzt. ..."
Konzept "... Der vegane Chicken-Burger war dafür ganz gut. Fazit: Cooles Konzept, aber an Service und Auftreten muss dringend gearbeitet werden. Ein Laden steht und fällt eben mit dem Team. ..."
- Grill sauber gemacht
- Konzept
- Parkplätze
- Atmosphäre
- Kinderwagenfreundlichkeit
- Restaurant
- Rollstuhlfreundlichkeit
Das kommt weniger gut an
Tüte "... Geschmacklich war es auch super schlecht – da übertrifft sogar McDonald's den Geschmack besser. Die Burger waren in der Tüte nur halb eingepackt, sodass die Tüte am Boden schon ganz verschmiert war. Das war somit absolut nicht hygienisch. ..."
Tablett "... Für knapp 15€ hätte ich woanders deutlich mehr erwartet. Die Cola war warm, das Tablett dreckig und angekrustet. Zudem wurde ich während des Essens belästigt. ..."
- Tüte
- Tablett
- Fotos
- Atmosphäre
- Tische
- Ambiente
- Besteck
- Boden
- Geschirr
- Gesundheitsgefährdung
Wenn dir Sauberkeit und eine angenehme Atmosphäre wichtig sind, solltest du dieses Restaurant vielleicht meiden. Das Konzept mag cool sein, aber die Hygiene- und Komfortmängel scheinen das Gesamterlebnis stark zu beeinträchtigen.
Preis-Leistung (2,7 von 10)
von 55 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es leider einiges zu bemängeln. Mit einem Score von 2,2 und einer Kundenzufriedenheit von 3 %, die auf 66 Erwähnungen basieren, zeigt sich, dass hier viel Luft nach oben ist. Nur wenige finden die Preise angemessen oder sehen es als gute Alternative zu Fast-Food-Ketten.
Die negativen Rückmeldungen überwiegen deutlich, mit 63 kritischen Kommentaren gegenüber nur 2 positiven. Viele empfinden die Preise als zu hoch, die Portionen als zu klein und das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht gerechtfertigt. Auch Probleme bei der Kartenzahlung und intransparente Preispolitik werden oft genannt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Preise angemessen
Kritikpunkte der Kunden
- Preis zu hoch
- Portionen zu klein
- Kartenzahlung oft nicht
Dafür gibt es Lob
Preis/Leistung "... Es ist eine gute Alternative zu MCDONALD'S. Das Preis/Leistung ist ok. Und es schmeckt lecker. ..."
Preise "... die Preise sind auch angemessen ..."
- Preis/Leistung
- Preise
Das kommt weniger gut an
Preis-Leistung "... Leider war das Essen danach nicht so spektakulär. Preis-Leistungstechnisch hätten wir uns mehr erhofft. Die Double-Currywurst und Pommes waren wirklich klein und für zwei Portionen + Getränke (0, 33) haben wir am Ende ca. ..."
Preis "... Leider ein überteuerter Burger von geringer Qualität (und Essen). Der Service war sehr schlecht (uns wurde sogar vorgeworfen, wir hätten bereits eine Limonade, obwohl wir offensichtlich noch keine bekommen hatten). ..."
- Preis-Leistung
- Preis
- Geld zurück
- Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- 15 Cent zu viel berechnet
- 16 €
- 45 Euro
- Bezahlung
- Fastfood
Wenn du Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Die Meinungen deuten darauf hin, dass die Preise oft nicht im Verhältnis zur gebotenen Leistung stehen. Es könnte sich lohnen, Alternativen in Betracht zu ziehen.
Wie sind die Preise pro Gast bei POMMES FREUNDE
Im Schnitt gibst du hier etwa 15 € pro Person aus – das berichten 60 Gäste. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 - 20 €. Für ein Hamburger-Restaurant ist das im mittleren Preissegment, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Preise (43 von 60) genau in diesem 11 - 20 € Bereich liegen. Es gibt auch ein paar günstigere Optionen, aber nur wenige Ausreißer nach oben.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 60 Bewertungen.
Für ein Hamburger-Restaurant finden wir die Preisgestaltung fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über POMMES FREUNDE sagen
Das erwartet dich bei POMMES FREUNDE
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
- Vor Ort essen
Speiseoptionen
- Abendessen
- Mittagessen
Angebote
- Kleiner Snack
Ambiente
- Leger
Publikum
- Gruppen
- Studierende
Ausstattung
- WC
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen