POMMES FREUNDE Phönix Einkaufszentrum ist ein Hamburger-Restaurant in Hamburg. Das Angebot umfasst Mittag- und Abendessen sowie kleine Snacks, die vor Ort oder zum Mitnehmen erhältlich sind. Es gibt Sitzplätze, und das Haus ist für Kinder, Studierende und Gruppen geeignet. Der Eingang, der Parkplatz und das WC sind rollstuhlgerecht. Zahlungen sind mit Debit- und Kreditkarten sowie mobil per NFC möglich.
POMMES FREUNDE Phönix Einkaufszentrum im Überblick
Lohnt sich ein Besuch bei POMMES FREUNDE Phönix Einkaufszentrum? Die Stimmen der Gäste zeichnen ein klares Bild: nein. Wer das Essen bewertet, ist überwiegend unzufrieden, vor allem mit den Pommes. Wer über den Service schreibt, kritisiert oft das Personal und die Wartezeiten. Und wer die Preise erwähnt, findet sie fast durchweg zu hoch. Das Ambiente ist kaum Thema. Mit 3,7 von 10 Punkten aus 195 Bewertungen steht das Haus auf einer sehr wackeligen Basis.
POMMES FREUNDE Phönix Einkaufszentrum – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von POMMES FREUNDE Phönix Einkaufszentrum: Gesamtnote 3,7 von 10. Weiterempfehlung 3,0, Essen 3,8, Preis-Leistung 3,1, Atmosphäre 3,5, Service 3,3 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,0 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 3,8 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 3,1 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 3,5 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 3,3 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Vier Themen, eine klare Tendenz. Die Preise sind mit 3,1 von 10 der schwächste Punkt, hier liegt die Zufriedenheit bei nur 5,6 %. Der Service folgt mit 3.3, getragen von Kritik am Personal und den Wartezeiten. Das Essen landet mit 3,8 ebenfalls im unteren Bereich; 40 Stimmen äußern sich dazu, was ihm das größte Gewicht unter den Themen gibt. Das Ambiente ist mit 3,5 bewertet, stützt sich aber auf nur 5 Nennungen und ist daher kaum aussagekräftig. In den Gesamtwert von 3,7 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an POMMES FREUNDE Phönix Einkaufszentrum mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Soße
- Pommes
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Hohe Preise
- Lange Wartezeiten
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Snack bist und wenig Wert auf Service oder Preis legst, könntest du hier fündig werden. Die Meinungen zum Essen gehen teils auseinander, sei also auf ein Experiment gefasst. Wenn dir ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis und ein reibungsloser Ablauf wichtig sind, ist das hier wahrscheinlich nicht der richtige Ort für dich.
Unser Check: Wie schneidet POMMES FREUNDE Phönix Einkaufszentrum ab?
Essen (3,8 von 10)
von 21 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich uneins.
Das Essen wird sehr unterschiedlich aufgenommen, wobei die Kritik überwiegt: nur 28,4 % der Stimmen sind zufrieden. Die Pommes spalten die Gemüter am stärksten: 14 Gäste kritisieren sie, während 4 sie positiv erwähnen. Ähnlich sieht es bei der Currywurst und der Soße aus. Auch Burger und die Portionsgrößen werden mehrfach bemängelt. Ein klares Urteil lässt sich aus diesen widersprüchlichen Meinungen nicht ableiten.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sosse
- Pommes
Kritikpunkte der Kunden
- Pommes
- Burger
- Currywurst
Dafür gibt es Lob
- Burger
- Curry Wurst und BBQ Loaded Fries Menü
Das kommt weniger gut an
Pommes "... Auch wenn Geschmäcker unterschiedlich sind: Nicht ausreichend knusprig und das Salz schien weniger von frischem Salz … ..."
Salz "... … und das Salz schien weniger von frischem Salz als mehr von Salz Fettresten aus dem Lagerbehälter zu kommen. Dort wo … ..."
- Pommes
- Salz
- Currywurst
- Essen
- Genuss
- Burger
Bei den Pommes und der Currywurst gehen die Meinungen stark auseinander. Wenn du experimentierfreudig bist, probiere es aus. Wer auf Nummer sicher gehen will, findet hier vielleicht nicht das passende Gericht.
Service (3,3 von 10)
von 15 % der Gäste erwähnt
Der Service wird in den Bewertungen überwiegend kritisch gesehen, wobei sich die Kritik auf zwei Hauptpunkte konzentriert. Wer unzufrieden ist, bemängelt entweder das Personal direkt, was 14 Stimmen tun, oder die langen Wartezeiten, die 8 Gäste erwähnen. Demgegenüber stehen 3 Stimmen, die das Personal positiv hervorheben. Die Zufriedenheit ist mit 14,8 % insgesamt niedrig.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
- Bedienung
- Personal
- Wartezeit
Das kommt weniger gut an
Mitarbeiter "... Der Mann hinter dem Tresen war sehr genervt 😒, er Grüßte … ..."
Reaktion auf Bewertungen "... Auf negative Bewertungen wird jetzt immerhin reagiert , indem sie gelöscht werden sollen , die vierte … ..."
- Mitarbeiter
- Reaktion auf Bewertungen
- Bedienung
- Bewertungsmanagement
- Verkäufer
- Personal
- Kommunikation
Stell dich darauf ein, dass es beim Personal und den Wartezeiten laut den Bewertungen haken kann. Wenn du viel Geduld mitbringst, ist ein Besuch eine Option.
Atmosphäre (3,5 von 10)
von 3 % der Gäste erwähnt
Das Ambiente ist kaum Thema.
Auf Basis von erst 5 Bewertungen lässt sich zum Ambiente noch wenig sagen. Die Zufriedenheit liegt bei 20,0 %, aber es gibt keine konkreten positiven oder negativen Themen, die Gäste hervorheben. Die wenigen Stimmen, die es gibt, zeichnen also noch kein klares Bild. Für eine Entscheidung, ob dir die Atmosphäre zusagt, ist die Datenlage schlicht zu dünn.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Verpackung "... Alles in Pappe und das es sogar ein veganes Kindermenü gibt mit … ..."
- Verpackung
- Atmosphäre
Das kommt weniger gut an
Ambiente "... Schade nur, dass man im Phoenix Center mehr oder weniger mitten im Trubel sitzt. So konnte ich das … ..."
Teller "... … auf der Karte steht, Teller war kaputt. ..."
- Ambiente
- Teller
- Food Court
- Getränkeflaschen
Wenn dir das Ambiente wichtig ist, musst du dir selbst ein Bild machen. Die Bewertungen geben hier noch keine Orientierung, weder in die eine noch in die andere Richtung.
Preis-Leistung (3,1 von 10)
von 9 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind der Hauptkritikpunkt: fast niemand äußert sich zufrieden, die Zustimmungsrate liegt bei nur 5,6 %. Wer sich äußert, findet es zu teuer. Die meisten der kritischen Stimmen, nämlich 11, nennen den Preis an sich als Problem, während 3 das Preis-Leistungs-Verhältnis bemängeln. Positive Gegenstimmen gibt es in den Bewertungen keine.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hoher Preis
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Dafür gibt es Lob
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preis
Das kommt weniger gut an
Preis "... Der Preis ist zu hoch. ..."
- Preis
- Burgerpreise
- Burger Menü
Wenn du auf den Preis achtest, ist das hier laut den Gästen nicht die beste Adresse. Fast alle, die sich dazu äußern, empfinden es als zu teuer.
Wie sind die Preise pro Gast bei POMMES FREUNDE Phönix Einkaufszentrum
Preislich liegt dieses Haus genau in der Mitte der Hamburger-Restaurants in Hamburg, wo der übliche Betrag pro Person ebenfalls bei 15 Euro liegt. Die Gäste berichten von sehr unterschiedlichen Rechnungen: Fast alle Angaben verteilen sich auf die Spanne zwischen 1 und 20 Euro. Das deutet darauf hin, dass die Endsumme stark davon abhängt, ob man nur einen Burger isst oder ein komplettes Menü mit Getränken bestellt.
Wenn du nur für einen Burger und ein Getränk kommst, ist das Budget überschaubar. Für ein größeres Essen mit Freunden solltest du etwas mehr einplanen, da die Kosten schnell steigen können.
Was Gäste über POMMES FREUNDE Phönix Einkaufszentrum sagen
Das erwartet dich bei POMMES FREUNDE Phönix Einkaufszentrum
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Gut für Kinder
Publikum
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Angebote
- Kleiner Snack
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen