Punto Ernesto Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Weniger als die Hälfte geht hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Mehr als die Hälfte dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Selbst der Service überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

3,6

15 Gäste loben, 25 kritisieren

Gelobt: Geschmack (13)

„Café nett und Sandwiches waren frisch.“ Quelle: Google, September 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Der Espresso war dagegen OK.“ Quelle: Google, März 2019

„Positiv: es gibt vegane belegte Brötchen (was es an vielen Bäckereien nicht gibt? Wieso?“ Quelle: Google, Juli 2025

Kritisiert: Geschmack (17), Zutaten (3), Temperatur (3)

„4,70 für ein Brot mit getrocknetem Gouda und einem Hauch Salat.“ Quelle: Google, Mai 2024

2 weitere StimmenWeniger

„der Kaffee war dünn und wässrig, die …“ Quelle: Google, Oktober 2021

„Der Kaffee zum mitnehmen war viel zu dünn“ Quelle: Google, Dezember 2025

Service

5,3

16 Gäste loben, 22 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (14), Tempo (3)

„Die Bedienung war sehr nett zu uns und wir können es nur empfehlen dort einen …“ Quelle: Google, Juli 2022

2 weitere StimmenWeniger

„Die dort vergessene Tüte wurde mir zugeschickt, Superservice!“ Quelle: Google, August 2024

„Ein unglaublich gut organisierter, effizienter und trotzdem freundlicher Mitarbeiter“ Quelle: Google, November 2024

Kritisiert: Freundlichkeit (12), Genauigkeit der Bestellung (9), Professionalität (3)

„Arrogant. Ich wollte gestern nach einer langen Zugfahrt koffeinfreien Kaffee trinken. Also war der Laden mein erster Anlaufpunkt. Auf meine Bestellung an den einzigen an der Theke lehnenden Herrn in einem komplett leeren Laden kam lediglich ein Kopfschütteln. Er hat sich keinen Millimeter bewegt und hat es auch nicht für nötig befunden mit mir ein paar Worte zu tauschen.“ Quelle: Google, August 2019

2 weitere StimmenWeniger

„Der Angestellte versuchte, um 5 Euro zu betrügen und gab weniger Wechselgeld.“ Quelle: Google, September 2024

„diese somalia hat uns so lasena nicht gute bedinung“ Quelle: Google, Mai 2022

Ambiente

4,2

3 Gäste loben, 4 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Sauberkeit (3)

„Ein allumfassendes schreckliches, dreckiges Lokal und ein assozialer(um die …“ Quelle: Google, Juni 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Ich fand das sehr unhygienisch und es hat mich davon abgehalten, etwas zu kaufen. Das Hantieren und …“ Quelle: Google, November 2025

„fallen insbesondere Tauben auf, die durch den Bereich marschieren. Es interessiert aber niemanden, dass dem so ist.“ Quelle: Google, Juni 2026

Preis

2,2

1 Gäste loben, 32 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (17), Transparenz (8), Erschwinglichkeit (6)

„Aber wenigstens teuer...“ Quelle: Google, Juli 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Dann hieß es wenn ich noch ein Teil mehr nehme könnte ich auf einmal mit Karte zahlen. Keine …“ Quelle: Google, September 2020

„Extra ein Brötchen mehr verrechnet“ Quelle: Google, Juli 2025

Dafür fehlen noch Angaben: Gruppen brauchen mindestens 15 Bewertungen.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Aber nicht alle sind begeistert.

1. Kaffee12-mal genannt4,6

   „… und der Kaffee schmeckt.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „… war sehr nett zu uns und wir können es nur empfehlen dort einen Kaffee zu genießen.“ Quelle: Google

   „Lecker Tee, Kaffee und Kakao.“ Quelle: Google

2. Cappuccino3-mal genannt

   „Aber der Cappuccino ist sehr gut, das Baguette knusprig und …“ Quelle: Google

Aus 42 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Wenn, dann meistens am Preis: Preisfairness und Transparenz.

70 von 89 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 79 % gegenüber 15 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg.

Das Restaurant antwortet bisher nicht auf Bewertungen.

Alle Bewertungen

0 von 89 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

0 von 70 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 0 von 14 Bewertungen beantwortet.

Die jüngste Stimme stammt aus Juni 2026. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 38 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  Juni 2026

  jüngste Stimme

• 

  14

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  62 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2026 mit 6,1 von 10.