Resso’s Café – Bewertungen

Ich hinterlasse eine sehr schlechte Bewertung, da die Uhrzeiten im Internet nicht mit den tatsächlichen Öffnungszeiten übereinstimmen. Man macht sich die Mühe und fährt hin, nur um dann zu erfahren, dass man einfach nicht mehr bestellen kann. Und das betrifft sogar Kaffee und Wasser. Sehr schlecht.

• Uhrzeiten1
• Kaffee und Wasser1

Ich bin absolut schockiert über das, was ich mittlerweile mehrfach bei Resso’s Café | Restaurant | Lebenskultur erlebt habe. Zum dritten Mal in Folge wurde ich bei der Bezahlung massiv falsch abgerechnet. Jedes einzelne Mal zahle ich über 10 Euro zu viel – und das ist ganz sicher kein Versehen mehr. Als ich diesmal klar und deutlich eine Rechnung verlangt habe, wurde mir ernsthaft gesagt, dass es „so etwas wie eine Rechnung“ dort nicht gäbe und ich meine Bestellung selbst zusammenrechnen solle. Das ist nicht nur unprofessionell, das ist schlichtweg inakzeptabel. Ich habe daraufhin alles selbst nachgerechnet und natürlich festgestellt, dass ich wieder deutlich zu viel bezahlt hatte. Statt einer Entschuldigung oder Einsicht wurde mir indirekt unterstellt, ich würde lügen. Die Reaktion der Mitarbeiter war respektlos, abwehrend und völlig kundenfern. Aus einer einfachen Nachfrage wurde ein unnötiges, peinliches Theater. Dreimal zu viel bezahlen und dann auch noch so behandelt werden – das ist für mich eine absolute Frechheit. Transparenz bei der Abrechnung ist das Mindeste, was man erwarten darf. Für mich ist dieses Restaurant endgültig erledigt. Klare Nicht-Empfehlung.

• Bezahlung1
• Rechnung1
• Mitarbeiter1

Ich bin wirklich fassungslos über meine Erfahrungen bei Resso’s Café | Restaurant | Lebenskultur. Zum dritten Mal in Folge wurde ich bei der Bezahlung offensichtlich falsch abgerechnet. Jedes Mal zahle ich über 10 Euro zu viel – und das ist definitiv kein Zufall mehr. Als ich diesmal ausdrücklich nach einer Rechnung gefragt habe, wurde mir allen Ernstes gesagt, dass es „so etwas wie eine Rechnung“ nicht gäbe und ich meine Bestellungen selbst zusammenrechnen solle. Das ist absolut unprofessionell und inakzeptabel. Nachdem ich meine Bestellung selbst nachgerechnet habe, wurde klar, dass ich wieder deutlich zu viel bezahlt hatte. Statt einer Entschuldigung oder einer Klärung wurde mir indirekt unterstellt, ich würde lügen. Die Mitarbeiter wirkten völlig überfordert und nicht bereit, Verantwortung zu übernehmen. Die Situation eskalierte unnötig und es entstand ein unangenehmes, respektloses Theater. So ein Umgang mit zahlenden Gästen ist nicht akzeptabel. Transparenz bei der Abrechnung sollte selbstverständlich sein. Ich werde dieses Restaurant definitiv nicht mehr besuchen und kann es aufgrund meiner Erfahrungen absolut nicht weiterempfehlen.

• Abrechnung1
• Rechnung1
• Mitarbeiter1

Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Besonders enttäuschend war der Orangensaft, der angeblich frisch gepresst sein soll, aber aus dem Tetrapack kam und stark mit Eiswürfeln verwässert war. Der Preis von stolzen 7 Euro für 0, 33 Liter empfand ich als unangemessen. Die Service- und Atmosphäre-Bewertungen waren mit jeweils 4 Punkten gut, aber das Essen erhielt nur 2 Punkte, was die allgemeine Enttäuschung widerspiegelt.

• Service8
• Atmosphäre8
• Orangensaft2
• Tetrapack2
• Eiswürfeln verwässert2

Wir waren mittags bei Resso’s in Hannover und hatten den Mittagstisch – Steak. Was soll ich sagen: richtig gut! Das Fleisch war perfekt auf den Punkt gebraten, super zart und geschmacklich top. Auch die Beilagen waren frisch und gut abgestimmt. Der Service war aufmerksam und freundlich, ohne aufdringlich zu sein. Man fühlt sich einfach wohl. Für einen Mittagstisch absolut empfehlenswert – wir kommen gerne wieder!

• Fleisch10
• Beilagen8
• Service9

Mein Erlebnis im Restaurant war durchweg positiv. Der Mittagstisch war sehr köstlich. Der Service war toll und das Ambiente schön. Es hat mich sehr an das 6sinne erinnert. Alles in allem ist es einfach nur sehr empfehlenswert😋.

• Mittagstisch9
• Service9
• Ambiente9

Eine sehr schöne Location mit netten Mitarbeitenden. Wir waren hier zum Mittagstisch und das Angebot ist hier wirklich klasse. Das Essen ist auf einem guten Niveau und gerade bei der Lage in der Nähe vom Hauptbahnhof kannst du hier nichts falsch machen.

• netten Mitarbeitenden9
• Angebot9
• Essen8

Wir waren spontan zum Mittagstisch und waren begeistert von den unglaublichen Preisen für das, was wir bekommen haben! Ich habe lange kein so saftiges und perfekt gebratenes Rumpsteak gegessen. Die Größe war dem Mittagstisch angemessen und völlig ausreichend – 5 Sterne sind absolut gerechtfertigt. Wir kommen auf jeden Fall wieder, wenn wir wieder in Hannover sind! Allerdings waren verständlicherweise für Spontanbesuche nur noch wenige Plätze verfügbar, eine Reservierung oder Ankunft bis 12: 15 Uhr ist ratsam. Applaus auch an das nette Personal :)

• Preise10
• Rumpsteak10
• Größe8

Ich war am frühen Abend zum Essen dort und kann die hier geposteten überaus zufriedenen Erfahrungen hinsichtlich des Essens nicht so bestätigen. Der Service war nett und schnell, hat jedoch nicht flexibel nach meiner negativen Rückmeldung reagiert. (Wir kochen das immer so. Das Gericht mit Spinat hatte ihn maximal in homöopathischen Dosen enthalten, war bei dem Licht nicht erkennbar, die Pasta war in Sahne ersäuft). Die Getränkepreise sind überteuert. Als Club kann ich mir die Location gut vorstellen, als Restaurant kann ich es mit meinen Erfahrungen nicht empfehlen.

• Gericht mit Spinat2
• Pasta2
• Getränkepreise3

Das Restaurant hat uns mit einem wirklich großartigen Abend überrascht. Das Ambiente war wunderschön und das Essen hervorragend – insgesamt ein Niveau, das sich spürbar von vielen anderen Lokalen abhebt. Es hat einfach alles gepasst, ehrlich gesagt wüsste ich nicht, was man kritisieren könnte. Man kann hier in genau der Atmosphäre essen, die man für sich sucht: entspannt, lebendig oder stilvoll. Die Musik fühlt sich an wie eine kleine, eigene Welt – modern, hochwertig und sehr stimmig. Ich war froh, diesen Ort für mich entdeckt zu haben, und kann ihn von Herzen weiterempfehlen.

• Ambiente10
• Essen10
• Niveau9