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Das Ambiente war nett, aber der Service ist schlimm. Die Mitarbeiter kriegen nichts auf die Reihe und sprechen nur aneinander vorbei. Sachen, die man schon bezahlt hat, kommen einfach nicht an. Das Essen war leider auch nicht gut.
Unsere Erfahrung war eine Katastrophe. Wir waren mit einer Gruppe von über 9 Personen für einen Junggesellinnenabschied dort und hatten im Voraus einen Tisch reserviert. Als wir ankamen, war niemand da, um uns zu empfangen. Die Location wirkte ziemlich heruntergekommen und das Publikum erinnerte eher an eine Dorfparty für unter 18-Jährige. Dies war definitiv unser letztes Mal hier.
Meine Erfahrung im Restaurant war von Anfang bis Ende ein Reinfall. Schon beim Einlass gab es Stress. Obwohl im Vorfeld mit der Firma abgeklärt war, dass alles gesammelt auf Rechnung läuft, wollten die Türsteher plötzlich Eintritt kassieren. Ihr Auftreten war überheblich, als wären wir unerwünschte Gäste. Der Service war auf Bodenniveau. Ein Kellner meinte, wir müssten an der Bar bestellen und verschwand einfach. Nur um 10 Minuten später doch jemanden zu schicken, der am Tisch bestellte – Chaos pur. Das Barpersonal war teilweise komplett unqualifiziert. Ich bestellte einen alkoholfreien Tequila, bekam aber zwei alkoholfreie Biere. Auf meinen Hinweis kam nur die freche Antwort: „Musst du lauter sprechen. “ Der Drink konnte nicht zubereitet werden, da das Personal nicht wusste, was es ist, und eine Kollegin geholt werden musste. Das unverschämte Verhalten setzte sich fort. Als ich einen anderen Mitarbeiter freundlich um eine Cola bat, weil die Wartezeit an der Bar ungelogen über eine Stunde dauerte, kam nur die Antwort: „Arbeite ich an der Bar? “ – während er direkt in der Bar stand. Fazit: Unprofessionell, unfreundlich, chaotisch. Für eine Firmenveranstaltung oder auch privat absolut nicht zu empfehlen.
Mein Erlebnis im Restaurant war gemischt. Auf den Toiletten war leider nicht genug Toilettenpapier vorhanden, was ein deutlicher Mangel war. Zudem war der Aperol frühzeitig alle, obwohl noch viele Flaschen in den Regalen standen. 😕
Die Location hat grundsätzlich Potenzial und könnte wirklich schön sein. Allerdings hat die Bar enttäuscht: Die Preisgestaltung wirkte nicht transparent und schien je nach Gast zu variieren. Ein Gin Tonic bestand überwiegend aus Tonic, und das Personal am Tresen machte keinen besonders freundlichen Eindruck. Insgesamt war es eine Erfahrung, die man nicht unbedingt wiederholen muss.
Ich war super toll da oben und fand es wirklich hammer geil. Ich würde immer wieder hingehen und kann es euch wirklich nur empfehlen, wenn ihr in Hannover seid. Top!
Früher war das Roof Garden ein Ort, an dem sich jeder wohlfühlte. Anzugträger nach der Arbeit, Studenten zwischen Seminaren, oder Mütter mit Kindern nach dem Shoppen – alle waren hier gut aufgehoben, genauso wie Freundinnen beim Mädelsabend. Man konnte sich in einen der Liegestühle setzen, ein Buch und einen Drink oder Kaffee genießen und für ein, zwei Stunden das Gefühl haben, im Urlaub zu sein. Das ist leider vorbei! Die Bestuhlung wurde komplett geändert, alles ist sehr klobig und eng. Es gibt Stehtische mit Stoffüberzug für Prosecco, und Leute kommen dort aufgebrezelt im ausgeschnittenen Abendkleid an. Ich will niemandem etwas madig machen, aber alle anderen fühlen sich hier nicht mehr so ohne Weiteres willkommen. Die Betreiber versuchen wohl, alles schicker, mehr nach Westerland und teurer zu machen. Das ist kein Ort mehr, wo man sich spontan in der Stadt treffen kann. Es ist jetzt schickimicki, aufgebrezelt, Prosecco und das Gefühl, etwas Besseres zu sein – und das ist einfach schade.
Wir fanden es sehr schlecht. Das Ambiente ist vielversprechend, aber leider hört's da schon auf. Die Drinks waren ein Desaster – wir haben dann Flaschenbiere bestellt. Im Sand waren Popcorn und viel anderes an Verunreinigungen. Die dicken Sitzpolster waren innen nass. Das merkt man erst nach ein paar Minuten, dass der Hintern dadurch nass wird. Uns wurde erst die Bestellung aufgenommen, bevor dann nach über 10 Minuten gesagt wurde, dass wir an der Bar bestellen müssten. Was okay ist. Aber dann nehmt doch nicht erst die Bestellung auf. Die Lautsprecher hatten eine derbe Latenz. Die vom live DJ aufgelegte Musik war dadurch echt mies anzuhören. Viel zu teuer für das, was es liefert. Wir sind eigentlich sehr gutmütig und geduldig. Aber das war dann in Summe alles einfach doch zu viel für uns.
Ich fand den Service sehr schlecht. Wir mussten unsere Getränke an der Bar bestellen und selbst zu den Tischen bringen, obwohl unser Platz ganz hinten war. Dabei hatten wir einen kleinen Unfall und alle Getränke fielen runter, und eine von uns hat sich verletzt. Die Tische, die nah an der Bar waren, wurden von den Kellnern bedient. Wir mussten unsere Getränke dann zwei Mal zahlen – so eine Frechheit! Die Kellnerin hat auch mehr gequatscht als gearbeitet. Wir mussten die Kellnerin 4x rufen, bis sie endlich mal unsere Bestellung aufgenommen hat. Nach 40 Minuten warten kam die Kellnerin endlich und war auch sehr unfreundlich. Fazit ist auf jeden Fall für uns, dass wir nie wieder dahin gehen werden.
Was meine Erfahrung in diesem Restaurant betrifft: Das Ambiente ist einfach nur wow! 🏙️✨ Die Rooftop-Location bietet einen grandiosen Ausblick über Hannover, stilvolle und bequeme Sitzmöglichkeiten, stimmige Beleuchtung und Musik, die perfekt zur Atmosphäre passt. Optisch für mich eine klare 10/10 – hier fühlt man sich sofort wohl. Leider schwächelt der Service. Für Getränke muss man selbst zur Bar laufen, dort warten und bestellen – bei so einer Location hätte ich zumindest ein bisschen Tischservice erwartet. Snacks waren schon halb ausverkauft, und der angebotene Obstteller war ausverkauft. Das Ganze an einem Freitagabend (!) hat die Stimmung etwas getrübt. Fazit: Optisch und atmosphärisch absolute Spitzenklasse, aber im Service- und Snackbereich gibt es noch deutlichen Verbesserungsbedarf. Wenn das behoben wird, könnte es eine der besten Adressen der Stadt werden.
1–10 von 53 Bewertungen
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