ROOMIS - Pizza & Bowls – Bewertungen

Meine Erfahrung im Restaurant war leider gemischt. Die Pizza schmeckt wirklich gut, aber der Service und die Ehrlichkeit sind mangelhaft. Auf der Webseite steht kein Mindestbestellwert, und die Bestellung wird problemlos angenommen – erst danach kommt der Anruf, dass angeblich 40 € Mindestwert gelten. Auf Nachfrage erklärte der Inhaber, das sei „seit zwei Monaten so“ und die Seite sei noch nicht aktualisiert. Dazu der Kommentar, man werde ja nicht gezwungen hier zu bestellen, Fehler passierten eben, und man könne Bestellungen auch jederzeit ablehnen. Das wirkt übergriffig, vorwurfsvoll und hinterlässt den Eindruck, dass hier willkürlich selektiert wird, an wen geliefert wird und an wen nicht. Schon zuvor wurde eine kleinere Pizza geliefert als beworben (26 cm statt 32 cm). Damals versprach man eine Gratispizza beim nächsten Mal. Gefordert habe ich das nie, sondern lediglich bei der Folgebestellung notiert: „Bitte diesmal wirklich 32 cm. “ Auch das war laut Telefonat „nicht möglich“. Besonders negativ ist der Umgang mit Kritik: Fehler werden nicht eingestanden, sondern systematisch den Kunden zugeschoben. Verantwortung sieht anders aus. Geschmacklich gut – menschlich und im Service ein Reinfall. Ihre Antwort unterstreicht leider die fehlende Professionalität: Eigene Fehler werden nicht eingestanden, sondern dem Kunden als „Missinterpretation“ zugeschoben. Statt sachlich zu bleiben, veröffentlichen Sie meinen vollständigen Namen, ein klarer Verstoß gegen den Datenschutz. Die spöttische Formulierung zeigt zusätzlich, wie respektlos Sie mit Kritik umgehen. Genau diese Haltung bestätigt, dass Service und Ehrlichkeit hier ein Fremdwort sind.

• Pizza8
• Service2
• Ehrlichkeit1
• Mindestbestellwert2

Von Hype zu Horror. Waren am Anfang begeistert, werden aber nun allen aktiv davon abraten dort zu bestellen. Die Lieferzeiten sind von weit über einer Stunde. Dann werden die Pizzen kleiner. Jetzt bestellt man und bekommt einen Anruf, dass man doch bitte mehr bestellen sollte für die Lieferung („ging davor auch duzende Male auch“). Schade.

• Lieferzeiten2
• Pizzen kleiner3
• mehr bestellen2

Es war Take-Away. Die Portionen waren groß, das Essen war frisch und mega lecker. Ich werde da auf jeden Fall wieder bestellen.

• Portionen9
• frisch10
• mega lecker10

Mein Erlebnis im Restaurant war insgesamt positiv. Das Personal war sehr freundlich. Eine wichtige Information für zukünftige Gäste ist, dass nur Barzahlung möglich ist, keine Kartenzahlung. Die Essensauswahl war sehr interessant und die Pizza war lecker und bot eine willkommene Abwechslung zu den üblichen Lieferdiensten. Persönlich hätte ich mir etwas mehr Belag gewünscht, da die Tomatensauce, obwohl lecker, der Hauptbestandteil der Pizzen war. Generell würde ich aber, wenn ich in der Nähe bin, gerne wiederkommen. Grüsse!

• Personal9
• Essensauswahl8
• Pizza8
• Kartenzahlung2

Mit weitem Abstand die beste Pizza, die ich jemals gegessen habe. Meine klare Empfehlung gilt der Pizza °Beefer° und °Margherita°. Bei Panuozzo würde ich das mit Chicken empfehlen. Die Bowl war okay und hat geschmeckt, aber für Pizza und Panuozzo würde ich immer wieder kommen. Tolle Zutaten-Auswahl und 100% Halal. Ich liebe es, dass ihr die Getränkefirmen FritzKola und Elephant Bay im Sortiment habt. Also frei von CC Company 🍉❤️🍉

• Pizza10
• Pizza °Beefer°10
• Pizza °Margherita°10

Bisher die beste Pizza die ich je gegessen habe, das kann man wirklich so sagen. Das Personal ist sehr freundlich und es herrscht eine familiäre Atmosphäre.

• Pizza10
• Personal9
• Atmosphäre8

Wir waren heute das erste Mal dort essen und ich bin sehr zufrieden. Die Pizza war sehr lecker. Außerdem bin ich sehr dankbar für das Personal, da mein Sohn seine Jacke dort gelassen hat. Also sehr aufrichtig 🙏 Vielen Dank und wir kommen auf jeden Fall zurück.

• Pizza9
• Personal10
• Aufrichtigkeit10

Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Ich habe eine Pizza und eine Bowl bestellt. Beides war unfassbar lecker, auch wenn der Rand der Pizza für meinen persönlichen Geschmack etwas zu sehr angebrannt war. Dies ist jedoch eher eine Frage des Geschmacks. Der Teig war lange gereift und die Zutaten frisch. Für einen heutzutage eher durchschnittlichen Preis übertrifft dieses Lokal alle anderen in der Nähe. Ich bin super zufrieden.

• Pizza8
• Bowl9
• Teig9

Ich habe noch nie im Leben so eine Pizza gegessen. Das Personal war super freundlich und die Atmosphäre war top. Wer in der Nähe ist, sollte dort definitiv essen gehen.

• Pizza10
• Personal10
• Atmosphäre10

Super nettes Lokal! Heute zum ersten Mal dort gewesen und bin positiv überrascht! Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben tolle Tipps zur Essensauswahl gegeben. Dann wurde uns sogar noch eine Pizza geschenkt, weil eine Bestellung vertauscht wurde! Die Bowl und die Pizza waren beide sehr lecker! Würde jederzeit wieder hingehen! Ganz lieben Dank an die netten Herren! :) Service: 5/5 Atmosphäre: 5/5 Essen: 5/5

• Mitarbeiter10
• Tipps zur Essensauswahl9
• Bestellung vertauscht8