Roosters BBQ in Mannheim

Meine Erfahrung war absolut respektlos. Ich habe kurz vor 21 Uhr dort bestellt, aber das Essen kam nie an. Telefonisch war niemand zu erreichen und eine Stornierung war ebenfalls nicht möglich. Das alles für 8 Wings und 12 frittierte Pilze. NIE WIEDER. Ich würde am liebsten 0/5 Sternen geben.

Ich habe gerade ein ganzes „Hähnchen“ abgeholt. Das arme Tier musste mindestens 2 Mal, wenn nicht sogar 3 Mal sterben. Es war komplett trocken und hart. Nebenbei: Am Eingang steht ein Aschenbechermülleimer, voll mit Stummel und so hat es dort auch gerochen. Vom völlig unmotiviertem Mitarbeiter ganz zu schweigen. Nie wieder!

Meine Erfahrung im BBQ Roosters war leider die schlechteste bisher. Das Essen war eine Enttäuschung: Die Pommes waren total weich, dampfig und kalt. Das Hähnchen hatte kaum Fleisch und die Papiertüte, in der es zweimal eingewickelt war, klebte in Resten daran. Der Salat war nicht fein geschnitten und das Dressing geschmacklos. Der Salat schmeckte wie Abfall, wo er letztendlich auch landete. Ich bin aus dem Restaurant besseres gewöhnt.

Ich habe heute bei Roosters bestellt. Das Essen war zwar noch relativ warm, aber meine sogenannte „Ofen Kartoffel“, die ich mir bestellt hatte, war einfach nur eine gekochte Kartoffel mit Sour Cream. Die Burger von meinem Freund waren so klein (für den Preis nicht gerechtfertigt) plus der zweite Punkt ist, dass das Fleisch TK Fleisch war. Zusammengefasst, das einzig gute an der Bestellung waren die Pommes.

Ich habe einen Wrap und eine gefüllte Kartoffel bestellt. Nach etwa 15 Minuten wurde ich angerufen und mir wurde gesagt, dass kein Wrap verfügbar ist, ob ich etwas anderes möchte. Ich sagte nein und bat darum, die Bestellung zu stornieren, da ich das selbst nicht machen konnte. Danach haben sie einfach aufgelegt. Etwa 45 Minuten später rief mich jemand an und sagte, die Bestellung sei geliefert, und fragte, wo ich sei. Ich erklärte, dass ich nicht zu Hause bin, weil sie mir gesagt hatten, die Bestellung wird storniert. Daraufhin hat der Fahrer die Bestellung wieder mitgenommen. Als ich später anrief, um nachzufragen, wo meine Bestellung ist und wie ich das bei Lieferando melden kann, legte der Fahrer einfach auf. Später hat er offenbar die Tüte einfach vor meiner Haustür auf den Boden gelegt, wo ich sie erst zwei Tage später gefunden habe. Finger weg von solchen Leuten und Restaurants – absolut unprofessionell und eine Katastrophe!