Ruff's Burger & BBQ in Regensburg

Loaded Fries "... Eine großartige Auswahl an zarten, rauchigen Rippchen & Buffalo Wings, perfekt gewürzt und gegrillt, bot ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Loaded Fries mit Chili-Cheddar waren genau so, wie ich sie mag – würzig, aber nicht zu scharf. Das rustikale Ambiente im Inneren versprüht die charmante, bodenständige Atmosphäre, für die Ruff’s bekannt ist, aber das eigentliche Highlight ist der malerische Außenbereich. ..."

Getränkekarte "... Wir waren vor kurzem das erste Mal im Ruffs Burger in Regensburg essen. Die Bedienung lief stressfrei und schnell und schon nach kurzer Zeit waren Getränke (übrigens coole Getränkekarte) und Burger auf dem Tisch – einer davon die vegetarische Ausführung. Beide Burger waren sehr lecker und auch die Pommes haben überzeugt. ..."

Mojito "... Ihre Cocktails sind jedoch schrecklich. Ich bestellte einen klassischen Mojito; man schmeckt, wie billig der Rum ist und die Proportionen waren völlig falsch, es gab fast 3 volle Löffel Zucker am Boden, sodass es mehr nach dem Trinken von körnigem, limettengeschmacktem Reinigungsalkohol schmeckte. Aber ich werde wiederkommen, um mehr Burger und Knoblauch-Pommes zu essen. ..."

Essen "... Beim letzten Mal mussten wir vor Ort eine halbe Stunde warten, da das Essen nicht fertig war wie telefonisch angekündigt. Bis dann auf Nachfrage festgestellt wurde, dass unser Essen bereits seit einiger Zeit und mittlerweile kalt in der Küche bereit steht. Eine Entschädigung gabs dafür nicht. ..."

Service "... Mein Erlebnis bei RUF’S Burger war einfach unglaublich lecker – so gut, dass man sich fast die Zunge verschluckt 😄 Ein großes Kompliment an Leon in der Küche: Die Burger waren perfekt zubereitet, saftig und voller Geschmack. Besonders hervorheben möchte ich auch Ivona im Service – sie war unglaublich freundlich, aufmerksam und herzlich. Man hat sich sofort willkommen gefühlt. ..."

Personal "... Wir mussten unglaubliche zwei Stunden auf unser Essen warten – das ist wirklich nicht akzeptabel. Zwar war das Personal freundlich, aber die extrem lange Wartezeit hat den gesamten Besuch verdorben. Das Essen war zwar geschmacklich in Ordnung, aber nach so einer Wartezeit verliert man einfach die Freude daran. ..."

Aufmerksamkeit Kellner "... Wir mussten über 2 Stunden auf unser Essen warten, und selbst die Getränke ließen extrem lange auf sich warten. Die Kellner waren zwar freundlich, aber es wurde nie nachgefragt, ob alles in Ordnung ist oder ob noch weitere Getränke benötigt werden. Die leeren Teller standen Ewigkeiten auf dem Tisch und schienen auch niemanden zu interessieren. ..."

leere Teller "... Die Kellner waren zwar freundlich, aber es wurde nie nachgefragt, ob alles in Ordnung ist oder ob noch weitere Getränke benötigt werden. Die leeren Teller standen Ewigkeiten auf dem Tisch und schienen auch niemanden zu interessieren. Während wir warteten ging allerdings eine Bestellung nach der anderen für diverse Lieferdienste über den Tresen. ..."

Außenbereich "... Die Loaded Fries mit Chili-Cheddar waren genau so, wie ich sie mag – würzig, aber nicht zu scharf. Das rustikale Ambiente im Inneren versprüht die charmante, bodenständige Atmosphäre, für die Ruff’s bekannt ist, aber das eigentliche Highlight ist der malerische Außenbereich. Eingebettet unter riesigen Kastanienbäumen ist es der perfekte Ort, um sich zu entspannen und die Mahlzeit an der frischen Luft zu genießen. ..."

Abend "... Tipp: unbedingt die tolle Käsedip Sauce bestellen! Alles in allem super Abend mit leckerem Essen, kommen gerne wieder! Für Hundebesitzer: Hunde willkommen und die Tische stehen auch so, dass man genug Platz hat ; -) ..."

Ambiente "... Wir konnten das noch klären, allerdings musste ich dem Kellner sagen, was ich zurückbekomme – und das hat ewig gedauert, weil er kein Wechselgeld hatte! Das Ambiente: Es wird so viel abgeholt, dass man sich nicht wohlfühlen kann. Sehr schade. ..."

laut "... wodurch es wirklich extrem laut wurde und ein normales Gespräch fast nicht mehr möglich war. ..."

Preis "... Geschmacklich sehr gute Burger zu einem fairen Preis. Bei großem Hunger würde ich auf jeden Fall 2 Patties empfehlen, da sie etwas größer sein könnten. ..."

Mittagsangebot "... ein tolles Angebot für ein Burger, Pommes und ein Getränk für 4,90 Euro zur Mittagszeit ..."

Preis "... Der Service war freundlich, allerdings mussten wir trotz eines nahezu leeren Restaurants sehr lange auf unsere Bestellung warten. Der vegane Chickenburger war seine stolzen 12€ leider nicht wirklich wert, weder hinsichtlich Geschmack noch Portionsgröße. ..."

Bezahlen "... Die Saucen waren okay. Beim Bezahlen wurde falsch abgerechnet und der Service gab sich 35€ Trinkgeld. Sorry, ich habe viel Verständnis für neue Mitarbeiter, jeder muss erstmal angelernt werden, aber beim Geld hört die Freundschaft auf. ..."