Sesam in Hannover

Küche "... Meine Erfahrung im Restaurant Sesam in der Großen Packhofstraße war durchweg positiv. Es ist für mich eine der besten Adressen in Hannover, wenn es um frische, aromatische und authentische Küche geht. Schon beim Betreten wird man von einer warmen, einladenden Atmosphäre empfangen – modern, stilvoll und dennoch gemütlich. ..."

Gewürze "... Schon beim Betreten wird man von einer warmen, einladenden Atmosphäre empfangen – modern, stilvoll und dennoch gemütlich. Das Essen ist jedes Mal ein Highlight: perfekt abgestimmte Gewürze, frische Zutaten und geschmacklich auf den Punkt. Besonders beeindruckend ist, wie liebevoll jedes Gericht angerichtet wird. ..."

Suppe "... Auf deren Steckbrief war Dönerfleisch erwähnt, dies blieb jedoch nur ein Traum. Mir wurde lediglich gesagt "kein Dönerfleisch nein" und ich wurde mit zwei Portionen ungenießbarer Suppe abgespeist, die dem Geschmack nach zu urteilen bereits die Jahrhundertwende miterlebt haben. Das Highlight war aber, dass das Verspeisen der Suppe uns nicht im Restaurant gestattet wurde, obwohl wir bereits mit normal bestelltem Essen am Tisch saßen. ..."

Too Good to Go Bestellung "... Soweit nicht so gut, war es schließlich Zeit für die Too Good to Go Bestellung. Auf deren Steckbrief war Dönerfleisch erwähnt, dies blieb jedoch nur ein Traum. Mir wurde lediglich gesagt "kein Dönerfleisch nein" und ich wurde mit zwei Portionen ungenießbarer Suppe abgespeist, die dem Geschmack nach zu urteilen bereits die Jahrhundertwende miterlebt haben. ..."

Alternative "... Man bot uns an, draußen zu essen – bei den aktuellen Wetterverhältnissen für uns keine Option. Stattdessen sind wir zur nahegelegenen Konkurrenz gegangen, wo wir freundlich empfangen wurden und unser Hund herzlich begrüßt wurde. Dort bekamen wir problemlos einen Tisch für „zweieinhalb Personen“. ..."

Service "... Man merkt sofort, dass hier mit echter Leidenschaft gekocht wird. Der Service ist außergewöhnlich freundlich, aufmerksam und professionell, ohne aufdringlich zu sein. Wünsche werden sofort verstanden und erfüllt, und man fühlt sich als Gast wirklich wertgeschätzt. ..."

Kundenorientierung "... Als wir freundlich nachfragten, ob wir etwas anderes bestellen könnten, erklärte uns der Kellner, dass dies zwar möglich sei, wir aber sowohl das falsch Bestellte als auch die neue Bestellung komplett bezahlen müssten. Ein solches Verhalten ist in unseren Augen absolut unprofessionell und zeigt keinerlei Kundenorientierung oder Kulanz. Als wäre das nicht schon enttäuschend genug, hat das Essen auch noch schlecht geschmeckt – fad, lieblos zubereitet und in keiner Weise den Preisen entsprechend. ..."

Bestellung "... Wir waren bereits mehrfach in diesem Restaurant essen, doch nach unserem letzten Besuch steht fest: Wir kommen nie wieder. Wir hatten uns bei der Bestellung vertan und erst beim Servieren bemerkt, dass es nicht das war, was wir eigentlich wollten. Als wir freundlich nachfragten, ob wir etwas anderes bestellen könnten, erklärte uns der Kellner, dass dies zwar möglich sei, wir aber sowohl das falsch Bestellte als auch die neue Bestellung komplett bezahlen müssten. ..."

Toiletten "... Positiv hervorzuheben ist jedoch, dass der Laden groß und zentral gelegen ist. Man kann auch gut mit größeren Gruppen hingehen und es gibt Toiletten. ..."

Atmosphäre "... Dazu gab es auch einen leckeren çay 🤤. Die Atmosphäre war ruhig und angenehm, sodass man sich gut unterhalten konnte. Der Service war ebenfalls ausgezeichnet. ..."

Hunde "... Wir haben seit 3 Monaten einen kleinen, ruhigen Hund, mit dem wir auch schon einige Male dort essen waren, ohne Probleme. Gestern jedoch wurden wir aufgefordert, das Restaurant zu verlassen, mit der Begründung, dass Hunde hier nicht erlaubt seien. Man bot uns an, draußen zu essen – bei den aktuellen Wetterverhältnissen für uns keine Option. ..."

Tische und Stühle "... Das Essen schmeckt wirklich sehr sehr gut, aber als wir rein kamen, mussten wir erstmal 15 Minuten auf einen Platz warten, weil es viel zu wenig Tische und Stühle gibt, aber sehr viele Besucher. Das finde ich nicht gut, der Laden sollte größer gemacht werden, wenn man merkt, dass man viel zu viele Besucher hat. ..."

Preis-Leistungs-Verhältnis "... Wünsche werden sofort verstanden und erfüllt, und man fühlt sich als Gast wirklich wertgeschätzt. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt absolut. Wer in Hannover einen Ort sucht, der qualitativ hochwertiges Essen, tollen Service und eine entspannte Atmosphäre kombiniert, sollte dem Sesam unbedingt einen Besuch abstatten. ..."

Preis "... Meine Erfahrung im Restaurant war mega lecker und ich kann es 100% empfehlen. Die Platte für zwei Personen war reichlich und den Preis absolut wert. ..."

Tantuni Preis "... Ich kam mit zwei Kommilitonen spät am Abend an, nachdem ich zuvor eine Too Good to Go Bestellung aufgegeben hatte. Da es noch 20 Minuten dauerte, bis ich den Code einlösen konnte, bestellte ich eine Portion Tantuni für 9€. Erhalten habe ich 3 sehr kleine Rollen Fladenbrot mit primär Zwiebeln und einer sehr kleinen Menge Fleisch. ..."

Hollandaise "... Ich habe meine Pizza mit extra Hollandaise bestellt (2 € Aufpreis), aber es war kaum Soße auf der Pizza. Nachdem ich reklamiert habe, bekam ich nur ein winziges Schälchen Hollandaise und musste dafür nochmals 2 € bezahlen – insgesamt also 4 € für ein bisschen Soße. Das ist völlig unangemessen. ..."