Smiley's Pizza Profis Billstedt ist ein Pizza-Lieferdienst in Hamburg. Das Angebot umfasst Lieferung und Essen zum Mitnehmen. Bezahlungen sind mit Kreditkarten, Debitkarten und per NFC mit mobilen Geräten möglich.
Smiley's Pizza Profis Billstedt im Überblick
Wer bei Smiley's Pizza Profis Billstedt bestellt, findet ein geteiltes Echo vor. Die Pizza ist das zentrale Thema, an dem sich die Meinungen spalten: Elf Stimmen loben sie, fünf kritisieren sie. Dieses Muster zieht sich durch die Bewertungen. Auch der Service liefert keine einheitliche Erfahrung, hier sind es vor allem die Wartezeiten, die oft für Unzufriedenheit sorgen. Mit 5,5 von 10 Punkten aus 256 Bewertungen steht am Ende ein Haus, das keine klaren Versprechen macht.
Smiley's Pizza Profis Billstedt – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Smiley's Pizza Profis Billstedt: Gesamtnote 5,5 von 10. Weiterempfehlung 4,9, Essen 5,5, Preis-Leistung 4,1, Atmosphäre 6,5, Service 5,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,5 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,9 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 5,5 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 4,1 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 6,5 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 5,1 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Drei Themen wurden bewertet, und keines sticht positiv hervor. Das Essen und der Service liegen mit 5,5 und 5,1 Punkten fast gleichauf, gestützt auf 41 bzw. 39 Bewertungen. In beiden Fällen liegt die Zufriedenheit bei nur etwa 40 %. Das Preis-Leistungs-Verhältnis fällt mit 4,1 Punkten und 25,0 % Zufriedenheit noch weiter ab, allerdings basiert dieser Wert auf erst sechs Stimmen und ist daher wenig aussagekräftig. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele Gäste kommentieren. In den Gesamtwert von 5,5 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der drei Zahlen.
Was Gäste an Smiley's Pizza Profis Billstedt mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Pizza
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Lieferung
- Schwankende Qualität
Wenn du unkompliziert eine Pizza bestellen willst und bei Qualität und Lieferzeit flexibel bist, kann ein Versuch klappen. Erwarte aber keine verlässliche Erfahrung, denn die Stimmen sind sehr durchwachsen. Wenn dir eine pünktliche Lieferung und eine gleichbleibende Qualität wichtig sind, solltest du dich vielleicht nach einer Alternative umsehen, die in den Bewertungen ein klareres Profil zeigt.
Unser Check: Wie schneidet Smiley's Pizza Profis Billstedt ab?
Essen (5,5 von 10)
von 16 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich beim Essen uneins, vor allem bei der Pizza. Elf Stimmen loben sie, fünf kritisieren sie. Das ist das wiederkehrende Muster in den Bewertungen. Insgesamt äußern sich 40,8 % der Gäste zufrieden über das Essen, während andere die Qualität bemängeln. Ein klares Urteil lässt sich aus den bisher 41 Bewertungen also nicht ableiten. Die positiven Stimmen sind aber immerhin die etwas größere Gruppe.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Pizza
Kritikpunkte der Kunden
- Schwankende Qualität
Dafür gibt es Lob
Geschmack "... Geschmack (Pitsburgh) war gut; ..."
Essen "... Tolles Essen ...immer frisch. ..."
- Geschmack
- Essen
- Pizzen
Das kommt weniger gut an
Pizza "... Stunde Wartezeit kam die Pizza leider fast kalt an. ..."
- Pizza
- Vegane Pizza
- Eis
- Essen
- Grand Central Croque
- Eisbergsalat
- Qualität
Wenn du bei Pizza nicht allzu wählerisch bist, könntest du hier zufrieden sein. Für einen besonderen Anlass, bei dem das Essen im Mittelpunkt steht, geben die Bewertungen allein aber noch keine klare Empfehlung ab.
Service (5,1 von 10)
von 15 % der Gäste erwähnt
Der Service ist laut den Bewertungen oft eine Frage der Geduld. Wer wartet, ist unzufrieden: Acht Stimmen nennen lange Wartezeiten als Kritikpunkt, sieben weitere bemängeln die Lieferung. Das ist der Kern der Kritik. Auf der anderen Seite gibt es auch zufriedene Gäste, die von einer schnellen Lieferung oder freundlichem Personal berichten. Insgesamt sind die Abläufe aber der Aspekt, der am häufigsten negativ auffällt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Lieferung
Dafür gibt es Lob
Lieferanten "... Die Lieferanten sind sehr sehr nett und geben meiner Meinung nach ihr bestes. ..."
- Lieferanten
- Mitarbeiter
- Lieferung
- Lieferant
Das kommt weniger gut an
Wartezeit "... Nach einer Stunde Wartezeit kam die Pizza leider fast … ..."
Lieferzeiten "... … ist recht gut, sie halten sich leider gar nicht an die Lieferzeiten wenn man vorbestellt. Wir bestellen bei … ..."
- Wartezeit
- Lieferzeiten
- Lieferung
- Manager
- Service
- Kritik
- Reaktion
- Dienstleister
Wenn du es nicht eilig hast, ist die Chance auf eine neutrale bis positive Erfahrung gegeben. Wer unter Zeitdruck steht oder auf eine schnelle Lieferung angewiesen ist, findet hier laut den Gästen nicht immer die zuverlässigste Adresse.
Atmosphäre (6,5 von 10)Geringe Datenbasis
von 1 % der Gäste erwähnt
Zu diesem Thema liegen erst 3 Erwähnungen aus Gästebewertungen vor. Für eine belastbare Einschätzung reicht das noch nicht. Der angezeigte Score ist deshalb vorsichtig gewichtet und orientiert sich am Durchschnitt vergleichbarer Restaurants, bis mehr Bewertungen zusammenkommen.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Filiale "... Beste Filiale und super … ..."
Restaurant "... Schon immer ein Klassiker:) Die Wöchentlichen … ..."
- Filiale
- Restaurant
- Smileys Abende
Das kommt weniger gut an
- Laden
- Pizzeria
- Bedingungen
- Lautstärke
- Hygiene
Preis-Leistung (4,1 von 10)
von 2 % der Gäste erwähnt
Kein klares Bild. Die Bewertungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind noch zu wenige, um ein verlässliches Urteil zu fällen. Zwar liegt die Zufriedenheit bei nur 25,0 %, aber diese Zahl beruht auf erst sechs Stimmen. Es gibt bisher keine wiederkehrenden Themen, weder im positiven noch im negativen Sinne. Ob die Preise fair sind, lässt sich aus den vorliegenden Daten noch nicht sagen.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Bestellungen "... Ich Bestell mindestens 3 mal im Monat, immer das gleiche von Smileys und ich … ..."
- Bestellungen
Das kommt weniger gut an
Gutschrift "... … haben wir es angenommen) als Gutmachung wurde für die nächste Bestellung 5,00€ zugesichert. Bei der nächsten … ..."
Preisnachlass "... Fehler hingewiesen habe, sagte auf einmal die Person die 5€ Nachlass gewähren wir nicht. Folglich verwickelte er sich … ..."
- Gutschrift
- Preisnachlass
- Liefergebühr
- Trinkgeld
- Preis
- Preise
- Dip
- Selbstabholerrabatt
Mach dir am besten selbst ein Bild von der Speisekarte. Die wenigen bisherigen Bewertungen geben dir keine verlässliche Orientierung, ob du die Preise als angemessen empfinden wirst oder nicht.
Wie sind die Preise pro Gast bei Smiley's Pizza Profis Billstedt
Im Vergleich zu anderen Pizza-Lieferdiensten in Hamburg liegt dieses Haus im obersten Preisbereich. Gäste geben hier pro Person 25 Euro aus, während der Schnitt der Vergleichsgruppe bei 15 Euro liegt. Die Preisangaben verteilen sich recht breit, wobei die meisten Rechnungen zwischen 11 und 30 Euro landen. Das deutet darauf hin, dass der Endpreis stark von der Bestellung abhängt, von der einzelnen Pizza bis zum größeren Menü.
Wenn du eine besondere Pizza suchst und bereit bist, dafür mehr auszugeben als bei den meisten Lieferdiensten, passt das. Für eine schnelle, günstige Bestellung gibt es preiswertere Alternativen.
Was Gäste über Smiley's Pizza Profis Billstedt sagen
Das erwartet dich bei Smiley's Pizza Profis Billstedt
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen