Smiley's Pizza Profis Billstedt Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus, etwas weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr deutlich abwärts.

Das Ambiente geht am ehesten in Ordnung. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

5,5

63 Gäste loben, 39 kritisieren

Gelobt: Geschmack (53), Temperatur (14), Präsentation (4)

„alles Perfect hätte ich laut der Bewertung nicht bewertet“ Quelle: Google, April 2025

2 weitere StimmenWeniger

„die Pizza ist immer knusprig und der Belag genau richtig. das aktuelle special mit der …“ Quelle: Google, Januar 2026

„Es schmeckt die Pizza Soße kann ich auch empfehlen .“ Quelle: Google, Dezember 2021

Kritisiert: Temperatur (14), Geschmack (13), Zutaten (13)

„Tomaten Soße war flüssig, voll mit Káse, 3-4 Champignons auf der ganzen Pizza. Ein Albtraum.“ Quelle: Google, Januar 2020

2 weitere StimmenWeniger

„Am nächsten Morgen war es noch schlimmer – Übelkeit und Bauchschmerzen, unser Magen fühlte sich …“ Quelle: Google, März 2026

„Da es ein Milchprodukt ist und man nicht weiß, wie lange es nicht gefroren war und angesichts der Tatsache, dass es einfach ungenießbar in diesem Zustand ist, landet es im Müll.“ Quelle: Google, September 2021

Service

5,1

50 Gäste loben, 56 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (30), Tempo (28), Genauigkeit der Bestellung (4)

„Die Bestellungen kommen schnell an,die Lieferanden sind sehr freundlich!“ Quelle: Google, Januar 2020

2 weitere StimmenWeniger

„Die Fahrer sind durchweg nett und freundlich. Merkwürdig dass es hier so viele …“ Quelle: Google, Februar 2025

„Bestellungen kommen schnell an,die Lieferanden sind sehr freundlich!“ Quelle: Google, Januar 2020

Kritisiert: Tempo (27), Genauigkeit der Bestellung (23), Freundlichkeit (19)

„1 1/2 haben wir auf unser Essen gewartet“ Quelle: Google, Juli 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Essen übel geworden. + 1 Stunde und 20min gewartet Mehr kann ich dazu nicht sagen …“ Quelle: Google, September 2025

„10 min Wartezeit an der Kasse und keiner kommt.“ Quelle: Google, September 2023

Ambiente

6,5

2 Gäste loben, 5 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Sauberkeit (3)

„der laden war echt mal gut, heute nur noch peinlich. das essen, wenn es denn kommt ist …“ Quelle: Google, November 2021

2 weitere StimmenWeniger

„Richtiger drecks Laden. Die …“ Quelle: Google, Dezember 2022

„Total gesundheitsschädigende Bedingungen dort.“ Quelle: Google, Juni 2022

Preis

4,1

6 Gäste loben, 10 kritisieren

Gelobt: Erschwinglichkeit (3)

„Ich Bestell mindestens 3 mal im Monat, immer das gleiche von Smileys und ich …“ Quelle: Google, Mai 2025

2 weitere StimmenWeniger

„gute Preise..angemessene Wartezeit..“ Quelle: Google, August 2020

„… hat mich noch nie Enttäuscht, Preis-Leistung ist wirklich fair und die Lieferung kam bisher …“ Quelle: Google, August 2023

Kritisiert: Preisfairness (6)

„Manko sind in meinen Augen die doch schon sehr hohen Preise und dass ein Dip zu Fingerfood extra …“ Quelle: Google, Juni 2021

2 weitere StimmenWeniger

„Preise jedoch schon etwas hoch“ Quelle: Google, November 2023

„Mal wo die Lieferung kalt war und Erstattung über Lieferando.de verweigert wurde kann ich nichts negatives sagen.“ Quelle: Google, Februar 2025

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Pizza. Und das kommt gut an.

1. Pizza26-mal genannt7,1

   „Pizza war prima, leider wurde das Eis vergessen und später noch ein …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Sonst war die Pizza in Ordnung“ Quelle: Google

   „… haben schon öfter bei Smileys , bestellt, die Pizza war immer super.Da gibt es nichts zu meckern.“ Quelle: Google

Aus 79 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier etwas öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Wenn, dann meistens am Service: Tempo und Genauigkeit der Bestellung.

90 von 256 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 35 % gegenüber 29 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg.

Das Restaurant antwortet auf fast jede Bewertung. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

84 von 256 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

45 von 90 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 19 von 21 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr. Das allermeiste, was hier steht, ist älter als zwei Jahre.

Seit Juli 2024 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 15 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  21

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  82 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2023 mit 6,7 von 10.