Smiley's Pizza Profis Eppendorf ist ein Pizza-Lieferdienst in Hamburg. Das Angebot umfasst Lieferung, Essen vor Ort und die Möglichkeit zum Mitnehmen. Es gibt einen kostenlosen Parkplatz. Bezahlungen sind mit Kreditkarten, Debitkarten und per NFC mit dem Mobiltelefon möglich.
Smiley's Pizza Profis Eppendorf im Überblick
Pizza ist das Thema. Bei Smiley's Pizza Profis Eppendorf dreht sich alles darum, doch die Meinungen gehen stark auseinander. Der Service sammelt mit 21 Nennungen die meiste Kritik für lange Wartezeiten, sowohl bei Lieferung als auch vor Ort. Das Essen selbst, vor allem die Pizza, wird ebenfalls häufig kritisiert. Mit einem Gesamtwert von 4,0 von 10 aus 300 Bewertungen zeichnet sich ein klares Bild: Wer hier bestellt oder isst, sollte wissen, worauf er sich einlässt, denn die Zufriedenheit ist mit 27,2 % niedrig.
Smiley's Pizza Profis Eppendorf – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Smiley's Pizza Profis Eppendorf: Gesamtnote 4,0 von 10. Weiterempfehlung 3,1, Essen 3,9, Preis-Leistung 2,9, Atmosphäre 4,5, Service 3,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,0 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,1 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 3,9 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,9 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 4,5 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 3,5 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Die Zahlen spiegeln die Kritik wider. Der Service ist mit 3,5 von 10 das am häufigsten bewertete Thema und zugleich ein Schwerpunkt der Unzufriedenheit. Das Essen liegt mit 3,9 kaum darüber, gestützt auf 66 Stimmen. Die Preise fallen mit 2,9 am deutlichsten ab, auch wenn sich hierzu weniger Gäste äußern. Einzig das Ambiente sticht mit 4,5 etwas heraus, hat aber mit 16 Stimmen die schmalste Datenbasis. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 4,0 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Smiley's Pizza Profis Eppendorf mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Schnelle Lieferung
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Lange Lieferzeiten
- Kritik an der Pizza
Wenn du es eilig hast oder eine verlässliche Lieferung erwartest, ist das Risiko für lange Wartezeiten hoch. Auch bei der Pizza solltest du deine Erwartungen anpassen, da die Qualität oft bemängelt wird. Wenn du unkompliziert etwas suchst und bereit bist, über Schwächen bei Service und Essen hinwegzusehen, mag es für dich funktionieren. Für einen Abend, an dem alles stimmen soll, bist du an anderer Stelle aber sicherer.
Unser Check: Wie schneidet Smiley's Pizza Profis Eppendorf ab?
Essen (3,9 von 10)
von 22 % der Gäste erwähnt
Die Küche überzeugt die Gäste aktuell nur selten, denn die Kritik überwiegt deutlich. Im Zentrum steht die Pizza: 17 Stimmen äußern sich kritisch, während 7 sie positiv erwähnen. Die Unzufriedenheit erstreckt sich oft auf die Qualität im Allgemeinen, aber auch konkret auf den Teig oder den Käse. Mit einer Zufriedenheit von nur 29,8 % ist das Essen für viele Besucher der schwächste Punkt. Die Küche überzeugt die Gäste also nur selten.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an der Pizza
- Qualitätsprobleme
Dafür gibt es Lob
- Essen
- Geschmack
Das kommt weniger gut an
Qualität "... Habe hier kürzlich Croques bestellt und war extrem enttäuscht von der Qualität. ..."
Brot "... Die Brote waren total matschig und von den extra bestellten Belägen war … ..."
- Qualität
- Brot
- Beläge
- Magenprobleme
- Pizzen
- Essen
- Pizza
Wenn du bei Pizza keine Kompromisse machst, könnte es schwierig werden. Die Bewertungen deuten darauf hin, dass die Qualität nicht verlässlich ist. Wer unkompliziert und ohne hohe Erwartungen isst, findet vielleicht, was er sucht.
Service (3,5 von 10)
von 27 % der Gäste erwähnt
Wer hier bestellt, braucht Geduld. Laut den Bewertungen ist die Wartezeit der mit Abstand größte Kritikpunkt, sowohl vor Ort als auch bei der Lieferung. 21 Erwähnungen betreffen das Warten im Restaurant, 15 die Lieferzeit. Das Personal selbst wird gemischt wahrgenommen. Die wenigen positiven Stimmen beziehen sich oft auf die Lieferung, wenn sie denn pünktlich war. Wer hier bestellt, braucht also oft Geduld.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeit
- Lange Lieferzeit
Dafür gibt es Lob
- Bedienung
Das kommt weniger gut an
Bedienung "... Wir haben dort direkt angerufen aber wurden recht unfreundlich abgewimmelt. ..."
Wartezeit "... … bei der Winterhude Filiale: 1. Viel länger als gewöhnlich gedauert, 70 Minuten 2. Essen kalt und matschig 3. Teil … ..."
- Bedienung
- Wartezeit
- Bestellung
- Telefonische Erreichbarkeit
- Umsetzung
- Wartezeiten
- Personal
- Service
- Getränke
- Lieferzeit
Wenn du es eilig hast, ist das Risiko hoch, dass du lange warten musst. Für einen entspannten Abend ohne Zeitdruck mag das gehen, aber für eine schnelle Mahlzeit oder eine verlässliche Lieferung ist das laut den Gästen nicht die erste Adresse.
Atmosphäre (4,5 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Gäste sind sich uneins. Das Ambiente ist ein Thema, zu dem die Meinungen auseinandergehen, obwohl es bisher keine konkreten Kritikpunkte oder Lobeshymnen in den 16 Bewertungen gibt. Die Zufriedenheit liegt bei 52,6 %, was auf eine neutrale bis leicht positive Wahrnehmung hindeutet. Ohne benannte Themen bleibt für einen Besuch unklar, was man vom Raum erwarten kann, außer dass er selten stark negativ oder positiv auffällt.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Stimmung "... Gute weihnachtlicher Stimmung. ..."
Sauberkeit "... Der Laden drin ist sauber, genug Platz, man kann bequem sitzen. ..."
- Stimmung
- Sauberkeit
- Örtlichkeiten
- Laden
- Vor Ort essen
- Veränderung
- Sitzplätze
- Platz
Das kommt weniger gut an
Parkplatz "... Parkplatz war bisschen schwierig. ..."
- Parkplatz
- Filiale
- Laden
- Parkverhalten
Das Ambiente scheint kein entscheidender Faktor für oder gegen einen Besuch zu sein. Wenn dir die Atmosphäre nicht das Wichtigste ist, wirst du hier wahrscheinlich keine böse Überraschung erleben, aber auch keinen besonderen Eindruck mit nach Hause nehmen.
Preis-Leistung (2,9 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Stimmt hier das Preis-Leistungs-Verhältnis? Laut den Bewertungen eher nicht. Fünf Gäste empfinden die Preise als zu hoch, was bei nur 14 Stimmen zu diesem Thema ins Gewicht fällt. Insgesamt äußern sich nur 13,3 % der Stimmen zufrieden mit den Preisen. Das ist ein klares Signal. Positive Gegenstimmen, die das Preisniveau verteidigen oder loben, finden sich in den Kommentaren bisher nicht.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Preise
Das kommt weniger gut an
Preis "... 28cm für über 16 EUR, dürftig belegt und blass. ..."
Rechnung "... Auch der Unternehmensrabatt wurde nicht abgezogen. Ich durfte dann alles in der … ..."
- Preis
- Rechnung
- Pizzen
- Bewertungen
- Preise
- Preiserhöhung
- Kundenbindung
Wenn du auf dein Budget achtest, solltest du dich auf höhere Preise einstellen, die nicht jeder Gast als gerechtfertigt empfindet. Für einen besonderen Anlass mag das passen, für ein schnelles Abendessen könnte es dir zu teuer sein.
Wie sind die Preise pro Gast bei Smiley's Pizza Profis Eppendorf
Eine Bestellung kostet hier pro Person meist um die 15 Euro. Damit liegt das Haus genau auf dem Median von 15 Euro, den auch andere Pizza-Lieferdienste in Hamburg aufweisen. Die Preisangaben der Gäste zeigen ein klares Bild: Die meisten Bestellungen bewegen sich in einem engen Rahmen, nur wenige Ausnahmen fallen teurer aus. Das spricht für eine übersichtliche Karte, bei der die Endsumme selten überrascht.
Wenn du für dich und vielleicht noch eine zweite Person bestellst, ohne groß zu rechnen, passt das Budget. Für eine normale Pizza-Runde ist der Preis unauffällig.
Was Gäste über Smiley's Pizza Profis Eppendorf sagen
Das erwartet dich bei Smiley's Pizza Profis Eppendorf
Parkplätze
- Kostenloser Parkplatz
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen