Smiley's Pizza Profis Eppendorf Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Weniger als die Hälfte geht hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr deutlich abwärts.

Mehr als die Hälfte dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Selbst das Ambiente überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

3,9

35 Gäste loben, 82 kritisieren

Gelobt: Geschmack (28), Temperatur (6), Auswahl (3)

„die Snack Rolls durchgebacken (kennt man von der Filiale im alten Zollweg leider nicht ehemalige Kundin) wir waren deshalb sehr überrascht drüber.“ Quelle: Google, März 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Essen ist lecker. Ich habe vor Ort bestellt und …“ Quelle: Google, Oktober 2023

„jede von ihnen hat einen ausgeprägt guten Geschmack“ Quelle: Google, Dezember 2022

Kritisiert: Temperatur (42), Geschmack (26), Zutaten (16)

„Bei den Snack Rolls ist kaum noch Käse drin, dadurch schmecken sie sehr trocken. Leider war bis …“ Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Das gibt’s bei Pizza smiley leider nicht.“ Quelle: Google, Dezember 2024

„Der Teig meines erachtens sehr geschmacklos, die Tomatensoße hat auch komisch …“ Quelle: Google, Januar 2025

Service

3,5

35 Gäste loben, 109 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (24), Tempo (18), Professionalität (6)

„Danke für die schnelle Lieferung und die leckere …“ Quelle: Google, Januar 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Der Betreiber hat sich Telefonisch gemeldet und entschuldigt und Ersatz angeboten. Super …“ Quelle: Google, Dezember 2025

„Der Fahrer war super freundlich und es schmeckt sehr gut!“ Quelle: Google, Dezember 2023

Kritisiert: Tempo (75), Freundlichkeit (38), Genauigkeit der Bestellung (31)

„1 1/4 Stunden gewartet ohne Info auf Website oder via Mail;“ Quelle: Google, August 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Fade und langweilig 1 Std. Lieferzeit für 800 m Luftlinie ist nicht gerade Rekordverdächtig Eure bisherige …“ Quelle: Google, März 2023

„Am nächsten Tag direkt vor Ort reklamiert, weil ca. 11 € pro Ring doch etwas viel …“ Quelle: Google, April 2026

Ambiente

4,5

9 Gäste loben, 10 kritisieren

Gelobt: Einrichtung (5), Sauberkeit (3), Platzangebot (3)

„Es ist sauber und angenehm auch vor Ort zu essen.“ Quelle: Google, Juli 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Der Laden drin ist sauber, genug Platz, man kann bequem sitzen.“ Quelle: Google, Dezember 2024

„Mega großer Laden, mit Außenfläche, bei Regen sogar überdacht, sehr tolle …“ Quelle: Google, Juli 2025

Kritisiert: Sauberkeit (4)

„Da fragt man sich, ob Hygiene und Co. genau so "nicht gemanaged" werden. Um 21:16 war ich nach …“ Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Das Ambiente ist ne 2 von 5 /4 Tische 3 Stühle da würde ich sagen da fehlen 13 Stühle ( keine Aschenbecher auf den Stühlen.“ Quelle: Google, Juli 2025

„Leider wurde der Standort dicht gemacht. Sehr schade.“ Quelle: Google, April 2024

Preis

2,9

5 Gäste loben, 22 kritisieren

Gelobt: Preis-Leistung (3)

„… sehr gut und überaus lecker und der Preis stimmt durch das Large-Angebot.“ Quelle: Google, Juli 2022

2 weitere StimmenWeniger

„… und zur Zeit ein Mega Angebot, Pizza 38er, mit 3 Beläge und 1 Liter Getränk für 19,99 Euro 😍😍“ Quelle: Google, Juli 2025

„… lecker zu fairen Preisen.“ Quelle: Google, Oktober 2023

Kritisiert: Preisfairness (8), Preis-Leistung (7), Transparenz (4)

„28cm für über 16 EUR, dürftig belegt und blass.“ Quelle: Google, Dezember 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Auch der Unternehmensrabatt wurde nicht abgezogen. Ich durfte dann alles in der …“ Quelle: Google, Dezember 2023

„Telefon nicht zu sagen, den gleichen Preis zu brechen, finde ich unangebracht.“ Quelle: Google, Juni 2024

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Abends kommen die meisten, und abends sind die Gäste auch etwas zufriedener als im Schnitt. Wie lange man wartet, sagen erst wenige.

Abendessen

4,5

33 von 43 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 23 Bewertungen mit Text

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Pizza. Aber nicht alle sind begeistert.

1. Pizza51-mal genannt4,4

   „❤️ Die Pizza kam praktisch und kompakt gefaltet bei uns an.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Eigl. ein ganz nettes Konzept mit dem Erstellen der Pizzen. Leider waren diese in unserem …“ Quelle: Google

   „kommt die Pizza nach 40 Minuten heiß und frisch an.“ Quelle: Google

2. Pizzabrötchen4-mal genannt

   „Pizzabrötchen sind lecker und der …“ Quelle: Google

   1 weitere StimmeWeniger

   „Sehr leckere Pizza brötchen, wenn sie noch warm und …“ Quelle: Google

Aus 112 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Wenn, dann meistens am Service: Tempo und Freundlichkeit.

163 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 54 % gegenüber 29 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg.

Das Restaurant antwortet auf fast jede Bewertung. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

133 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

107 von 163 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 39 von 41 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 31 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  41

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  74 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2025 mit 4,2 von 10.