- Anlass des Besuchs
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- Servicetyp
- Lieferung
- Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
Enttäuschende Erfahrung: Essen kam nie an
Leider bin ich sehr enttäuscht. Wir haben heute über Lieferando bestellt und mussten über 2 Stunden auf unser Essen warten – letztendlich kam es gar nicht an. Besonders ärgerlich war, dass wir mehrfach telefonisch nachgefragt haben und jedes Mal vertröstet wurden. Zuerst hieß es, die Bestellung sei „in Bearbeitung“, später dann, der Fahrer sei „unterwegs“ – was offensichtlich nicht stimmte. Am Ende standen wir ohne Essen da und haben nur Zeit verloren. So ein Umgang mit Kunden ist wirklich enttäuschend und wirkt leider sehr unzuverlässig. Eine ehrliche Auskunft wäre uns deutlich lieber gewesen als wiederholtes Hinhalten. Leider keine Empfehlung.
- Wartezeit
- Lieferung
- Telefonische Nachfrage