Das Café Starbucks in Darmstadt-Mitte, gelegen am Luisenpl. 4, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine gemütliche Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Ob für einen schnellen Snack oder eine ausgedehnte Kaffeepause, dieses Café bietet dir eine große Auswahl an Teesorten und leckeren Desserts.
Starbucks im Überblick
Bei Starbucks findest du oft einen guten Kaffee und eine ansprechende Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt. Besonders die Getränke und die Zimtschnecken werden positiv hervorgehoben, was für viele Gäste ein Grund ist, immer wiederzukommen.
Allerdings gibt es auch Punkte, die das Erlebnis trüben können. Der Service wird manchmal als unfreundlich oder überfordert beschrieben, und die Sauberkeit, besonders der Tische und Toiletten, lässt gelegentlich zu wünschen übrig.
Starbucks – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Starbucks: Gesamtnote 3,6 von 10. Weiterempfehlung 3,6, Essen 5,1, Preis-Leistung 3,4, Atmosphäre 3,9, Service 3,0 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Darmstadt: 7 von 10.
Durchschnitt Darmstadt (7 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,6 von 10, Durchschnitt Darmstadt: 7 von 10
- Essen
- 5,1 von 10, Durchschnitt Darmstadt: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 3,4 von 10, Durchschnitt Darmstadt: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 3,9 von 10, Durchschnitt Darmstadt: 7 von 10
- Service
- 3,0 von 10, Durchschnitt Darmstadt: 6,8 von 10
Mit einem Gesamtscore von 3,5 und einer Kundenzufriedenheit von 23,6 % bewegt sich Starbucks im unteren Bereich. Das zeigt, dass es hier noch Luft nach oben gibt, um die Erwartungen der Gäste durchweg zu erfüllen.
Die Meinungen basieren auf 535 Rückmeldungen, davon 126 positive und 381 negative. Besonders das Essen (4,9) wird positiv bewertet, während die Atmosphäre (3,7) noch als durchschnittlich gilt.
Der Service (2,8) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (2,8) zeigen deutlichen Verbesserungsbedarf, was sich auch in den vielen negativen Rückmeldungen widerspiegelt.
Was Gäste an Starbucks mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Guter Kaffee
- Angenehme Atmosphäre
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Unfreundlicher Service
- Mangelnde Sauberkeit
Wenn du auf der Suche nach einem guten Kaffee bist und die gelegentlichen Schwächen im Service oder bei der Sauberkeit in Kauf nimmst, könnte Starbucks eine Option sein. Die Getränke sind oft ein Highlight, aber sei auf mögliche Wartezeiten oder eine nicht immer perfekte Atmosphäre vorbereitet.
Mit einem Empfehlungsscore von 3,9 ist klar, dass Starbucks nicht für jeden die erste Wahl ist. Es ist ein Ort, der seine Stärken hat, aber auch Bereiche, in denen er enttäuschen kann.
Überlege, ob dir die positiven Aspekte die potenziellen Nachteile wert sind.
Unser Check: Wie schneidet Starbucks ab?
Essen (5,1 von 10)
von 54 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen zeigt sich ein gemischtes Bild, basierend auf 119 Erwähnungen. Viele schwärmen von leckerem Kaffee, Espresso Macchiato und heißen Getränken, oft mit Sahne und Milchalternativen. Auch Zimtschnecken und nette Kuchen finden großen Anklang, wobei die Qualität des Essens insgesamt als gut empfunden wird.
Die Kundenzufriedenheit liegt bei 40,3 %, was auf Verbesserungspotenzial hindeutet. Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte. Negativ fallen oft der Geschmack von Frappuccinos und Matcha auf, sowie Probleme mit der Eismaschine und dem Karamellgeschmack.
Auch die Qualität des Kaffees und die Auswahl an Speisen werden manchmal bemängelt, was zu einem durchschnittlichen Score von 4,9 führt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Leckerer Kaffee
- Gute Qualität
- Vegetarische Optionen
Kritikpunkte der Kunden
- Frappuccino-Maschine kaputt
- Kaffee schmeckt schlecht
- Wenig Speisenauswahl
Dafür gibt es Lob
Essen "... Sie wischen direkt neben einem ab, stellen die Stühle an die Tische so laut, dass man sich nicht mehr konzentrieren kann, und schreien einander so laut an, dass man nur noch über „Klopapier, was gebracht werden soll“ denken kann. Das Essen war gut, aber der Service am Ende des Tages war eine Enttäuschung. ..."
Vegetarische Optionen "... Besonders empfehlen kann ich die Laugenstange mit Hummus, obwohl sie preislich etwas gehoben war. Die vegetarischen Optionen sind gut gekennzeichnet und die Laugenstange mit Zucchini und Paprika war ausgezeichnet. Ich würde sie Vegetariern auf jeden Fall weiterempfehlen. ..."
- Essen
- Vegetarische Optionen
- Produkte
- Kaffee
- Getränke
- heiße Schokolade
- Caffee
- Cappuccino
- Caramel Macchiato
- Espresso Macchiato
Das kommt weniger gut an
Pflanzliche Milch "... Mehr als einmal habe ich Frappuccinos ohne Kaffee bestellt und sie mit Kaffee erhalten. Und noch besorgniserregender ist, dass ich immer pflanzliche Milch bestelle, da ich aufgrund einer Unverträglichkeit keine Milchprodukte vertrage, und ich habe mehrmals gesehen, wie sie mein Getränk mit Kuhmilch zubereitet haben. Ich achte immer darauf, zum Glück, sodass ich sie darauf aufmerksam machen und sie davon abhalten konnte, es mir zu geben. ..."
Kaffee "... Der Barista hat sich keine Mühe gegeben, die Kunden zu bedienen, stattdessen hat sie die Küche gereinigt. Es hat 10 Minuten gedauert, bis ich einen Kaffee bekam, und es war nur noch ein anderer Kunde im Laden. Hätte ich den Ort nicht als Treffpunkt mit einem Freund gewählt, wäre ich in ein anderes Café auf der anderen Seite des Platzes gegangen. ..."
- Pflanzliche Milch
- Kaffee
- Croissant
- Cappuccino
- Eis
- Essen
- Frappuccino
- Kuchen
- Qualität
- Auswahl
Wenn du auf der Suche nach gutem Kaffee und leckeren Süßspeisen bist, könnte dieser Ort etwas für dich sein. Sei jedoch darauf vorbereitet, dass die Qualität der Frappuccinos und Matchas schwanken kann und die Auswahl an Speisen begrenzt ist.
Service (3,0 von 10)
von 84 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, wie 39 positive und 190 negative Erwähnungen zeigen. Viele loben das Personal als super nett, entspannt und freundlich, besonders wenn es um Sonderwünsche oder schnelle Bestellungen geht. Auch die Beratung und das Team werden oft positiv hervorgehoben, was für eine angenehme Atmosphäre sorgt.
Leider ist der Service mit einem Score von 2,8 und einer Kundenzufriedenheit von 16,6 % eher schlecht. Häufige Kritikpunkte sind unfreundliche Mitarbeiter, lange Wartezeiten und unzuverlässige Öffnungszeiten. Auch mangelnde Kundenfreundlichkeit und unprofessionelles Verhalten, wie das Streiten vor Kunden oder das willkürliche Schließen des Ladens, trüben das Bild.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Personal super nett
- Schneller Service
- Freundliche Beratung
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliche Mitarbeiter
- Lange Wartezeiten
- Unzuverlässige Öffnungszeiten
Dafür gibt es Lob
Service "... Ein schöner Ort mit wirklich gutem Kaffee, wenn auch etwas teuer, aber ich denke, das ist in Ordnung. Guter Service, meine Bestellung kam sehr schnell an und der Barista sprach Englisch, was für mich als Ausländer wirklich nett war. 4 Sterne, weil draußen viel Müll lag und nicht genug Tische vorhanden waren, aber vielleicht kam ich einfach zur falschen Zeit. ..."
nette Mitarbeiter "... Wie jedes Franchise-Unternehmen, allerdings machen die Leute den Ort aus. Bei jedem Besuch nette Mitarbeiter, immer ein Lächeln auf den Lippen und sind auch sonst kundenfreundlich. Manchmal erwische ich die Dame mit roten Haaren etwas schlecht (kein Hallo, schlechter Morgen eventuell?) aber jeder hat mal schlechte Tage! ..."
- Service
- nette Mitarbeiter
- andere Mitarbeiter
- Personal
- Mitarbeiter
- Barista
- Bedienung
- Bestellung
- Arbeiter
- Baristas
Das kommt weniger gut an
Sauber machen "... Es ist zwar immer ein schöner Ort zum Lesen für mich gewesen, ein bisschen Abwechslung nach dem stressigen Arbeitstag, aber man fühlt sich in der letzten Arbeitsstunde von dem Café so unwillkommen geheißen. Die Mitarbeiter fangen 30 Minuten vor Schluss an, alles sauber zu machen und deuten indirekt darauf hin, dass du schon weg sollst. Sie wischen direkt neben einem ab, stellen die Stühle an die Tische so laut, dass man sich nicht mehr konzentrieren kann, und schreien einander so laut an, dass man nur noch über „Klopapier, was gebracht werden soll“ denken kann. ..."
Service "... Ich habe mir einen Iced Caffè Latte bestellt und beim Service nach einem Strohhalm gefragt. Statt auf meine Anfrage kundenfreundlich einzugehen, wurde mir in einem herablassenden Ton erklärt, wie ich das Getränk auch ohne Strohhalm trinken könne. Diese Art der Kommunikation ist aus meiner Sicht absolut unangemessen, gerade bei einem Anbieter wie Starbucks, bei dem man für ein Getränk einen nicht unerheblichen Preis zahlt. ..."
- Sauber machen
- Service
- Umgangston
- Öffnungszeiten
- Mitarbeiter
- Personal
- Wartezeit
- Mitarbeiterin
- Bedienung
- Bestellung
Wenn du Wert auf schnellen und freundlichen Service legst, könnte es hier ein Glücksspiel sein. Es gibt zwar nette Mitarbeiter, aber die vielen negativen Erfahrungen mit Unfreundlichkeit und langen Wartezeiten könnten enttäuschen. Überlege dir, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Atmosphäre (3,9 von 10)
von 48 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes erhält eine durchschnittliche Bewertung von 3,7, wobei die Kundenzufriedenheit bei 27,6 % liegt, was eher im unteren Bereich angesiedelt ist. Viele schätzen die gute Aussicht, die Möglichkeit, sich zu entspannen oder zu plaudern, und die positiven Veränderungen durch die Renovierung. Besonders der große Raum im Obergeschoss und die gemütlichen Sitzgelegenheiten werden oft gelobt.
Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, die sich in 91 negativen Erwähnungen widerspiegeln. Häufig wird die Sauberkeit bemängelt, insbesondere schmutzige Tische und Böden sowie unsaubere Toiletten. Auch die Lautstärke und das Fehlen von Musik tragen zu einer ungemütlichen Atmosphäre bei, und einige empfinden die Räumlichkeiten als ungepflegt und lieblos.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Aussicht
- Entspannen oder plaudern
- Renovierung
Kritikpunkte der Kunden
- Schmutzige Tische
- Unsaubere Toiletten
- Unangenehme Atmosphäre
Dafür gibt es Lob
Abwechslung "... Es ist zwar immer ein schöner Ort zum Lesen für mich gewesen, ein bisschen Abwechslung nach dem stressigen Arbeitstag, aber man fühlt sich in der letzten Arbeitsstunde von dem Café so unwillkommen geheißen. Die Mitarbeiter fangen 30 Minuten vor Schluss an, alles sauber zu machen und deuten indirekt darauf hin, dass du schon weg sollst. ..."
Ort zum Lesen "... Es ist zwar immer ein schöner Ort zum Lesen für mich gewesen, ein bisschen Abwechslung nach dem stressigen Arbeitstag, aber man fühlt sich in der letzten Arbeitsstunde von dem Café so unwillkommen geheißen. Die Mitarbeiter fangen 30 Minuten vor Schluss an, alles sauber zu machen und deuten indirekt darauf hin, dass du schon weg sollst. ..."
- Abwechslung
- Ort zum Lesen
- Café
- Atmosphäre
- Lage
- Aussicht
- Blick
- Laptop arbeiten
- Location
- Menschenmassen
Das kommt weniger gut an
Wasserhahn "... Ich bin gerade reingegangen und habe bemerkt, dass das Lokal einen schlechten Geruch hat und die Vorbereitungsecke wirklich schmutzig ist. Der Wasserhahn zum Händewaschen sah aus, als wäre er seit Wochen nicht gereinigt worden, und die Rück- und Seitenflächen der Kaffeemaschine waren mit einer Schicht Schmutz bedeckt. Ich habe das Lokal verlassen, ohne eine Bestellung aufzugeben, weil ich um meine Gesundheit fürchtete. ..."
Stühle an die Tische "... Die Mitarbeiter fangen 30 Minuten vor Schluss an, alles sauber zu machen und deuten indirekt darauf hin, dass du schon weg sollst. Sie wischen direkt neben einem ab, stellen die Stühle an die Tische so laut, dass man sich nicht mehr konzentrieren kann, und schreien einander so laut an, dass man nur noch über „Klopapier, was gebracht werden soll“ denken kann. Das Essen war gut, aber der Service am Ende des Tages war eine Enttäuschung. ..."
- Wasserhahn
- Stühle an die Tische
- Sitzplätze
- Atmosphäre
- Tische
- Toiletten
- Sauberkeit
- Aschenbecher
- Boden
- Laden
Wenn du Wert auf eine gute Aussicht legst und einen ruhigen Ort zum Entspannen suchst, könnte dieser Ort etwas für dich sein. Sei jedoch auf mögliche Sauberkeitsmängel und eine teils ungemütliche Atmosphäre vorbereitet, besonders wenn du empfindlich auf Lärm oder Unordnung reagierst.
Preis-Leistung (3,4 von 10)
von 26 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es ein paar Lichtblicke, die zeigen, dass nicht alles überteuert ist. Einige finden, dass Starbucks gar nicht so teuer ist, wie oft behauptet wird, und sehen die Preise für bestimmte Getränke wie Milchkaffee in einem normalen Verhältnis. Das ist doch mal eine erfrischende Perspektive, besonders wenn man bedenkt, dass die Kundenzufriedenheit bei 4,3 liegt.
Allerdings überwiegen die kritischen Stimmen deutlich, mit 40 negativen gegenüber nur 2 positiven Erwähnungen bei insgesamt 47 Rückmeldungen. Viele empfinden die Preise als sehr teuer und Wucher, besonders für Kaffee und Latte. Auch Zusätze und Aufschläge für 2Go-Becher oder je nach Standort sorgen für Unmut.
Der Score von 2,8 spiegelt diese Enttäuschung wider und zeigt, dass hier noch viel Luft nach oben ist.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Normales Preisverhältnis
Kritikpunkte der Kunden
- Sehr teuer
- Wucherpreise
- Zusätzliche Kosten
Dafür gibt es Lob
Starbucks ist nicht so teuer "... Die Zimtschnecken sind zum dahinschmelzen! Für die Preise können die Mitarbeiter natürlich nichts, deshalb braucht man das hier nicht bewerten ;) Ich finde allerdings Starbucks ist nicht so teuer, wie alle meinen. Eine Venti-Größe (ca. ..."
normales Verhältnis "... Im Cafe kostet ein Milchkaffee rund 3, 50€ mit 290ml. Ist also in einem normalen Verhältnis, meiner Meinung nach. ..."
- Starbucks ist nicht so teuer
- normales Verhältnis
Das kommt weniger gut an
Latte "... Der Kaffee ist mittlerweile teuer wie Gold, und das WLAN ist so tot wie meine Hoffnung auf eine Internetverbindung. Man sitzt mit seinem überbezahlten Latte da, starrt aufs Handy, das "Keine Verbindung" schreit, und fragt sich, ob Starbucks jetzt Premiumpreise für Offline-Erlebnisse verlangt. Vielleicht nennen sie es bald "Digital Detox Flat White". ..."
Preis "... Die Google Öffnungszeiten stimmen nicht; diese Filiale öffnet seit einiger Zeit erst um 10: 30 Uhr und schließt bereits um 17: 30 Uhr. Meine Bestellung hat mehr gekostet als in anderen Starbucks Filialen, was ich nicht in Ordnung finde. Die Produkte sind teuer genug, warum sollte es gerechtfertigt sein, je nach Standort noch 50 Cent draufzuschlagen? ..."
- Latte
- Preis
- Preise
- Kaffee
- 2Go-Becher
- 5 Cent extra
- Aufschlag
- Bargeldzahlung
- Geld bezahlen
- Kleingeld
Wenn du auf der Suche nach einem Schnäppchen bist, könnte die Preis-Leistung hier eine Enttäuschung sein. Für ein gelegentliches Vergnügen, bei dem der Preis zweitrangig ist, mag es passen, aber sei auf höhere Kosten vorbereitet.
Wie sind die Preise pro Gast bei Starbucks
Im Durchschnitt zahlt man hier etwa 10 € pro Person – das haben 67 Gäste berichtet. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie von 1 - 10 €. Für ein Café ist das ein fairer Preis, nicht der günstigste, aber angemessen für schnelle Snacks.
Die meisten Preise liegen tatsächlich im Bereich von 1 - 10 €, mit 45 Einträgen. Es gibt aber auch einige Ausreißer nach oben, was auf eine Mischung aus günstigeren und etwas teureren Optionen hindeutet.
Hier ist ein kurzer Überblick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 67 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Café absolut fair. Man bekommt hier gute Qualität zu einem vernünftigen Preis.
Was Gäste über Starbucks sagen
Das erwartet dich bei Starbucks
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Dienstleistungen vor Ort
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Sitzplätze
- Frühstück
- Dessert
Highlights
- Gutes Dessert
- Guter Kaffee
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Kleiner Snack
- Kaffee
Ambiente
- Gemütlich
- Leger
- Trendy
Publikum
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Ausstattung
- WC
- Kostenloses WLAN
- WLAN
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Hochstühle
Besonders beliebt
- Allein speisen