Starbucks – Bewertungen

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr enttäuschend. Die Kuchen waren sehr trocken, und für über 6 Euro pro Stück wirkten sie, als wären sie aus der Tiefkühltruhe aufgetaut worden. Der Kaffee schmeckte jedes Mal anders, es gab keinen stabilen Geschmack. Die Atmosphäre im Laden war eine Katastrophe. Seit 4-5 Jahren wird die Qualität immer schlechter, es gibt keine Verbesserung. Selbst die Öffnungszeiten ändern sich ständig, fast wie ein Geheimcafé. Der Service war am schlimmsten. Für fast 10 Euro pro Tasse/Getränk bekommt man einen lächerlichen Service. Haha.

• Kuchen2
• Kaffee3
• Atmosphäre1

Der Kaffee war gut. Allerdings der Service nicht. Ich habe meine Sammelkarte abgescannt, nachdem ich kein Trinkgeld gegeben habe, wurde diese wieder entfernt. Vielen Dank für nichts.

• Kaffee8
• Service2
• Sammelkarte2

Alles wunderbar ⭐️ Ich bin gewohnt, dass der Starbucks Darmstadt dreckig ist und die Baristas weniger motiviert. Die letzten Besuche waren aber super. Es war aufgeräumt, freundlicher & schneller Service. Ich hoffe, es bleibt so! ☺️

• Sauberkeit9
• Service8
• Baristas8

Was für eine Erfahrung im Restaurant! Dies ist der schlechteste Service, den ich je in irgendeinem Starbucks auf der ganzen Welt erlebt habe. Der Barista hat sich keine Mühe gegeben, die Kunden zu bedienen, stattdessen hat sie die Küche gereinigt. Es hat 10 Minuten gedauert, bis ich einen Kaffee bekam, und es war nur noch ein anderer Kunde im Laden. Hätte ich den Ort nicht als Treffpunkt mit einem Freund gewählt, wäre ich in ein anderes Café auf der anderen Seite des Platzes gegangen.

• Service1
• Barista1
• Küche1

Leider macht das Laden früher zu als angegeben. Wir waren nur 30 Minuten vor Ladenschluss da und wurden unfreundlich weggeschickt. Das ist sehr enttäuschend. Ich werde definitiv nie wieder kommen und auch allen meinen Freunden davon erzählen. LG ✌🏽

• Laden2
• unfreundlich weggeschickt1
• nie wieder kommen1

Leider macht der Laden früher zu als im Internet steht und auch als auf der Tafel beim Laden angegeben ist. Das ist sehr ärgerlich, wenn man extra deswegen kommt.

• Öffnungszeiten2
• Information2

Halbe Stunde vor Ladenschluss, drei Mitarbeiter sind an der Theke, zwei putzen und haben trotz 5 Kunden, die anstehen, keine Anstalten gemacht Bestellungen aufzunehmen. Kein Guten Tag, kein ich komme gleich. Lediglich ein kurzer Blick ohne Kommentar. Die Dritte macht die Bestellung einer Gruppe Jugendlicher fertig und patzt sie an, ob sie ihre Getränke zum hier trinken wirklich innerhalb der nächsten halben Stunde austrinken. Sind nach 8 Minuten wieder gegangen.

• Mitarbeiter1
• Bestellungen aufnehmen1
• Begrüßung1

Ich komme alle paar Wochen dort immer vorbei und bis jetzt immer sehr liebe Bedienungen und man kann sich oben immer hinsetzen. Caffee war auch immer lecker ♥️

• Bedienungen9
• Caffee8
• oben hinsetzen7

Warum gibt es in Deutschland so wenige Starbucks, wo man Milch richtig aufschäumen kann? Sie können keinen Cappuccino zubereiten, und das ist schrecklich, weil es das Elementarste für ein Café ist. Hier versteht man nicht, wie man Kaffee zubereitet. Essen: 1, Service: 4, Atmosphäre: 4.

• Milch aufschäumen2
• Cappuccino2
• Kaffee zubereiten1

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe hier einen Venti Caffè Latte gekauft und keine Quittung erhalten. Auf Nachfrage hieß es, der Drucker könne keine Kassenzettel ausgeben. Ersatz? Weder handschriftliche Quittung noch E-Mail oder sonst etwas – angeblich alles nicht möglich. Laut Managerin besteht das Problem schon seit mehreren Tagen, trotzdem wird weiter verkauft ohne Hinweis an die Kunden. Unabhängig vom Kaffee ist das einfach kein akzeptabler Umgang. Transparenz sieht anders aus.

• Quittung1
• Drucker2
• Ersatz1