Starbucks ist ein Coffee Shop in Ellwangen (Jagst). Das Haus bietet einen rollstuhlgerechten Eingang, Parkplatz, Sitzplätze und ein entsprechendes WC. Es ist auf Barrierefreiheit ausgelegt.
Starbucks im Überblick
Hier stimmt wenig. Das Starbucks in Ellwangen (Jagst) sammelt über 300 Bewertungen, doch kaum ein Gast geht zufrieden nach Hause. Die Kritik zieht sich durch fast alle Bereiche: Die Preise gelten als zu hoch, der Service ist langsam und oft unfreundlich, und auch das Angebot überzeugt nur selten. Einzig das Ambiente wird milder beurteilt, aber auch hier fehlt das klare Lob. Mit 4,2 von 10 Punkten steht am Ende ein Haus, das seine Gäste auf breiter Front enttäuscht.
Starbucks – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Starbucks: Gesamtnote 4,2 von 10. Weiterempfehlung 3,4, Essen 4,1, Preis-Leistung 2,4, Atmosphäre 4,8, Service 4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Ellwangen (Jagst): 7,3 von 10.
Durchschnitt Ellwangen (Jagst) (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,4 von 10, Durchschnitt Ellwangen (Jagst): 7 von 10
- Essen
- 4,1 von 10, Durchschnitt Ellwangen (Jagst): 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 2,4 von 10, Durchschnitt Ellwangen (Jagst): 6 von 10
- Atmosphäre
- 4,8 von 10, Durchschnitt Ellwangen (Jagst): 7 von 10
- Service
- 4 von 10, Durchschnitt Ellwangen (Jagst): 7,3 von 10
Die Zahlen zeichnen ein klares Bild. Am schwächsten schneiden die Preise ab, die mit 2,4 von 10 und nur 4,2 % Zufriedenheit den Tiefpunkt markieren. Der Service folgt mit 4,0, gestützt auf die meisten Stimmen, und auch das Essen liegt mit 4,1 kaum besser. Einzig das Ambiente erreicht mit 4,8 einen etwas milderen Wert, allerdings auf der schmalsten Datenbasis. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste erwähnen. In den Gesamtwert von 4,2 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Starbucks mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Hohe Preise
- Lange Wartezeiten
Wenn du auf schnellen, freundlichen Service und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, bist du hier falsch. Die Stimmen zeichnen ein Bild von langen Wartezeiten und hohen Rechnungen. Suchst du nur einen Ort mit barrierefreiem Zugang und bist bereit, über die genannten Schwächen hinwegzusehen, mag ein Besuch funktionieren. Für alle anderen gibt es bessere Alternativen.
Unser Check: Wie schneidet Starbucks ab?
Essen (4,1 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Der Kaffee spaltet die Geister. Er ist das am häufigsten erwähnte Thema, doch die Meinungen gehen auseinander: 9 Gäste loben ihn, 5 äußern sich kritisch. Ähnlich sieht es bei den Getränken allgemein aus. Insgesamt sind nur 32,9 % der Stimmen zum Essen und Trinken positiv, was im Kontrast zum mittelmäßigen Score steht. Wiederholt wird auch die Qualität bemängelt. Was du hier bekommst, scheint also stark vom Produkt und vom Tag abzuhängen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kaffee
Kritikpunkte der Kunden
- Kaffee
- Schwankende Qualität
Dafür gibt es Lob
Essen "... War auch sehr lecker. ..."
- Essen
- Kaffee
- Getränke
- Getränk
Das kommt weniger gut an
Qualität "... Sehr schade, das ist nicht die Qualität, die ich bei Starbucks gewohnt bin. ..."
Caramel Frappuccinos "... Ich habe sie ohne Karamell bekommen. Sie hat es uns nicht gesagt, als wir … ..."
- Qualität
- Caramel Frappuccinos
- Kaffee
- Getränkeangebot
- Frappucino
- Heiße Schokolade
- Getränkeoptionen
- Produkte
Wenn du nur schnell einen Kaffee trinken willst, kann das klappen, muss es aber nicht. Für ein Essen, bei dem du dich auf die Qualität verlassen möchtest, zeichnen die Bewertungen derzeit ein zu wechselhaftes Bild.
Service (4 von 10)
von 27 % der Gäste erwähnt
Personal gelobt, Personal kritisiert. Das ist der zentrale Widerspruch in den 80 Bewertungen zum Service. Wer zufrieden ist, erwähnt das Personal positiv. Wer unzufrieden ist, nennt ebenfalls das Personal, aber auch lange Wartezeiten und Probleme bei der Bestellung. Mit nur 23,2 % positiven Stimmen überwiegt die Kritik deutlich, obwohl der Score etwas milder ausfällt. Unfreundlichkeit und lange Wartezeiten sind die häufigsten Kritikpunkte.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
- Bedienung
Das kommt weniger gut an
Personalhygiene "... Personal unhygienisch, noch dazu Bauarbeiter decolte gab es ach zu … ..."
Service "... Er hat mich für dumm verkauft und einfach weiter meinen Kaffee gemacht. Ende vom Lied diese … ..."
- Personalhygiene
- Service
- Wartezeit
- Öffnungszeiten
- Personal
- Verfügbarkeit
- Kunden
- Inkompetenz
- Geschwindigkeit
- Freundlichkeit
Erwarte hier keinen reibungslosen Ablauf. Wenn du Geduld mitbringst und über einen mürrischen Kontakt hinwegsehen kannst, wirst du vielleicht bedient. Wer auf schnellen und freundlichen Service angewiesen ist, riskiert hier eine Enttäuschung.
Atmosphäre (4,8 von 10)
von 7 % der Gäste erwähnt
Wer Ruhe sucht, findet sie nicht. So lässt sich die Meinung der Gäste zum Ambiente zusammenfassen. Obwohl es keine klar benannten Kritikpunkte in den Bewertungen gibt, äußert sich mit 53,3 % nur knapp über die Hälfte der 20 Stimmen zufrieden. Das deutet auf eine Atmosphäre hin, die nicht jedem zusagt, deren Schwächen aber schwer zu benennen sind. Die Bewertungen geben hier noch kein klares Bild ab, was genau einen Besuch angenehm oder unangenehm macht.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
- Design
- Raum
- Außenbereich
- Atmosphäre
- Arbeitsmöglichkeit
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Ekeligster Starbucks den ich je gesehen habe. Personal unhygienisch, noch dazu … ..."
Starbucks "... Schlimmster Starbucks in dem ich jähr war, schlimmsten Damen hinter der … ..."
- Sauberkeit
- Starbucks
- Hygiene
- Gäste
- Raum
Wenn du eine lebhafte Kulisse nicht scheust und dich von einer unklaren Stimmung nicht abschrecken lässt, kannst du es hier probieren. Für ein garantiert gemütliches oder ruhiges Treffen ist das Ambiente laut den Stimmen aber keine sichere Bank.
Preis-Leistung (2,4 von 10)
von 7 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich einig. Die Preise sind hier der Hauptkritikpunkt, wie die Bewertungen klar zeigen. Die überwiegende Mehrheit der Erwähnungen ist negativ, und mit nur 4,2 % Zufriedenheit fällt das Urteil eindeutig aus. 12 Stimmen thematisieren die Preise explizit als zu hoch. Für einen Besuch bedeutet das: die Rechnung könnte für eine unliebsame Überraschung sorgen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Preis "... … hatten Iced und Frappuccino mit extra Shots Espresso für stolze 17€). ..."
Preise "... … zu lange dauert. Ich habe den Eindruck, dass trotz der hohen Preise, die Mitarbeiter ausgebeutet werden. ..."
- Preis
- Preise
- Sanifairbon
- Zahlung
- Rewards
- Bon-Regelung
Wenn du auf den Cent schaust, ist das hier laut den Gästen die falsche Adresse. Bist du bereit, für die Lage oder das Angebot mehr zu zahlen, und lässt dich von den Preisen nicht abschrecken, steht dem nichts im Weg.
Wie sind die Preise pro Gast bei Starbucks
Im Vergleich zu anderen Coffee Shops in Ellwangen (Jagst) liegt dieses Haus preislich im günstigeren Bereich. Die meisten Gäste zahlen hier rund 6 Euro pro Person, was auch dem Median der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben zeigen zwei Schwerpunkte: Die meisten bleiben unter 10 Euro, aber eine zweite, fast ebenso große Gruppe gibt zwischen 11 und 20 Euro aus. Das deutet darauf hin, dass es sich lohnt, genau hinzusehen: Ein schneller Kaffee ist günstig, ein ausgiebiges Frühstück kostet mehr.
Wenn du nur einen Kaffee und ein Stück Kuchen möchtest, bist du hier günstig dabei. Für ein größeres Frühstück oder einen Brunch solltest du etwas mehr Budget einplanen, bleibst aber meist unter 20 Euro.
Was Gäste über Starbucks sagen
Das erwartet dich bei Starbucks
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz