Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Etwa jeder Zweite geht hier zufrieden raus. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Mehr als die Hälfte dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Selbst das Ambiente überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

4,1

21 Gäste loben, 36 kritisieren

Gelobt: Geschmack (14)

„Dafür mehr in meinem Becher als geordert :)“ Quelle: Google, Juli 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Der Kaffee war gewohnt super und der Kuchen sehr lecker. Besonders hervorzuheben ist der super …“ Quelle: Google, Juni 2026

„Der Starbucks ein paar Kilometer weiter ist viel viel besser und mehr zu empfehlen.“ Quelle: Google, August 2025

Kritisiert: Geschmack (7), Auswahl (7), Zutaten (6)

„Auf der Karte war die Hälfte der Getränke nicht mehr verfügbar und auch ein grüner Tee mit …“ Quelle: Google, April 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Ausgetrockneter Karottenkuchen gekauft.“ Quelle: Google, September 2025

„Eine Heisse Schokolade kostet 6.90 und was hast Du im Becher heisses Wasser und zwei Löffel Kakao . Was soll …“ Quelle: Google, April 2025

Service

4

27 Gäste loben, 57 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (27), Tempo (8)

„An alle anderen Mitarbeiter, die heute (14. Feb, 14:45) gearbeitet haben, ihr wart großartig!“ Quelle: Google, Februar 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Besonders hervorzuheben ist der super freundliche Service! Lediglich das Ambiente wirkt …“ Quelle: Google, Juni 2026

„Das Personal war bei unserem Besuch sehr freundlich, und es gab überhaupt keine …“ Quelle: Google, Mai 2026

Kritisiert: Freundlichkeit (30), Verfügbarkeit (20), Tempo (17)

„auf Nachfrage bestand auch keine Bereitschaft einen Kaffee anzubieten“ Quelle: Google, Februar 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Da bestellt man etwas was man zuvor schon 1000 mal bestellt hat dann kommt das gibt es nicht das haben wir nicht“ Quelle: Google, Mai 2026

„Das hat der Mitarbeiter, der sowieso extrem unmotiviert war nicht wirklich hinbekommen, woraufhin sich eine riesige Schlange bildete und wir nicht unser komplettes Geld zurückbekamen“ Quelle: Google, Juli 2024

Ambiente

4,8

9 Gäste loben, 10 kritisieren

Gelobt: Einrichtung (5), Komfort (5), Platzangebot (4)

„Bedienung und das Ambiente hat gepasst!“ Quelle: Google, November 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Atmosphäre, den jungen Leuten und der Möglichkeit, von dort mit dem Laptop zu arbeiten.“ Quelle: Google, März 2025

„Der Standort ist sehr hell, freundlich und modern gestaltet, sodass man sich bei einer …“ Quelle: Google, Mai 2026

Kritisiert: Sauberkeit (6)

„Eine riesengroße Halle mit vielen verschiedenen Lokalen, alle offen, die Toilette mitten drin.“ Quelle: Google, Januar 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Es war absolut unaufgeräumt. Die junge Frau tat mir fast leid, sie war …“ Quelle: Google, Januar 2023

„In den Gesichtern der ungläubig dreinschauenden Gästen, konnte ich Ekel und ungläubiges Staunen erkennen.“ Quelle: Google, Januar 2024

Preis

2,4

1 Gäste loben, 20 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (8), Preis-Leistung (4), Erschwinglichkeit (4)

„Übrigens hat [Name] laut erzählt das Starbucks keine Überstunden anrechnet. :) Ps: [Name] ist …“ Quelle: Google, Juli 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Ton wurde es dann gemacht, aber die 1€ für den Sanifairbon können sie nicht zurück geben. Schade, dass noch noch nicht …“ Quelle: Google, Juni 2023

„Als ich den Mitarbeiter darauf angesprochen hatte, meinte er diese Aktion würde es nicht mehr geben. Nachdem …“ Quelle: Google, Juli 2024

Dafür fehlen noch Angaben: Gruppen brauchen mindestens 15 Bewertungen.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Mit Licht und Schatten.

1. Kaffee25-mal genannt6,6

   „Der Kaffee und der Service-Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend. Leider war der …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Der Kaffee war gut. Schade, das ist nicht Starbucks like!“ Quelle: Google

   „Zimt Schnecke sehr lecker Kaffee wie immer Teuer, eben Autoraststätte.“ Quelle: Google

Aus 56 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier öfter. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Verfügbarkeit.

125 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 42 %.

Das Restaurant antwortet hin und wieder auf Bewertungen. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

126 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

77 von 125 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 35 von 110 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen sehen aus wie die vom letzten Jahr.

Seit Oktober 2024 liegt die Note höher als im Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 59 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  110

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  27 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2026 mit 4,9 von 10.