Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Mehr als die Hälfte dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Der Service geht am ehesten in Ordnung. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

6,2

34 Gäste loben, 18 kritisieren

Gelobt: Geschmack (27)

„den tollen Matcha mit Kokoswasser!“ Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Der Kaffee war, wie zu erwarten war, mega lecker.“ Quelle: Google, November 2021

„Kaffee getrunken und der war wie immer lecker...🙂 Ich wurde sehr …“ Quelle: Google, Juli 2026

Kritisiert: Geschmack (7), Auswahl (6), Präsentation (4)

„Bitte mehr Aufmerksamkeit für Qualität und Schulung in dieser Filiale.“ Quelle: Google, August 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Der Geschmack der Getränke wird durch die vielen Eiswürfel nach 1 Minute verfälscht.“ Quelle: Google, Mai 2022

„Es gibt nur Pappbecher, egal ob to-go oder vor Ort geschlürft wird. Darüber hinaus war der …“ Quelle: Google, Oktober 2022

Service

6,4

49 Gäste loben, 38 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (46), Tempo (9), Fachwissen (4)

„Alle Kollegen und Kolleginnen sind ganz nett.“ Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Alle sind nett und freundlich. Ich liebe meinen Caramel Frappucchino und …“ Quelle: Google, August 2025

„begleitet von großartigem und freundlichem Kundenservice“ Quelle: Google, März 2022

Kritisiert: Freundlichkeit (17), Verfügbarkeit (13), Genauigkeit der Bestellung (11)

„60km umsonst gefahren. Wir waren enttäuscht.“ Quelle: Google, Oktober 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Aber die Jungedame die am Bedienen war ( ein jahr her ) hat ein Macht Probleme gehabt. Sie …“ Quelle: Google, September 2024

„Aber so wie die eine Mitarbeiterin hier arbeitet, ist die nicht sinnvoll an Umsätzen interessiert.“ Quelle: Google, April 2026

Ambiente

4,7

16 Gäste loben, 21 kritisieren

Gelobt: Platzangebot (4), Komfort (4), Einrichtung (4)

„Aber der Laden ist gut und die Baristas sind freundlich“ Quelle: Google, Februar 2023

2 weitere StimmenWeniger

„10 von 10 Punkten, für die Preise 6 von 10. Der Innenbereich ist gemütlich.“ Quelle: Google, März 2026

„Es ist schon klasse da,aber …“ Quelle: Google, September 2021

Kritisiert: Platzangebot (9), Komfort (6), Einrichtung (5)

„Alles macht 18 Uhr zu.“ Quelle: Google, Oktober 2022

2 weitere StimmenWeniger

„Das Marken Image von Starbucks wird mit diesem Café nicht widergespiegelt“ Quelle: Google, Februar 2025

„Ein Geschäft wie dieses macht erst 9 Uhr auf, da ist gefühlt das Hauptgeschäft des Tages schon durch.“ Quelle: Google, April 2026

Preis

3,1

2 Gäste loben, 27 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (11), Preis-Leistung (7), Erschwinglichkeit (7)

„Leckere Getränke, aber viel zu teuer und Personal wirklich maximal …“ Quelle: Google, Juni 2022

2 weitere StimmenWeniger

„Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt für mich daher nicht. Mein erster Besuch wird …“ Quelle: Google, Juni 2026

„Ein schlechtes Preis- und Leistungsverhältnis.“ Quelle: Google, Mai 2022

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Über Kaffee wird hier am meisten geschrieben, danach über Latte Macchiato. Und das kommt gut an.

1. Kaffee8-mal genannt7,0

   „😇😆😊😁😄😃😀 Ein Kaffee geht immer.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „… aus Seattle komme, fühlt sich der Kaffee hier wie ein Geschmack von zu Hause an.“ Quelle: Google

   „Manchmal auch großzügig beim Kaffee mit der Sahne deshalb einfach …“ Quelle: Google

2. Latte Macchiato3-mal genannt

Aus 46 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier öfter. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Verfügbarkeit.

Über Fachwissen beschwert sich niemand.

84 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 28 %.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Auf Kritik antwortet es aber nur hin und wieder.

Alle Bewertungen

82 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

39 von 84 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 32 von 44 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Seit Oktober 2025 liegt die Note höher als im Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 31 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  44

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  74 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2026 mit 7 von 10.