Starbucks First Floor Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Etwa jeder Zweite geht hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hannover. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Selbst das Essen überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

5,5

36 Gäste loben, 27 kritisieren

Gelobt: Geschmack (33)

„Cappuccino ebenfalls sehr nice.“ Quelle: Google, August 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Der Barista hat ihn perfekt zubereitet – selbst während des Ansturms.“ Quelle: Google, August 2024

„Der Geschmack zwar wie immer top.“ Quelle: Google, Oktober 2025

Kritisiert: Geschmack (10), Verfügbarkeit (5), Genauigkeit der Bestellung (3)

„Nut,oder wie jetzt zu Patitsio Spezials Aber immer wieder ist es ausverkauft. Man kann ja mal ausverkauft sein,aber …“ Quelle: Google, Januar 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Auch der 2.Espresso war eine dünner Kaffee in der Espressotasse. Sehr enttäuschend.“ Quelle: Google, Juni 2025

„Da über was geworben wird das meistens nicht da ist.“ Quelle: Google, Januar 2026

Service

5,0

34 Gäste loben, 41 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (31), Professionalität (7), Tempo (6)

„Besonders positiv sind mir die Freundlichkeit und das Lächeln des jungen Mannes mit kurzen Haaren an der Kaffeemaschine sowie seiner Kollegin an der Kasse aufgefallen.“ Quelle: Google, April 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Qualitäten hat: Er ist ruhig und das Personal ist dort vor allem super freundlich! Es ist immer angenehm, mit seinem …“ Quelle: Google, August 2024

„Das Personal ist immer sehr freundlich und professionell und der Service sehr schnell.“ Quelle: Google, April 2024

Kritisiert: Freundlichkeit (20), Professionalität (13), Tempo (11)

„aber der Mitarbeiter dort ist extrem unhöflich.“ Quelle: Google, Juni 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Aber leider wurde dieser sehr grob des Platzes verwiesen, durch DB Sicherheitsmitarbeiter, welche von den Starbucks Mitarbeitern gerufen wurde“ Quelle: Google, Dezember 2025

„bedient hat mich ein junger Mann mit langen Haaren zu einem Pferdeschwanz gebunden, ich habe ihn um einen Erdbeer-Frappe mit mehr Zucker gebeten und die 3 Mal, die er mich bedient hat, war mein Getränk immer miserabel, entweder er macht nur mehr Wasser rein oder er macht keinen Zucker rein oder heute war der ganze Frappe Erdbeermarmelade ohne Milch und es sah so aus, als hätten sie nur ein bisschen Wasser und Sahne reingeschlagen und trotzdem schmeckte es nach reiner Erdbeermarmelade, miserabler Service“ Quelle: Google, Februar 2026

Ambiente

4,2

12 Gäste loben, 20 kritisieren

Gelobt: Komfort (5), Einrichtung (4)

„Der Sitzbereich war sauber und gemütlich und bot eine schöne Pause vom schnellen …“ Quelle: Google, August 2024

2 weitere StimmenWeniger

„für den kurzen oder längeren Zwischenstop“ Quelle: Google, März 2025

„Sehr schön gestalteter Laden.“ Quelle: Google, Februar 2025

Kritisiert: Platzangebot (8), Komfort (7), Sauberkeit (5)

„der Laden war extrem heiß ohne Klimaanlage bei 35 Grad Sommerhitze“ Quelle: Google, Juni 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Kleiner Laden ohne Sitzmöglichkeiten innen“ Quelle: Google, Dezember 2025

„Leider ziemlich dreckig.“ Quelle: Google, Mai 2023

Preis

3,2

2 Gäste loben, 14 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (7), Erschwinglichkeit (3)

„am Kartenterminal standardmäßig nach Trinkgeld zu fragen. In einem …“ Quelle: Google, Januar 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Sehr witzig, bei den Preisen.“ Quelle: Google, Oktober 2023

„Beim Bezahlvorgang, noch dem Scannen der Karte wird man vor der Eingabe zu einem Trinkgeld aufgefordert.“ Quelle: Google, Juli 2026

Dafür fehlen noch Angaben: Gruppen brauchen mindestens 15 Bewertungen.

Über Kaffee wird hier am meisten geschrieben, danach über Cappuccino. Mit Licht und Schatten.

1. Kaffee11-mal genannt6,0

   „Der Kaffee und das Essen waren von der erwarteten Starbucks-Qualität. Leider haben das …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Guter Kaffee, aber der Laden …“ Quelle: Google

   „Ich liebe Starbucks-Kaffee, aber der …“ Quelle: Google

2. Cappuccino4-mal genannt5,3

   „Cappuccino ebenfalls sehr nice.“ Quelle: Google

3. Matcha4-mal genannt

   „Ihre neue Speisekarte mit Bananengeschmacksrichtungen (besonders Bananen-Matcha-Latte!!!) ist sooooo gut“ Quelle: Google

4. Latte3-mal genannt

   „… ich an die Schlange anstellen 🥸😎Ps Venti vanilla latte extra hot ist the Best 😏“ Quelle: Google

5. Matcha Latte3-mal genannt

Aus 51 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hannover. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Professionalität.

82 von 182 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 45 % gegenüber 25 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Hannover.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

123 von 182 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

63 von 82 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 48 von 76 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr.

Seit März 2026 liegt die Note höher als im Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 66 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  76

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  30 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2024 mit 5,6 von 10.