Starbucks ist ein Coffee Shop in Frankfurt am Main. Das Angebot umfasst Kaffee, eine große Auswahl an Teesorten und kleine Snacks zum Frühstück oder als Dessert. Es gibt kostenloses WLAN und Sitzplätze. Das Haus ist für Studierende, Gruppen und Touristen geeignet und bietet einen rollstuhlgerechten Eingang, Parkplatz und Sitzplätze. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie mobil möglich.
Starbucks im Überblick
Wer über Starbucks schreibt, spricht vor allem über das Personal, doch die Erfahrungen könnten unterschiedlicher nicht sein. Genauso viele Stimmen loben die Mitarbeiter wie sie kritisieren. Das Essen, insbesondere der Kaffee, spaltet die Meinungen ebenfalls. Das Ambiente und die Preise hingegen werden fast einhellig als Schwachpunkte gesehen. Mit 5,0 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht hier ein Haus, bei dem ein Besuch stark davon abhängt, an wen man vor Ort gerät.
Starbucks – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Starbucks: Gesamtnote 5,0 von 10. Weiterempfehlung 4,3, Essen 6,0, Preis-Leistung 3,8, Atmosphäre 3,7, Service 4,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Frankfurt am Main: 7,4 von 10.
Durchschnitt Frankfurt am Main (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,0 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,3 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 7,1 von 10
- Essen
- 6,0 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 3,8 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 3,7 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 6,9 von 10
- Service
- 4,5 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 7,2 von 10
Vier Themen, vier verschiedene Baustellen. Das Essen ist mit 6,0 von 10 Punkten der stärkste Bereich, auch wenn die Meinungen hier geteilt sind. Der Service folgt mit 4,5, gestützt auf die meisten Stimmen, die sich aber in Lob und Kritik die Waage halten. Das Ambiente und die Preise fallen mit 3,7 und 3,8 deutlich ab; hier sammelt sich die meiste Unzufriedenheit. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 5,0 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an Starbucks mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Guter Kaffee
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Hohe Preise
- Unbequeme Tische
Wenn du unkompliziert einen Kaffee zum Mitnehmen brauchst und über die Preise nicht nachdenkst, kann das hier funktionieren. Erwarte aber keine gemütliche Atmosphäre zum Verweilen und sei darauf vorbereitet, dass der Service mal so, mal so ausfällt. Suchst du einen Ort für ein entspanntes Gespräch oder legst Wert auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis, bist du woanders wahrscheinlich besser aufgehoben.
Unser Check: Wie schneidet Starbucks ab?
Essen (6,0 von 10)
von 14 % der Gäste erwähnt
Lohnt sich das Essen hier? Die Meinungen der Gäste gehen auseinander, besonders beim Kaffee. Wer ihn lobt, tut das oft ausdrücklich: 11 Stimmen heben ihn positiv hervor. Auch der Kuchen kommt bei einigen gut an. Wer hingegen kritisiert, zielt ebenfalls oft auf den Kaffee, der in 4 Kommentaren negativ bewertet wird. Insgesamt äußern sich 65,5 % der Gäste zufrieden über das Angebot.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kaffee
- Kuchen
Dafür gibt es Lob
Kaffee "... … sagen, dass der Kaffee exzellent ist und der … ..."
- Kaffee
- Snacks
- Brote
- Säfte
- Essen
Das kommt weniger gut an
glutenfreies Gebäck "... Wenn der Brownie als glutenfrei ausgezeichnet ist und aus der Verpackung ausgepackt wird und neben dem nicht glutenfreien Gebäck steht, ist er nicht mehr glutenfrei. ..."
Kaffee "... Kaffee wurde erst beim 3. mal richtig gemacht und wenn man auf Fehler hinweisen … ..."
- glutenfreies Gebäck
- Kaffee
Wenn du unkomplizierten Kaffee und Kuchen suchst, stehen die Chancen nicht schlecht, dass es dir schmeckt. Wer aber bei Kaffee sehr anspruchsvoll ist, könnte hier enttäuscht werden, wie einige Stimmen andeuten.
Service (4,5 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Das Personal ist das am meisten diskutierte Thema, doch die Meinungen sind gespalten. Während 16 Gäste die Mitarbeiter loben, äußern sich ebenso viele, nämlich 16, kritisch über sie. Die Zufriedenheit liegt mit 36,4 % im unteren Bereich, was im Kontrast zur Anzahl der positiven Nennungen steht. Es scheint also stark davon abzuhängen, an wen man gerät. Für deinen Besuch bedeutet das eine gewisse Unsicherheit.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
- Personal
- Mitarbeiter
- Bestellgenauigkeit
Das kommt weniger gut an
Mitarbeiterschulung "... Bitte schult eure Mitarbeiter diesbezüglich nochmals! ..."
Kaffee "... Man hat meinen Kaffee einfach vergessen! Der Mitarbeiter sagte mir so in 5 min … ..."
- Mitarbeiterschulung
- Kaffee
- Mitarbeiter
- Service
- Gute Laune Personal
- Aufmerksamkeit
Du könntest hier eine sehr freundliche Bedienung erleben, wie es viele Gäste beschreiben. Es kann dir aber auch passieren, dass der Service an deinem Tisch zu den vielen negativen Erfahrungen gehört, von denen berichtet wird.
Atmosphäre (3,7 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Hier sitzt man nicht gemütlich. Das ist der Eindruck, den die Bewertungen zum Ambiente hinterlassen. Nur 22,7 % der Stimmen sind zufrieden, während die Kritikpunkte breit gestreut sind. Wer sich unzufrieden äußert, nennt zum Beispiel die Tische, die in 5 Fällen negativ auffallen. Konkretes Lob für die Atmosphäre findet sich in den Kommentaren dagegen kaum. Für einen Besuch bedeutet das: die Erwartungen an den Raum solltest du niedrig halten.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unbequeme Tische
Das kommt weniger gut an
Tische "... Leider wie beim ersten Mal waren die Tische Katastrophal. Keiner kümmert sich um die … ..."
- Tische
- Boden
- Aschenbecher
- Tische abräumen
- Sauberkeit
Wenn du nur schnell etwas trinken und wieder gehen willst, wird dich das Ambiente kaum stören. Suchst du aber einen Ort zum Verweilen und für ein längeres Gespräch, ist dies laut den Gästen aktuell nicht die passende Adresse.
Preis-Leistung (3,8 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Wenn es ans Bezahlen geht, endet für einige Gäste die Zufriedenheit. Insgesamt äußern sich nur 23,5 % positiv zum Thema Preis. Wer unzufrieden ist, kritisiert oft die Preise allgemein, wie 5 Bewertungen zeigen. Ein anderer Punkt, der mehrfach für Unmut sorgt, ist das Thema Trinkgeld. Lob für ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis findet sich in den Kommentaren hingegen nicht. Die Kritik ist hier also recht eindeutig.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Umgang mit Trinkgeld
Dafür gibt es Lob
Preis "... Beim Preis grob von 5€ für ein Venti Kaffe( fast 600 ml!) ist der Preis sehr angemessen. Für mich ist … ..."
- Preis
- Besuchsfrequenz
- Preis-Leistung
Das kommt weniger gut an
Preis-Leistungs-Verhältnis "... Bei den Preisen ist ein Lächeln oder eine Kommunikation sehr sinnvoll. ..."
Kette "... Es ist eben eine teure Kette für Café 🤷🤷🤷 ..."
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Kette
- Preis
- Preise
Wenn du auf dein Budget achtest, solltest du hier vorsichtig sein, denn die Preise werden von Gästen als hoch empfunden. Die Bewertungen legen nahe, dass du für dein Geld an anderer Stelle womöglich mehr bekommst.
Wie sind die Preise pro Gast bei Starbucks
Preislich liegt dieses Haus im günstigeren Drittel der Coffee Shops in Frankfurt am Main, wo der mittlere Preis ebenfalls bei 6 Euro liegt. Die meisten Gäste geben zwischen 1 und 10 Euro aus, was für einen schnellen Kaffee oder einen kleinen Snack spricht. Eine zweite, fast ebenso große Gruppe berichtet von Ausgaben bis 20 Euro, was auf ein Frühstück oder einen ausgiebigeren Besuch hindeutet. Die Kosten hängen also stark davon ab, was du bestellst.
Für einen schnellen Kaffee zwischendurch bist du hier richtig. Wenn du mit Freunden zum Frühstück kommst, plane etwas mehr Budget ein, aber auch das sprengt keinen Rahmen.
Was Gäste über Starbucks sagen
Das erwartet dich bei Starbucks
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
- Gemütlich
- Trendy
Publikum
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Dessert
- Sitzplätze
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Dienstleistungen vor Ort