Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus, etwas weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Frankfurt am Main. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr deutlich abwärts.

Ein Teil dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Selbst das Essen überzeugt nicht alle. Beim Ambiente hakt es öfter.

Essen

6,0

30 Gäste loben, 15 kritisieren

Gelobt: Geschmack (27)

„Das Essen bekomme ich immer lecker präsentiert.Sie gibt immer ausführliche Infos zu …“ Quelle: Google, Juni 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Der Kaffee ist gut und die Mitarbeiter haben immer ein …“ Quelle: Google, November 2022

„Kaffe sehr gut und für die Qualität und größe sehr günstig.“ Quelle: Google, November 2022

Kritisiert: Geschmack (6)

„Service, Bagel wurde mir serviert, als wäre ich ein Hund. Ich ging früher …“ Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Es ist einfach unglaublich ,dass man bei ihnen kein Kaffe bestellen kann ohne damit rechnen zu müssen das eine …“ Quelle: Google, Februar 2025

„Kaffee wurde erst beim 3. mal richtig gemacht und wenn man auf Fehler hinweisen …“ Quelle: Google, Mai 2025

Service

4,5

23 Gäste loben, 37 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (21), Professionalität (4)

„die Dame hat auf meine alle Fragen beantwortet und war sehr süß zu mir“ Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere StimmenWeniger

„War, wie immer, sehr gut und die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich.“ Quelle: Google, August 2024

„Die Mitarbeiter sind sehr nett, ich habe da …“ Quelle: Google, Juli 2026

Kritisiert: Freundlichkeit (19), Professionalität (10), Genauigkeit der Bestellung (9)

„aber die Mitarbeiter hatten besseres zu tun als weiter zu bedienen“ Quelle: Google, November 2022

2 weitere StimmenWeniger

„Danach lief der Mitarbeiter breit genervt herum, obwohl er kaum 50 kg wiegt, und warf uns die Getränke einfach hin.“ Quelle: Google, Oktober 2025

„Das Mädchen hat es nicht verstanden und ihm eine heiße Schokolade und zwei Kuchen gegeben.“ Quelle: Google, November 2022

Ambiente

3,7

13 Gäste loben, 26 kritisieren

Gelobt: Komfort (6), Platzangebot (5), Einrichtung (3)

„Alle Sitzmöglichkeiten sind bequem, sodass man sich gut ausruhen kann. Die MitarbeiterInnen …“ Quelle: Google, Mai 2022

2 weitere StimmenWeniger

„Das Ambiente mit den hohen Ledersesseln ist sehr gemütlich“ Quelle: Google, Oktober 2022

„Sehr schade, denn eigentlich ist die Filiale schön. Ich hoffe wirklich, dass die Klimaanlage …“ Quelle: Google, September 2026

Kritisiert: Sauberkeit (21), Platzangebot (3), Beleuchtung (3)

„Benötigt eine gründliche Reinigung. Normalerweise einige Fliegen.“ Quelle: Google, Mai 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Die Scheiben und die Türen müssten dringend gereinigt werden.“ Quelle: Google, Oktober 2024

„Die sitzmöbel und Tische sind dreckig, fleckig und es babbt. Auf 3 Tischen stand längere …“ Quelle: Google, April 2023

Preis

3,8

4 Gäste loben, 14 kritisieren

Gelobt: Preis-Leistung (3)

„Beim Preis grob von 5€ für ein Venti Kaffe( fast 600 ml!) ist der Preis sehr angemessen. Für mich ist …“ Quelle: Google, Januar 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Kaffe sehr gut und für die Qualität und größe sehr günstig.“ Quelle: Google, November 2022

„… aber man geht trotzdem immer wieder hin.“ Quelle: Google, September 2023

Kritisiert: Erschwinglichkeit (5), Preis-Leistung (4), Extras (3)

„Die Preise sind schon enorm geworden.“ Quelle: Google, Oktober 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Bei den Preisen ist ein Lächeln oder eine Kommunikation sehr sinnvoll.“ Quelle: Google, Oktober 2023

„Das die Preise sehr hoch sind, ist ja bekannt.“ Quelle: Google, Oktober 2024

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Über Kaffee wird hier am meisten geschrieben, danach über Kuchen. Aber nicht alle sind begeistert.

1. Kaffee8-mal genannt5,0

   „… eben, guter Kaffee, nette …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „… und guter Kaffee.“ Quelle: Google

   „Guter Ort für Kaffee und einen …“ Quelle: Google

2. Kuchen6-mal genannt7,7

   „Kaffee und Kuchen schmeckt wirklich gut, …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Latte Macchiato und kuchen waren lecker ...“ Quelle: Google

   „Nur der Kaffee und Kuchen waren wie gewohnt gut.“ Quelle: Google

Aus 33 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier etwas öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Frankfurt am Main. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Professionalität.

94 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 31 % gegenüber 26 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Frankfurt am Main.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

80 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

52 von 94 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 21 von 34 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Seit Januar 2024 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 30 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  34

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  76 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2023 mit 5,7 von 10.