Starbucks – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Starbucks: Gesamtnote 4,2 von 10. Weiterempfehlung 3,4, Essen 4,8, Preis-Leistung 2,3, Atmosphäre 3,8, Service 3,9 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,4 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 4,8 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,3 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 3,8 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 3,9 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Unser Check: Wie schneidet Starbucks ab?
Essen (4,8 von 10)
von 33 % der Gäste erwähnt
Beim Essen gehen die Meinungen der Gäste auseinander, eine klare Linie ist aus den 57 Bewertungen noch nicht zu erkennen. Der Kaffee wird von 10 Stimmen gelobt, während andere Gäste gerade den Kaffee und den Cappuccino kritisieren. Auch bei den Getränken insgesamt zeigt sich dieses gespaltene Bild. Mit einer Zufriedenheit von 42,3 % ist das kulinarische Angebot ein Thema, bei dem die Erfahrungen stark vom jeweiligen Besuch abzuhängen scheinen. Das Essen selbst wird seltener, aber dann positiv erwähnt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gelobter Kaffee
Kritikpunkte der Kunden
- Kritisierte Getränke
- Schwankender Cappuccino
Dafür gibt es Lob
Kaffee "... Der Kaffee war, wie immer, hervorragend. Leider war es sehr voll und niemand … ..."
- Kaffee
- Pain au Chocolat
- Qualität
- Essen
- Getränke
Das kommt weniger gut an
Laktosefreie Getränke "... Ich habe speziell ein laktosefreies Getränk bestellt, da ich eine Unverträglichkeit habe, aber anscheinend war dieses Konzept für das Personal zu schwierig zu verstehen. Ich bekam normale Milch, die ich nicht vertrage. ..."
Getränke "... … darauf angesprochen hatte, dass der Wasser anstatt Lemonade eingeschenkt hatte, hat er etwas von meinem Getränk … ..."
- Laktosefreie Getränke
- Getränke
- Getränkezubereitung
- Getränk
- Gebäck
Wenn du unkompliziert einen Kaffee trinken willst, könntest du hier Glück haben. Erwarte aber keine einstimmig gelobte Küche, die Bewertungen zeigen, dass die Qualität schwanken kann. Für Experimentierfreudige kann es einen Versuch wert sein.
Service (3,9 von 10)
von 53 % der Gäste erwähnt
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
- Team
Das kommt weniger gut an
Bedienung "... Total überfordert, können die Kasse nicht bedienen. ..."
Wartezeit "... Wochen nach der Neueröffnung haben wir mindestens 20 (!) Minuten gewartet. ..."
- Bedienung
- Wartezeit
- Filialen
- Service
- Mitarbeiter
- Bestellungsbewältigung
- Personal
- Schichtleiter
- Verhalten Schichtleiter
Atmosphäre (3,8 von 10)
von 25 % der Gäste erwähnt
Nett, aber ungemütlich. So lässt sich die Stimmung laut den Gästebewertungen zusammenfassen. Das Lokal an sich kommt bei einigen Stimmen zwar an, doch die Atmosphäre wird ebenso oft kritisiert. Mit nur 25,5 % positiven Erwähnungen überwiegt die Unzufriedenheit deutlich. Wiederholt werden die Toiletten als Kritikpunkt genannt. So bleibt ein Eindruck zurück, der von den Räumlichkeiten selbst ausgeht: nett, aber eben nicht für jeden gemütlich.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Ungepflegte Toiletten
- Gespaltete Atmosphäre
Dafür gibt es Lob
- Filiale
- Laden
- Atmosphäre
- Café
Das kommt weniger gut an
Laden "... Der Laden war nur überfüllt, weil das Team es nicht auf die Reihe bekam. Ich habe speziell ein … ..."
Sauberkeit "... … voll und niemand hatte Zeit, ein wenig aufzuräumen oder den Innen- und Aussenbereich etwas zu pflegen. Das hatte ich … ..."
- Laden
- Sauberkeit
- Ambiente
- Sitzplätze
- Toilette
- Toiletten
- Atmosphäre
Wenn du nur kurz auf einen Kaffee vorbeischaust und dir das Drumherum nicht so wichtig ist, wird dich das Ambiente kaum stören. Für einen langen, entspannten Aufenthalt scheint es nach Meinung der Gäste aber weniger geeignet.
Preis-Leistung (2,3 von 10)
von 13 % der Gäste erwähnt
Stimmen die Preise? Nein, sagen die Gäste. Aus 22 Bewertungen zum Thema ergibt sich ein klares Bild: 13 Stimmen empfinden die Preise als zu hoch, weitere kritisieren das Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Zufriedenheit liegt bei nur 8,0 %. Das ist ein deutliches Signal, dass die Kosten für viele Besucher nicht im Einklang mit dem Gebotenen stehen. Positive Stimmen zum Preis gibt es in den jüngsten Bewertungen praktisch nicht.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Dafür gibt es Lob
Bonussystem "... Ein Pluspunkt ist, dass hier das Bonussystem angeboten wird. Allerdings werden alle … ..."
- Bonussystem
Das kommt weniger gut an
Trinkgeld "... Es wurde an der Kasse Trinkgeld berechnet, obwohl ich keins gegeben habe. Auf Nachfrage wurde … ..."
Bechergebühr "... Auch die Gebühr von 5ct für den Becher wird berechnet. Sehr schade! ..."
- Trinkgeld
- Bechergebühr
- Preise
- Preis-Leistung
- Preis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Personalkosten
Wenn du sehr preissensibel bist, ist das hier laut den Gästen wahrscheinlich nicht die richtige Adresse für dich. Die Bewertungen deuten darauf hin, dass du dich auf höhere Preise einstellen solltest, die nicht jeder als gerechtfertigt empfindet.
Wie sind die Preise pro Gast bei Starbucks
Was Gäste über Starbucks sagen
Das erwartet dich bei Starbucks
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Ausstattung
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
- Trendy
Publikum
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Dessert
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Dienstleistungen vor Ort