Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Weniger als die Hälfte geht hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr deutlich abwärts.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Selbst das Essen überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

4,8

27 Gäste loben, 32 kritisieren

Gelobt: Geschmack (24)

„aber der Starbucks Frappuchino schmeckt immer gut“ Quelle: Google, Oktober 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Der Kaffee ist , wie immer bei Starbucks, lecker, der Cheesecake war um 19 Uhr total …“ Quelle: Google, Juni 2025

„Der Kaffee ist lecker, aber das Café ist oft sehr überfüllt.“ Quelle: Google, August 2026

Kritisiert: Geschmack (13), Zutaten (10), Präsentation (5)

„Aber alter Schwede der Kaffee war sooo stark der hätte glatt einen Toten wecken können“ Quelle: Google, August 2026

2 weitere StimmenWeniger

„das Gebäck war nicht frisch, es fehlten die …“ Quelle: Google, Juni 2025

„das Getränk nahezu flüssig. Von der typischen Frappuccino-Konsistenz mit fein gecrushtem Eis war kaum etwas zu merken.“ Quelle: Google, August 2026

Service

3,9

28 Gäste loben, 68 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (25), Tempo (6)

„Kaffee war ganz lecker, Bedienung nett und alles ging super fix!“ Quelle: Google, März 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Besonders toll ist es, dass ihr jetzt auch wieder sonntags auf habt!“ Quelle: Google, Mai 2025

„Das Team ist immer super freundlich, der Kaffee schmeckt hervorragend und die …“ Quelle: Google, Juli 2025

Kritisiert: Tempo (43), Freundlichkeit (31), Professionalität (17)

„20 Min in der Warteschlange, 15 min bis man seinen 7€ Kaffee bekommt….Alles schmutzig, …“ Quelle: Google, Juli 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Beide Male lange Wartezeit trotz wenig Kunden, da lieber auf dem Handy gespielt, statt bedient wird. Dann …“ Quelle: Google, Juni 2025

„Der langsamste Starbucks und dann fehlt auch noch was.“ Quelle: Google, August 2026

Ambiente

3,8

13 Gäste loben, 30 kritisieren

Gelobt: Einrichtung (7)

„Das Ambiente ist ein klassisch moderner Starbucks, sehr praktisch auch mit Steckdosen.“ Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere StimmenWeniger

„ein guter Ort, um den Kaffee "zum Mitnehmen" zu holen und ihn mit der schönen Aussicht am Fluss zu trinken.“ Quelle: Google, Juli 2025

„Preisen in sauberem Ambiente.“ Quelle: Google, September 2025

Kritisiert: Sauberkeit (22), Platzangebot (6), Komfort (4)

„Der Aussenbereich mit alten Servietten und anderen Abfall verschmutzt.“ Quelle: Google, August 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Die Aschenbecher überfüllt und durch den Wind flog die Asche und die …“ Quelle: Google, Juni 2026

„Die Außentische waren total verdreckt und nicht abgeräumt.“ Quelle: Google, Juni 2025

Preis

2,3

2 Gäste loben, 21 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (10), Erschwinglichkeit (4), Extras (4)

„Und 5,50 € oder wie viel auch immer für einen Flat White waren – viel. Schrecklicher Kaffee.“ Quelle: Google, September 2025

2 weitere StimmenWeniger

„An sich sind die Preise bei Starbucks allgemein natürlich schon extrem überteuert, aber das war nicht …“ Quelle: Google, Mai 2025

„Auch die Gebühr von 5ct für den Becher wird berechnet. Sehr schade!“ Quelle: Google, Juli 2026

Dafür fehlen noch Angaben: Gruppen brauchen mindestens 15 Bewertungen.

Über Kaffee wird hier am meisten geschrieben, danach über Cappuccino. Aber nicht alle sind begeistert.

1. Kaffee14-mal genannt5,0

   „Der Ube Kaffee war ganz lecker, Bedienung nett und alles ging super …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „ein guter Ort, um den Kaffee "zum Mitnehmen" zu holen und ihn mit der schönen Aussicht am Fluss zu trinken.“ Quelle: Google

   „Kaffee war gut“ Quelle: Google

2. Cappuccino6-mal genannt4,0

   „Cappuccino war aber wenigstens lecker.“ Quelle: Google

   1 weitere StimmeWeniger

   „Kaffee, Cappuccino sowie der waren sehr lecker.“ Quelle: Google

3. Espresso3-mal genannt

   „Besonders lieben gelernt habe ich den Iced Brown Sugar Oat Shaken Espresso– absolute Empfehlung!“ Quelle: Google

Aus 45 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Wenn, dann meistens am Service: Tempo und Freundlichkeit.

107 von 175 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 61 % gegenüber 25 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Und wer Kritik schreibt, bekommt fast immer eine Antwort.

Alle Bewertungen

136 von 175 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

95 von 107 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 67 von 88 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr. Geschrieben wird vor allem im Sommer.

Seit April 2026 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 100 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  88

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  0 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2025 mit 4,2 von 10.