Starbucks ist ein Coffee Shop in Mainz. Das Angebot umfasst Frühstück, Dessert, Kaffee und kleine Snacks. Es gibt kostenloses WLAN, Sitzplätze und Hochstühle für Kinder. Der Eingang und die Sitzplätze sind rollstuhlgerecht. Das Haus eignet sich für Studierende, Gruppen und Touristen. Hunde sind erlaubt. Bezahlt werden kann mit Kredit- und Debitkarten sowie per NFC.
Starbucks im Überblick
Wer auf den Preis achtet, wird hier nicht fündig. Die Bewertungen für Starbucks in Mainz sind sich in einem Punkt einig: Das Preisniveau ist der größte Kritikpunkt, mit 59 negativen Nennungen. Auch bei den anderen Themen überwiegt die Kritik, obwohl der Service die Meinungen spaltet. Das Personal wird zwar oft gelobt, aber ebenso oft kritisiert. Unterm Strich steht ein Haus mit einem Gesamtwert von 4,1 von 10, das bei Gästen auf breiter Front durchfällt.
Starbucks – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Starbucks: Gesamtnote 4,1 von 10. Weiterempfehlung 3,4, Essen 4,4, Preis-Leistung 2,2, Atmosphäre 3,8, Service 4,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Mainz: 7,4 von 10.
Durchschnitt Mainz (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,1 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,4 von 10, Durchschnitt Mainz: 7,2 von 10
- Essen
- 4,4 von 10, Durchschnitt Mainz: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,2 von 10, Durchschnitt Mainz: 6 von 10
- Atmosphäre
- 3,8 von 10, Durchschnitt Mainz: 6,8 von 10
- Service
- 4,5 von 10, Durchschnitt Mainz: 7,4 von 10
Die vier Themenwerte liegen alle im unteren Bereich. Am deutlichsten fällt das Urteil bei den Preisen aus: Mit einem Wert von 2,2 und einer Zufriedenheit von nur 0,8 % ist dies der klare Schwachpunkt des Hauses. Das Ambiente (3,8) und das Essen (4,4) schneiden kaum besser ab, auch hier liegt die Zufriedenheit unter 30 %. Der Service erreicht mit 4,5 den höchsten Wert, doch die Meinungen gehen hier stark auseinander. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 4,1 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an Starbucks mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Hohes Preisniveau
- Geteilte Meinungen zum Service
- Kritik am Kaffee
Wenn du einen schnellen Kaffee brauchst und dir der Preis egal ist, kann es funktionieren. Du solltest dich aber darauf einstellen, dass sowohl der Service als auch die Qualität des Angebots nicht überzeugen könnten. Wenn du Wert auf ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis, eine angenehme Atmosphäre oder verlässlich guten Service legst, bist du an anderer Stelle wahrscheinlich besser aufgehoben.
Unser Check: Wie schneidet Starbucks ab?
Essen (4,4 von 10)
von 37 % der Gäste erwähnt
Der Kaffee spaltet die Gemüter: 14 Gäste loben ihn, 19 äußern sich kritisch. Diese Spannung zieht sich durch das gesamte Thema Essen und Trinken. Während die Zufriedenheit mit 29,0 % niedrig ist, fällt der Score etwas milder aus. Wer zufrieden ist, hebt neben dem Kaffee auch die Getränke hervor. Wer kritisiert, bemängelt neben dem Kaffee oft die Qualität und den Geschmack im Allgemeinen. Für den Besuch bedeutet das, dass die Erwartungen an das kulinarische Angebot nicht zu hoch sein sollten.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kaffee
Kritikpunkte der Kunden
- Kaffee
- Qualität
- Getränkeauswahl
Dafür gibt es Lob
Getränke "... Getränke lecker, aber Personalleiter am 13.11 sehr … ..."
Vanille latte "... Aber der Vanille latte schmeckt 👌 ..."
- Getränke
- Vanille latte
Das kommt weniger gut an
Kaffee "... Kaffee schmeckt fad und Kekse und Kuchen sind nicht so besonders, … ..."
- Kaffee
- Espresso
- Ghost Frappucino
- Getränke
- Qualität
- Extra Shot
Wenn du unkompliziert einen Kaffee trinken willst, könntest du Glück haben. Wer aber Wert auf hohe Qualität bei Essen und Getränken legt, findet hier laut den Bewertungen möglicherweise nicht das, was er sucht.
Service (4,5 von 10)
von 45 % der Gäste erwähnt
Wie ist der Service? Die Bewertungen zeichnen kein einheitliches Bild, aber die Tendenz ist kritisch. Während die Zufriedenheit mit 33,6 % niedrig ist, fällt der Score etwas milder aus. Das Personal wird zwar von 35 Stimmen positiv erwähnt, doch 25 Stimmen äußern sich negativ. Auch der Service allgemein wird ähnlich gespalten bewertet. Vereinzelt gibt es Kritik an den Öffnungszeiten und am Bestellvorgang. Der Service ist also ein Aspekt, bei dem die Meinungen auseinandergehen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Personal
- Service
Dafür gibt es Lob
Personal "... … aussprechen, weil das Personal beide Male, als ich dort war, sehr freundlich und zuvorkommend war. ..."
- Personal
- Service
Das kommt weniger gut an
Personalleiter "... Personalleiter am 13.11 sehr unverschämt nur weil man fragt ob man die Tür zumachen kann!! Sehr unfreundlich und unprofessionell!!!! ..."
App-Integration "... Die machen mit dem App und sternsammeln nicht mit und sogar … ..."
- Personalleiter
- App-Integration
- Mitarbeiter
- Öffnungszeiten
- Kundenprogramm
- Öffnungszeit
- Service
Du könntest Glück haben und freundlich bedient werden, aber darauf verlassen solltest du dich laut den Bewertungen nicht. Wenn dir ein reibungsloser und stets zuvorkommender Service wichtig ist, könnte es hier schwierig werden.
Atmosphäre (3,8 von 10)
von 28 % der Gäste erwähnt
Gäste sehen den Ort kritisch. Laut den Bewertungen ist das Ambiente ein Schwachpunkt, wobei sich die Kritik oft an den Toiletten entzündet: 11 Stimmen erwähnen sie negativ. Auch die Einrichtung und die allgemeine Atmosphäre werden mehrfach bemängelt. Insgesamt äußern sich nur 26,7 % der Stimmen zufrieden. Die positiven Nennungen beziehen sich auf das Lokal an sich, können den Gesamteindruck aber nicht drehen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Toiletten
- Abgenutzte Einrichtung
Dafür gibt es Lob
- Sitzmöglichkeiten
- Atmosphäre
- Ausbau
- Möbel
Das kommt weniger gut an
Einrichtung "... Sehr teuer und es sieht hier alles etwas abgenutzt aus. ..."
WLAN "... Kein WLAN. Keine Toilette. ..."
- Einrichtung
- WLAN
- Toilette
- Kundentoiletten
- Geruch
Wenn du nur einen schnellen Kaffee trinkst, wird dich das Ambiente kaum stören. Für ein längeres Verweilen oder ein Treffen, bei dem die Atmosphäre wichtig ist, scheint es laut den Gästen aktuell nicht die beste Wahl zu sein.
Preis-Leistung (2,2 von 10)
von 34 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind ein Problem. Die Mehrheit der Gäste, die sich dazu äußern, empfindet das Preisniveau als zu hoch. 59 Erwähnungen zielen direkt auf den Preis. Positive Stimmen gibt es fast keine, die Zufriedenheit liegt bei nur 0,8 %. Vereinzelt wird das Preis-Leistungs-Verhältnis bemängelt, auch die Preise für Kaffee und Getränke werden kritisch gesehen. Für deinen Besuch solltest du dich auf ein höheres Preisniveau einstellen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hoher Preis
- Preis-Leistung
Das kommt weniger gut an
Preis "... … fad und Kekse und Kuchen sind nicht so besonders, einfach zu teuer. Ich wünschte, Starbucks Mainz könnte besser sein. ..."
Preise "... … nicht mit und sogar teuer als die andere Starbucks. Nie wieder mehr … ..."
- Preis
- Preise
- Geschenkkarte
- Reward System
Wenn du auf den Euro schaust, ist das hier laut den Bewertungen nicht die richtige Adresse. Die Preise sind der am deutlichsten und häufigsten kritisierte Punkt, das solltest du vor dem Besuch wissen.
Wie sind die Preise pro Gast bei Starbucks
Ein Besuch kostet hier im Median 6 Euro pro Person. Das ist exakt der gleiche Wert, der auch für einen Coffee Shop in Mainz üblich ist, und platziert das Haus im günstigeren Mittelfeld. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: Die größte Gruppe bezahlt nur für einen Kaffee und ein Gebäck, aber eine zweite, kleinere Gruppe bleibt für ein richtiges Frühstück und gibt zwischen 11 und 20 Euro aus. Teurer wird es fast nie.
Wenn du nur einen schnellen Kaffee suchst, bist du hier richtig. Für ein ausgiebiges Frühstück mit mehreren Personen solltest du aber etwas mehr Budget einplanen, als die 6 Euro vermuten lassen.
Was Gäste über Starbucks sagen
Das erwartet dich bei Starbucks
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Ausstattung
- WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
- Gemütlich
- Trendy
Kinder
- Hochstühle
Publikum
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Dessert
- Sitzplätze
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Kaffee
- Kleiner Snack
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Haustiere
- Hunde erlaubt
Besonders beliebt
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Dienstleistungen vor Ort