Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Weniger als die Hälfte geht hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Mainz. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr eher abwärts.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Selbst der Service überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

4,4

40 Gäste loben, 69 kritisieren

Gelobt: Geschmack (35)

„Das Gebäck war frisch und lecker. Das …“ Quelle: Google, Februar 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Desserts sahen super aus👍 Bin gegangen und habe mir einen Kaffee bei …“ Quelle: Google, August 2024

„Ich finde den Kaffee lecker,,aber für …“ Quelle: Google, Mai 2025

Kritisiert: Geschmack (29), Auswahl (13), Verfügbarkeit (10)

„Alles Sommergetränke ausverkauft.“ Quelle: Google, August 2026

2 weitere StimmenWeniger

„also kein Matcha-Kaffee für 3 €, keine Kombi-Angebote für 6, 6,50 € hier. Nur Vollpreis und ein Angebot für 8,99 € mit einem kleinen seltsam aussehenden Sandwich und Kaffee.“ Quelle: Google, Januar 2026

„Auch die Kuchen, Muffins und Kekse schienen super klein wie Kinderportionen und überhaupt nicht einladend, also …“ Quelle: Google, Januar 2026

Service

4,5

55 Gäste loben, 84 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (52), Tempo (5), Genauigkeit der Bestellung (3)

„Das Personal war allerdings sehr nett.“ Quelle: Google, Januar 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Das Personal war freundlich und aufmerksam, und …“ Quelle: Google, Februar 2025

„Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.“ Quelle: Google, September 2024

Kritisiert: Freundlichkeit (34), Genauigkeit der Bestellung (25), Professionalität (20)

„Deutsch 6 mal gesagt das ich mein Getränk im Mehrwegbecher haben möchte. Falsche Größe bekommen wurde ignoriert und …“ Quelle: Google, Februar 2024

2 weitere StimmenWeniger

„An der Theke konnte man mir auch nicht helfen - ich solle warten, bis irgendwann …“ Quelle: Google, November 2025

„Anzeigetafeln funktionierten nicht, beworbene Getränke nicht vorhanden.“ Quelle: Google, April 2024

Ambiente

3,8

31 Gäste loben, 59 kritisieren

Gelobt: Komfort (11), Einrichtung (10), Platzangebot (5)

„Ambiente und Service waren dort gut.“ Quelle: Google, Februar 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Der Raum ist gut beleuchtet und hat bequeme Möbel.“ Quelle: Google, September 2024

„Ein sehr geräumiger Lokal mit vielen Sitzmöglichkeiten. Leider muss ich ein Stern …“ Quelle: Google, April 2025

Kritisiert: Sauberkeit (26), Einrichtung (21), Komfort (17)

„Auch der Standort im Bahnhof sieht kalt, nicht einladend aus und man sieht immer fast keine Leute, was alles …“ Quelle: Google, Januar 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Der deutliche und mMn verdiente Punktabzug ist für die Tatsache dass keine Kundentoilette angeboten wird und man …“ Quelle: Google, Juli 2026

„Eigene Toiletten für Gäste haben sie nicht. Man muss für 1,50 Euro zum Bahnhofs-WC gehen. Mitarbeiterin …“ Quelle: Google, Juni 2026

Preis

2,2

1 Gäste loben, 97 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (40), Extras (28), Erschwinglichkeit (23)

„3,80 € für einen einfachen Espresso, also fast das Doppelte von dem, was man in einem normalen Café bezahlt.“ Quelle: Google, Dezember 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Alle Angebote, die Sie in Ihrer offiziellen Starbucks-App sehen, bieten sie an diesem Franchise-Standort nicht an, …“ Quelle: Google, Januar 2026

„bei einem Preis von etwa 4 Euro.“ Quelle: Google, Juli 2025

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Über Kaffee wird hier am meisten geschrieben, danach über Cappuccino. Aber nicht alle sind begeistert.

1. Kaffee22-mal genannt5,2

   „Zwei Sterne, weil mir der Kaffee leider trotzdem schmeckt und es sauber war.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Sehr lockeren Kaffee und Stückchen gegenüber hohe Preise.“ Quelle: Google

   „Ich finde den Kaffee lecker,,aber für …“ Quelle: Google

2. Cappuccino15-mal genannt4,4

   „Der Cappuccino war zwar ziemlich teuer aber ausgezeichnet. Es war auch recht …“ Quelle: Google

3. Espresso8-mal genannt
4. Heiße Schokolade3-mal genannt
5. Iced Latte3-mal genannt
6. Kuchen3-mal genannt

Aus 90 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Mainz. Wenn, dann meistens am Preis: Preisfairness und Extras.

183 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 61 % gegenüber 13 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Mainz.

Das Restaurant antwortet auf fast jede Bewertung. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

203 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

133 von 183 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 38 von 46 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen sehen aus wie die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Seit November 2023 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 33 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  46

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  69 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2022 mit 5,2 von 10.