Starbucks ist ein Coffee Shop in Neumünster. Das Haus verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang, entsprechende Sitzplätze und einen rollstuhlgerechten Parkplatz. Diese Merkmale machen es für Gäste mit eingeschränkter Mobilität zugänglich.
Starbucks im Überblick
Wer hier einen Kaffee trinkt, sollte Zeit mitbringen. Das Starbucks in Neumünster ist ein Ort, über den viel geschrieben wird, und selten ohne Kritik. Die Preise sind für die meisten Gäste ein Ärgernis. Beim Service hängt die Erfahrung stark davon ab, wen man antrifft: Die Meinungen über das Personal gehen weit auseinander, und lange Wartezeiten sind ein häufiges Thema. Das Essen und das Ambiente fallen ebenfalls ab. Mit 4,7 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen ist klar: Ein Besuch hier ist eine Wette mit unsicherem Ausgang.
Starbucks – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Starbucks: Gesamtnote 4,7 von 10. Weiterempfehlung 4, Essen 5,1, Preis-Leistung 2,5, Atmosphäre 3,7, Service 4,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Neumünster: 7,1 von 10.
Durchschnitt Neumünster (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 4 von 10, Durchschnitt Neumünster: 6,8 von 10
- Essen
- 5,1 von 10, Durchschnitt Neumünster: 7,1 von 10
- Preis-Leistung
- 2,5 von 10, Durchschnitt Neumünster: 6 von 10
- Atmosphäre
- 3,7 von 10, Durchschnitt Neumünster: 6,6 von 10
- Service
- 4,8 von 10, Durchschnitt Neumünster: 7,1 von 10
Die vier Themenwerte zeigen, wo die Probleme liegen. Am deutlichsten fällt das Urteil bei den Preisen aus: Mit einem Wert von 2,4 und nur 3,6 % Zufriedenheit ist dies der schwächste Punkt. Das Ambiente folgt mit 3,7. Der Service landet bei 4,8, gestützt auf die meisten Stimmen, nämlich 91. Hier stehen sich Lob für das Personal und Kritik am Tempo gegenüber. Das Essen erreicht mit 5,1 den höchsten Wert, doch auch hier ist die Zufriedenheit mit 39,5 % verhalten. In den Gesamtwert von 4,6 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Starbucks mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
Wenn du einfach nur einen schnellen Kaffee brauchst und es dir nichts ausmacht, dafür tiefer in die Tasche zu greifen, kann es funktionieren. Du solltest aber Geduld mitbringen, denn die Wartezeiten können lang sein. Wenn dir ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, eine angenehme Atmosphäre oder ein verlässlich freundlicher Service wichtig sind, wirst du an diesem Ort wahrscheinlich nicht glücklich. Für einen entspannten Kaffeegenuss gibt es bessere Adressen.
Unser Check: Wie schneidet Starbucks ab?
Essen (5,1 von 10)
von 19 % der Gäste erwähnt
Der Kaffee spaltet die Geister. Während 9 Gäste ihn loben, finden ihn 4 andere enttäuschend. Auch beim Cappuccino und dem Kuchen gibt es kritische Stimmen. Insgesamt liegt die Zufriedenheit bei nur 39,5 %, obwohl der Score eine durchschnittliche Bewertung andeutet. Das Essen und die Getränke im Allgemeinen werden zwar auch positiv erwähnt, aber die Bewertungen konzentrieren sich stark auf den Kaffee.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gelobter Kaffee
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschender Kaffee
- Kritik am Kuchen
Dafür gibt es Lob
- Schokoladengeschmack
- Essen
- Geschmack
- Kakao
- Auswahl an Essen und Getränken
Das kommt weniger gut an
Kaffee "... … gute Idee...leider viel zu süß und ungenießbar,- das war auch schon das dritte Mal. ..."
Caramel Frappuccino "... Der caramel frappuccino total schlecht. ..."
- Kaffee
- Caramel Frappuccino
- Getränk
- Auswahl
- Milch
Wenn du auf einen verlässlich gelobten Kaffee aus bist, ist das hier eine unsichere Wette. Für andere Getränke oder Speisen ist die Datenlage noch zu dünn, um eine klare Empfehlung zu geben.
Service (4,8 von 10)
von 30 % der Gäste erwähnt
Wie ist der Service? Die Meinungen gehen stark auseinander, obwohl die Zufriedenheit mit 35,0 % niedrig ist. Wer das Personal lobt, erwähnt es oft namentlich, 20 Stimmen heben die Freundlichkeit hervor. Wer kritisiert, spricht von langen Wartezeiten, was 26 Gäste bemängeln, oder von Problemen mit der Bestellung. Die vielen Bewertungen zeigen: Es ist schwer vorherzusagen, welche Erfahrung man macht.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Service "... Der Service ist freundlich und kompetent auch bei grossem Andrang. ..."
Personal "... … geschmeckt aber die 2 Sterne wegen Freundlichem Personal und Gutem Schokoladengeschmack (hatte … ..."
- Service
- Personal
- Mitarbeiter
- Team
Das kommt weniger gut an
Wartezeit "... Musste eine Halbe Stunde auf mein Getränk warten und dann hat es komplett … ..."
- Wartezeit
- Wartezeiten
- Getränkebestellung
- Personal
- Schlange
- Bestellung
- Lebensmittelentsorgung
Du brauchst hier etwas Glück. Du könntest auf sehr freundliches Personal treffen, aber auch lange warten müssen. Wenn du es eilig hast, ist das Risiko vielleicht zu hoch.
Atmosphäre (3,7 von 10)
von 10 % der Gäste erwähnt
Gäste finden deutliche Worte. Das Ambiente wird in 5 von 31 Bewertungen als ungemütlich beschrieben, weitere 3 Stimmen kritisieren die Tische. Insgesamt äußern sich nur 20,0 % der Gäste zufrieden. Positive Aspekte zum Ambiente werden in den bisherigen Bewertungen nicht genannt. Für einen Besuch bedeutet das, den Fokus eher auf das zu legen, was auf den Teller kommt, als auf die Umgebung.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Ungemütliches Ambiente
- Kritik an Tischen
Dafür gibt es Lob
Ambiente "... … ein typischer Starbucks, vom Ambiente in einer tollen Location. ..."
- Ambiente
- Raum
Das kommt weniger gut an
Ambiente "... Das Ambiente ist nicht wirklich sehr ansprechend und man hat … ..."
Atmosphäre "... … und man hat etwas das Gefühl wie auf einem Bahnhof. ..."
- Ambiente
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Sauberkeit Tische
- Tische
- Ruhe
- Geschirr
Wenn dir ein stimmungsvolles Ambiente wichtig ist, könnte es hier schwierig werden. Die Bewertungen deuten darauf hin, dass du dich auf einen eher funktionalen Rahmen einstellen solltest.
Preis-Leistung (2,5 von 10)
von 8 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind für die meisten Gäste ein klares Ärgernis, fast niemand äußert sich zufrieden. In 15 von 25 Bewertungen zum Thema wird das Preisniveau als zu hoch empfunden. Mit einer Zufriedenheit von nur 3,6 % ist dies der am deutlichsten bewertete Kritikpunkt des Hauses. Die Bewertungen lassen keinen Zweifel daran, dass die Preise als nicht angemessen wahrgenommen werden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Preis-Leistung
Das kommt weniger gut an
Preis "... Bei den Preisen echt ne Frechheit. ..."
Mitarbeiterrabatt "... … zu treffen, die nicht in der Lage ist, den Mitarbeiterrabatt von den gekauften Produkten abzuziehen. ..."
- Preis
- Mitarbeiterrabatt
- Kekse
- Größen
- Preis-Leistung
- Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Starbucks-Laden
- monopolistische Stellung
Wenn du auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, wirst du hier laut den Gästen nicht fündig. Stell dich darauf ein, dass du für das Gebotene als eher teuer empfinden könntest.
Wie sind die Preise pro Gast bei Starbucks
Im Vergleich zu anderen Coffee Shops in Neumünster liegt dieses Haus preislich genau im Mittelfeld. Gäste geben hier typischerweise 6 Euro pro Person aus, was exakt dem Median der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben zeigen zwei Schwerpunkte: Die meisten Besuche bewegen sich im Bereich bis 10 Euro, was für Kaffee und Kuchen spricht. Eine zweite, kleinere Gruppe gibt zwischen 11 und 20 Euro aus, was eher auf ein kleines Frühstück hindeutet.
Für einen schnellen Kaffee oder ein Stück Kuchen ist das Budget überschaubar. Wenn du mehr möchtest, solltest du mit einer etwas höheren Rechnung rechnen, bleibst aber meist im Rahmen.
Was Gäste über Starbucks sagen
Das erwartet dich bei Starbucks
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechter Parkplatz