Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Fast alle gehen hier zufrieden raus. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Am ehesten überzeugt der Service. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

6,8

33 Gäste loben, 11 kritisieren

Gelobt: Geschmack (25), Auswahl (3)

„Als süßer Abschluss noch ein saftiger Blaubeer-Muffin mit knusprigen Streuseln – einfach lecker! Das …“ Quelle: Google, August 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Das Essen und der Kaffee sind großartig. Die Tatsache, dass dieses Kaffeehaus …“ Quelle: Google, März 2026

„Das Pistazienaroma ist sehr ausgewogen und überdeckt den Kaffeegeschmack nicht. Wer leichte und …“ Quelle: Google, Januar 2026

Kritisiert: Geschmack (4)

„Dass man nun selbst, wenn man den Kaffee im Laden trinkt, einen Pappbecher bekommt, ist auch verstörend.“ Quelle: Google, Januar 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Eine andere Kundin hat meinen Kaffee bekommen, wie auch immer das passiert ist, …“ Quelle: Google, Juli 2025

„Habe für mich und meinen Partner Eiskaffee bestellt, aber heißen Kaffee bekommen. Auch nach …“ Quelle: Google, Oktober 2025

Service

7,7

44 Gäste loben, 11 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (39), Tempo (7), Professionalität (6)

„Alle Mitarbeiter waren sehr lieb und freundlich“ Quelle: Google, Dezember 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Am liebsten unterhalte ich mich mit den Angestellten auf Englisch, den ganzen Tag lang. Werde dieses …“ Quelle: Google, September 2026

„Besonders [Name] ist ein super Mitarbeiter – sehr freundlich und aufmerksam. Der Kaffee …“ Quelle: Google, April 2026

Kritisiert: Verfügbarkeit (4)

„Auch nach mehrmaliger Beschwerde meinerseits wurde der Kaffee nicht ausgetauscht, weil O-Ton "der ja …“ Quelle: Google, Oktober 2025

2 weitere StimmenWeniger

„der Service ist unendlich langsam, trotz nur mäßigen Betriebs haben wir für einen einzelnen Kaffee 15min gewartet.“ Quelle: Google, Januar 2025

„Ich mag es überhaupt nicht, wenn ein Mitarbeiter denkt, er wisse alles über Kaffee und wie jemand, den er nicht einmal kennt, seinen Kaffee haben möchte“ Quelle: Google, Januar 2026

Ambiente

7,2

25 Gäste loben, 7 kritisieren

Gelobt: Komfort (11), Einrichtung (10), Sauberkeit (4)

„ansonsten gute Lage 👍“ Quelle: Google, Dezember 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Auch das Ambiente hat uns sehr gefallen – gemütlich und angenehm. Ein perfekter Ort, um eine …“ Quelle: Google, März 2025

„Beste Lage in Passau, …“ Quelle: Google, Dezember 2025

Kritisiert: Platzangebot (5)

„Das einzige Problem ist, dass es hier sehr wenige Steckdosen gibt;“ Quelle: Google, Dezember 2025

2 weitere StimmenWeniger

„kleiner Ort zum Sitzen“ Quelle: Google, Dezember 2024

„Für zwei Personen mit je einem Stück Kuchen bekommt man nur EIN Brettchen und keine zwei richtigen Teller.“ Quelle: Google, Januar 2025

Preis

4,5

3 Gäste loben, 5 kritisieren

Gelobt: Preis-Leistung (3)

„Das Beste, was sie für ihr Preis-Leistungs-Verhältnis haben, sind die Frühstücks- oder Snack-Combos.“ Quelle: Google, Februar 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Die Tatsache, dass dieses Kaffeehaus bei toogoodtogo mitmacht, ist auch ein Pluspunkt, wenn man nach …“ Quelle: Google, März 2026

„… bin, wurde mir auch schon öfter was geschenkt, was ich total lieb und sowasvon NICHT selbstverständlich finde.“ Quelle: Google, September 2025

Kritisiert: nichts Wiederkehrendes

Dafür fehlen noch Angaben: Gruppen brauchen mindestens 15 Bewertungen.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Und das kommt richtig gut an.

1. Kaffee14-mal genannt8,3

   „… leider nicht hier, allerdings wurde mir von [Name] ein Kaffee empfohlen der mich sehr überzeugt hat - komme definitiv …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Der Kaffee ist lecker und sie arbeiten zügig.“ Quelle: Google

   „Der Kaffee war richtig gut und die Matcha auch sehr lecker.“ Quelle: Google

2. Zimtschnecken3-mal genannt

   „Der Kaffee ist super lecker und die Zimtschnecken nur zu empfehlen.“ Quelle: Google

   1 weitere StimmeWeniger

   „Personal und Topp Zimtschnecken :)“ Quelle: Google

Aus 34 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Ein paar Gäste haben etwas auszusetzen. Wenn, dann meistens am Essen: Geschmack.

Über Komfort und Preis-Leistung beschwert sich niemand.

22 von 149 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 15 %.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Auf Kritik antwortet es aber nur hin und wieder.

Alle Bewertungen

40 von 149 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

5 von 22 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 40 von 68 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr.

Seit September 2025 liegt die Note höher als im Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 100 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  68

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  0 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2026 mit 7,8 von 10.