Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Das Ambiente geht am ehesten in Ordnung. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

6

35 Gäste loben, 19 kritisieren

Gelobt: Geschmack (25), Auswahl (3)

„Der Kaffee schmeckt immer sehr gut und man fühlt sich einfach willkommen.“ Quelle: Google, März 2026

2 weitere StimmenWeniger

„der Kaffee war Starbucks typisch gut !“ Quelle: Google, März 2026

„Habe meinen Cappuccino hier genauso bekommen, wie ich ihn in den USA bekomme. Sie …“ Quelle: Google, Juni 2023

Kritisiert: Geschmack (10), Auswahl (3)

„Wer ein besseren Kaffee haben möchte als den Kaffee aus dem Kaffeeautomaten der Tankstelle, der …“ Quelle: Google, Dezember 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Da ging der Kaffee gleich quer runter.“ Quelle: Google, Oktober 2025

„Das warme Essen bestand nur aus zu lang warm gehaltenen Würstchen und Schnitzel.“ Quelle: Google, März 2023

Service

5,3

37 Gäste loben, 37 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (32), Tempo (4), Verfügbarkeit (3)

„Bedienung war sehr freundlich.“ Quelle: Google, September 2021

2 weitere StimmenWeniger

„Besonders schön finde ich, dass die Mitarbeiter nachfragen, wie es einem geht und sich immer nett mit den Gästen unterhalten“ Quelle: Google, März 2026

„Laden, das Personal ist auch sehr nett!“ Quelle: Google, März 2021

Kritisiert: Freundlichkeit (19), Verfügbarkeit (17), Genauigkeit der Bestellung (10)

„Angeblich bis 19 Uhr geöffnet. Um ca. 18:30 Uhr angekommen und man durfte nicht mehr bestellen.“ Quelle: Google, Juli 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Angegebene Uhrzeit stimmt nicht. Starbucks …“ Quelle: Google, Juni 2023

„Dazu kam leider noch ein sehr unfreundliches Personal, wodurch der gesamte Besuch zusätzlich …“ Quelle: Google, August 2026

Ambiente

6,3

21 Gäste loben, 10 kritisieren

Gelobt: Sauberkeit (9), Komfort (7), Einrichtung (6)

„Das war eine schöne Kaffeepause :)“ Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Haben uns trotz Raststätte sehr wohl gefühlt !“ Quelle: Google, September 2026

„Modernes immer sauberes Ambiente, sehr netter Service und gewohnt guter …“ Quelle: Google, Februar 2025

Kritisiert: Sauberkeit (5)

„An der Eingangstür wird eine Öffnungszeit bis 19 Uhr ausgewiesen, die Mitarbeitenden weisen aber freundlich darauf hin, dass diese Angabe falsch sei und dass sie jetzt (17 Uhr) schließen.“ Quelle: Google, Dezember 2022

2 weitere StimmenWeniger

„Es bleibt nur, diesem amerikanischen Geschäft zu wünschen, dass es in der Ecke bleibt.“ Quelle: Google, April 2025

„Wir wurden angemotzt, da wir den frisch gewischten Boden betreten haben.“ Quelle: Google, November 2025

Preis

2,3

0 Gäste loben, 14 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Extras (5), Preisfairness (4), Preis-Leistung (4)

„allerdings waren die knapp 5 Euro für die vegane Falalfelflat richtig frech“ Quelle: Google, Mai 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Alles viel teurer. Es steht überall, dass sie die Mitgliedskarte von …“ Quelle: Google, Mai 2023

„da Maschinen teuer sind ist das auch dieser !“ Quelle: Google, Dezember 2022

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Mit Licht und Schatten.

1. Kaffee27-mal genannt6,3

   „Einen Stern für den Kaffee - für die belegten Brötchen müsste …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Getränke gingen schnell, Kaffee ist heiß und der Frappuccino kalt.“ Quelle: Google

   „(warm)eten en goede koffie.“ Quelle: Google

2. Cappuccino3-mal genannt9,0

   „… und super leckerer Cappuccino!“ Quelle: Google

   1 weitere StimmeWeniger

   „Habe meinen Cappuccino hier genauso bekommen, wie ich ihn in den USA bekomme. Sie …“ Quelle: Google

Aus 48 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier öfter. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Verfügbarkeit.

91 von 277 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 33 %.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Auf Kritik antwortet es aber nur hin und wieder.

Alle Bewertungen

58 von 277 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

23 von 91 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 22 von 29 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Das allermeiste, was hier steht, ist älter als zwei Jahre.

Seit Februar 2026 liegt die Note höher als im Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 24 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  29

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  84 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2026 mit 7,6 von 10.